信银理财有限责任公司基于智能体的渠道客户智能服务项目招标公告

****（招标代理机构）受****（招标人）委托，就基于智能体的渠道客户智能服务项目进行公开招标。

一、项目名称、招标编号：

****基于智能体的渠道客户智能服务项目（招标编号：****）。

二、项目简介

本次项目为了筑牢“四位一体”数智化能力底座，将大模型能力应用于渠道客户服务业务场景，实现从“传统人力”向“智能+”生态的范式跃迁。****公司大模型技术架构底座，降低场景使用门槛，丰富大模型交互形式。招标人拟采购智能服务平台软件一套（含智能体服务平台与数字员工平台）。

资金来源：自筹。

三、合格投标人的基本资格要求：

1.投标人具有承担相应民事责任的能力；

2.投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.投标人具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

4.投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.投标人参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录指因违法经营受到责令停产停业、较大数额（指200万元及以上）罚款等行政（含环保）处罚（以国家权威机构网站查询的公开信息为准）；

6.投标人未处于被标记为失信惩戒对象状态（以信用中国（www.****.cn）查询的公开信息为准）、未处于被列入严重违法失信名单（黑名单）状态（以国家企业信用信息公示系统（www.****.cn）查询的公开信息为准）、****政府采购活动的行政****政府采购网公开信息为准）。

7.投标人未处于被招标人列入供应商禁用或退出名单状态，投标人项目联系人、授权代表人、董监高等未处于招标人禁用名单。

8.存在以下任意一种情形的不同单位不得同时参加本项目投标：单位负责人（指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人）为同一人；不具有出资持股关系的供应商之间存在管理与被管理关系****事业单位和团体组织等）的；同一家供应商及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接对另一家供应商的持股比例合计超过20%的；供应商的直接持股超过20%的自然人股东，担任其他供应商的单位负责人、董事、监事、高级管理人员的；不同供应****公司、国有资本绝对控股（指国有资本持股比例超过50%的）公****公司****公司、****公司、****公司）及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接持股比例合计数值均超过20%的。

9.投标人承诺董监高及投标相关人员与招标人员工不存在任何利害关系，招****公司无任何股份持有或他人代持有关系，否则投标人应承担相应责任（提供承诺函加盖公章，格式自拟）。

10.投标人承诺在招投标阶段及后续合同签订及履行期间，投标人的法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系（提供承诺函加盖公章，格式自拟）。

11.投标人自2024年1月1日以来（以合同签订日期为准）有金融行业智能化（包含AI、智能、大模型、数字人、机器学习、深度学习、智能体、自然语言处理等字样）相关案例。(证明材料：如总价合同，需提供最终用户与投标人直接签署的合同复印件（包括但不限于合同首页、采购内容页、签订时间及签章页）。如单价合同，需提供最终用户与投标人直接签署的单价合同复印件（包括但不限于单价合同的首页、采购内容页、协议期限、签订时间及签章页）+单价合同下有效订单凭证或发票证明复印件）。

12.投标人须保证，招标人在其本国使用其提供的服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任（提供承诺函）

13.投标人若为代理商，需提供产品原厂授权其参与本次投标的原厂商授权函，原厂商和代理商不得同时参与。

14.投标人不得将本项目招标内容以任何方式进行转包或分包。

15.本项目不接受联合体投标。

注：以上是对投标人的基本资格要求，须提供有效证明文件进行证明。

四、招标文件获取：

1、文件提供方式：电子文件。

2、获取时间：2026年3月27日起至2026年4月7日下午17：00止。

3、供应商应在****官网（www.****.cn）“供应商注册”入口完成注册（注册要求见其他补充事宜），注册完成后通过“供应商登录”入口进入“JSTCC**招标电子交易平台”，进入“搜索项目”栏目，在搜索框中输入本项目编号或项目名称，点击对应的项目进行“关注”，关注完成后进入“我的项目”栏目，选择本项目下载电子文件。

4、文件售价：免费。

五、其他补充事宜

1、本项目收取平台服务费：300元。

2、注册要求：供应商应在****官网（www.****.cn）“供应商注册”入口进行注册，注册完成后通过“供应商登录”入口进入“JSTCC**招标电子交易平台”，进入“搜索项目”栏目，在搜索框中输入本项目编号或项目名称，点击对应的项目进行“关注”，关注完成后进入“我的项目”栏目，选择本项目并支付平台服务费，支付完成后电子发票可自行在平台下载。

3、本项目后续相关通知将通过“JSTCC**招标电子交易平台”发送给供应商，供应商注册时提供的信息错误是其自身的风险，招标人及招标代理机构对此不承担责任。技术支持电话：400-****-0203，025-****3461。

六、投标文件的递交

递交投标文件截止时间：**时间2026年4月13日下午14：00整。标书代写

递交投标文件地点：**市**区浦东南路360号新**国际大厦6层K室。投标人法定代表人或授权代表须携带身份证明材料现场递交投标文件。

七、开标时间标书代写

开标时间：**时间2026年4月13日下午14：00整。标书代写

招标代理机构名称：****

地 址：**市**区浦东南路360号新**国际大厦6层K室

联系人：叶荣鑫、胡伟立、仲霄飞、叶逢春、徐悦、沈蓉

电话：180****9070、139****6904

电子函件：****@163.com

招标人：****

招标人地址：**市**区中**二路600号1幢35、36层

联系人：谭老师

联系方式：021-****7777-1826

八、监督部门

本招标项目的监督部门为****财务管理部（联系人：任玉龙 010-****7830），纪委办公室（联系人：尚阳 021-****7777-1949）。