关于遴选2026年杭州体育消费券发放平台的公告

****市委、市政府关于提振消费的决策部署，确保2026年体育消费券发放工作公平、便捷、安全、有序进行，切实提升资金使用绩效，有效扩大**体育消费、释放体育消费潜力，现面向社会公开遴选符合条件的平台企业承担2026年全年体育消费券发放工作。

一、遴选对象

支付机构、商户服务机构等平台企业，应具备下列部分或全部场景的体育消费券发放和服务能力：体育用品专营销售主体、体育健身场馆场地、体育培训机构、户外运动休闲场所等体育相关经营场所的满减消费券，赛事活动消费券，“体育+”融合消费场景消费券等。

二、申报资质与基本条件

（一）依法登记设立，治理结构健全，内部各项管理和监督制度完善。

1.具备有效期内的《支付业务许可证》《银行卡清算许可证》等相关资质或具备相关服务能力；

2.未被“信用中国”网站（www.****.cn）列入“失信被执行人或重大税收违法****政府采购严重违法失信行为记录名单”；

3.****政府采购网（www.****.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”****政府采购活动期间。

（二）保持平台自身的独立性，具备对财政资金的独立核算、审计和监管能力。

（三）具备在规定时间内完成技术对接和联调测试的能力。

（四）具备通过手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力。

（五）具备向消费者精准投放消费券发放信息的能力和宣传推广能力。

（六）具备较强的用户和商户覆盖能力，消费者对平台的认可度与使用率较高，消费券使用流程方便快捷。

（七）具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力，能有效防范虚假交易套现、外挂软件作弊等风险，能够按照相关要求确保消费券的发放核销工作安全、有序进行。

（八）具备客服保障能力，为体育消费券建立专业服务团队，能够及时受理消费券相关的咨询、投诉等问题。

三、工作任务

****体育局要求，制定消费券发放具体实施工作方案和应急预案。加强技术保障，做好消费券制券、领用、核销等工作，实时报送相关信息。发放期间，提供消费券领用和核销情况的实时看板。

（二）设立专门资金账户，对财政资金实行专款专用，不得将本次活动资金挪作他用。

（三）加强风险监测，完善风险管控机制。精准识别、防范和阻止外挂软件虚构信息领券、外挂抢券和消费券套现等不法行为发生。若有前述情形或迹象，应当及时报告，对违反相关要求的商户、消费者进行及时有效处置，并对风控机制进行优化，保障资**全。

（四）充分调动和利用平台**，加大宣传力度，提高消费者知晓率及参与度；制作海报、氛围图，****体育局开展重点活动主题、重点轮次的消费券宣传。

（五）为平台内商户报名参与活动、平台及部门审核提供技术和业务保障；若为商户服务类平台，****体育局要求，对商户提交的拟纳入消费券使用范围的商品（服务）进行审核把关。

（六）组织专业服务团队，及时有效受理解决消费券发放、使用过程中的咨询、投诉等相关问题，确保消费券发放平稳有序。

（七）主动接受相关部门监督管理，及时提供消费券发放相关全量明细和统计信息，主动接受审计，配合开展对商户的审计；开展绩效评估等工作，为优化消费券方案提供建议。

****体育局签订相关**协议。

（九）其他保障消费券正常发放的工作。

四、入选平台企业的确认流程

（一）企业报送申请材料

参与遴选的平台企业，将申请材料的盖章扫描件（需盖首页章和骑缝章）于2026年4月1日17:00前发送至指定邮箱，邮件请以“消费券-公司名称-联系人-联系方式”命名，超时报名无效。申请材料应包括参选平台企业应具备条件的相关证明材料，并介绍平台情况、用户规模、以往参与消费券发放经验等情况。

（二）专家评审

市体育局对企业报送的材料进行形式审查。符合条件的平台企业进入专家评审环节，企业进行现场陈述、答辩，市体育局组建评审专家组进行评审、打分。

应对照以下评分维度进行重点陈述：

1.平台的综合实力。包括在杭服务的用户规模、商户规模及类别等。

2.消费券发放和使用方案。包括对照前文所述的多种使用场景的体育消费券，本平台能支撑的消费券种类及对应消费券的形式、领取方法、核销方式、时间安排，以及领取和消费过程中的重难点和风险点、对应的解决方案，应突出科学性、合理性和可操作性；风险防控方案，如识别和防范各类自动抢券、虚假交易套现等的手段和处置预案；实施模式创新思路，如何拓展消费券应用的场景，推动体育消费券与体育重点工作联动融合、提升绩效等。

3.用户支撑和宣传方案。包括确保消费者全面准确了解消费券领用说明的相关措施；消费券领用的页面设计方案；平台自有渠道配合开展活动宣传方案。

4.团队服务能力。包括项目负责人的专业素质和相关经验（提供相关证明材料），项目组（信息技术保障团队和客户服务保障团队）的人员组成、素质能力和项目经验，以及保障用户的客户服务力量配置人数和在岗时间。

5.整体服务保障方案。包括平台服务承诺、项目应急保障措施、售后保障等措施方案。

6.同类项目业绩。自2023年1月1日以来完成的体育类消费券或类似项目的业绩情况，以合同协议为准。

7.配套优惠措施。针对体育消费券的让利优惠福利等措施方案和配套自有资金支持措施方案。

线下评审时间和地点另行通知。

（三）官网公示

市体育局根据评审结果按规定程序形成拟入选平台企业名单，通过官网等渠道向社会公示。公示期内无异议或异议不成立，****体育局官网等渠道向社会公告确定的入选平台企业名单。

（四）组织实施

市体育局根据全年消费券发放工作计划，针对体育消费券的不同使用场景，依据评审结果择优选取具备支撑和服务能力的平台，签订协议后开展消费券发放工作。

五、联系人及联系方式

联系人：蔡老师，联系电话：0571-****3336，邮箱：****@163.com，地址：**市**区跑马场巷9号****。

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2026年3月27日