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| 项目名称 | 营养信息系统运维 | 项目编号 | **** |
| 项目编号 | **** | ||
| 公告发布日期 | 2026/03/30 14:13 | 公告截止日期 | 2026/04/02 14:13 |
| 公告截止日期 | 2026/04/02 14:13 | ||
| 采购单位 | **** | 是否本地化服务 | 是 |
| 是否本地化服务 | 是 | ||
| 联系人 | 中标后在我参与的项目中查看 | 联系手机 | 中标后在我参与的项目中查看 |
| 联系手机 | 中标后在我参与的项目中查看 | ||
| 采购预算 | ¥16,400.00 | 是否需要踏勘 | 否 |
| 是否需要踏勘 | 否 | ||
| 踏勘联系人 | 踏勘联系电话 | ||
| 踏勘联系电话 | |||
| 踏勘地点 | 踏勘联系时间 | ||
| 踏勘联系时间 | |||
| 送货/施工/服务期限 | 供应商应在合同生效后 日内完成合同约定的所有服务内容。 | ||
| 送货/施工/服务地址 | 周园路1500号 | ||
| 付款条款 | 供应商完成服务项目并经甲方验收合格后 个工作日内支付全部服务费。 | ||
| 其他说明 | 无 | ||
| 采购内容 | 数量单位 | 售后服务 | ||
| 营养信息系统运维 | 1(件) | |||
| 是否进口 | 是 | |||
| 参考品牌及型号 | ||||
| 技术参数要求 | 维护项目 维护内容 服务时间 技术支持 对系统的数据维护、操作问题、技术类咨询提供实时响应,协助用户解决问题,原始记录变更/扩项配置。 每周5天*每天8小时 BUG修复 对系统中发现的BUG进行修复,同时修正由BUG造成的数据错误。 每周5天*每天8小时 系统巡检(远程) 按甲方要求对系统服务器端软硬件环境进行远程巡检,提前发现潜在风险。对乙方提供的软硬件产品,由乙方负责解决。 2次/年 系统巡检(现场) 按甲方要求对系统服务器端软硬件环境进行现场巡检,提前发现潜在风险。对乙方提供的软硬件产品,由乙方负责解决。 2次/年 应急响应 及时处理突发应急事件,对导致系统无法运行的灾难性故障即时响应,对乙方提供的软硬件产生的故障进行排除,对甲方提供的软硬件产生的故障积极协助处理。 每周7天*每天24小时 定期回访 乙方每6个月(半年)对甲方进行一次回访,了解甲方使用系统的情况,并进行相关技术答疑和服务。 2次/年 维护报告 乙方将为甲方专门编制一个问题报告系统,追踪甲方系统出现的问题和解决方法,并12个月(每年)向甲方发送维护报告。 1次/年 | |||