服务需求
履约期限: 一年。
履约地点:**市**区行政区域内采购人指定地点。
付款方式：验收合格后，乙方向甲方按时开具发票，每季度支付。
本项目最高限价： 830000.00元（一年服务费），投标单位报价超过拦标价的视为无效响应文件。供应商报价要包括本项目运转全部费用，采购单位不再单独支付其他任何费用。须保障所用人员待遇不得低于现行国家规定标准，如遇劳资纠纷工伤保险等问题，由中标人自行解决。
一、项目概述及采购要求
1、地点及范围：
总校区位于**市**区**街 5 号，操场面积 13000 平米左右，4 栋教学楼，1 栋体育馆，建筑面积 20000 平米。
三好校区位于**市**区文兴路3号，占地面积约25000平米，预计可容纳30个教学班，1500余名学生。
二、内容：
1、服务人员岗位设置
拟定服务人员共23人。
总校区：17人
| 岗位 |
人数 |
工作时长 |
| 外保 |
2 |
10个月 |
| 内保 |
8 |
10个月 |
| 电工 |
1 |
10个月 |
| 维修工 |
2 |
12个月 |
| 文员 |
1 |
12个月 |
| 更夫 |
3 |
12个月 |
| 合计 |
17人 |
|
三好校区：6人
| 岗位 |
人数 |
工作时长 |
| 保洁 |
2 |
10个月 |
| 2 |
12个月 |
| 电（维）工 |
1 |
12个月 |
| 更夫 |
1 |
12个月 |
| 合计 |
6人 |
|
2、人员具体要求：
所有人员年龄要求60周岁以下。
总校电工、三好校区电（维）工要求：男性，持有特种作业操作证（电工作业）（投标文件中须提供证书证明材料）。
3、保洁服务内容：
对教学楼内的公用部位、公用设施包括会议室、走廊、楼梯、公共区域的地面、墙面、门窗等；卫生间的环境卫生；室外保洁操场地面环境卫生，垃圾箱卫生日产日清，绿化带内的巡回保洁，校园绿植的日常浇水，修剪等日常维护和管理。中标单位在冬季保证校园除雪及时，确保校园安全。
4、工程维修服务内容：
负责全校电路维护，熟悉和掌握全校电路，加强楼内巡查，及时处理受损电器设备（变压器等应急处理及协助工作），确保用电安全和正常用电；负责全校门窗桌椅、供暖等设施设备维护维修，以及学校日常后勤服务。
5、更夫服务内容：
负责学校夜间值守、定时巡逻、防火防盗、应急处置等内容。
6、文员服务内容：
负责学校的各种文件输出打印工作，负责学校的复印任务。熟练使用办公软件，打字速度至少 60+ 字 / 分钟，会摄影拍摄、会简单的视频剪辑。适应多任务并行，不推诿。涉及学校机密、人事和财务信息，严格守密。
三、主要项目服务要求及标准
（一）保洁服务：
1、公共卫生间保洁：每日对共用卫生间清洁，保洁时放置醒目标识；每日清洁共用卫生间的玻璃镜；室内无异味、臭味；地面无纸屑、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，墙壁干净，便器洁净无黄渍；镜面、墙面、金属等无水渍、污渍、光亮并干燥；注意维修事项及时处理，以确保设备、设施的完好。
2、因保洁人员下班时间早于学生放学时间，所以保洁周六、周日要有部分人员值班，****学校卫生。
3、****学校擦洗玻璃二次，包含教室、专业教室等。
4、进行扫雪工作，要求雪停即扫，保证主干道及操场环境卫生清洁。
5、负责校园全域绿化苗木的养护工作，涵盖除草、修剪、补植、浇水、施肥、病虫害防治、乔木涂白保暖等全流程作业。
（二）工程维修服务
1.日常巡检：每日清晨对给排水、供电、门窗、课桌椅、供暖设施、消防设施等进行全面细致的巡视排查；
2.维修响应：接报故障后需随叫随到，第一时间排除故障并详实记录处理过程，确保教育教学活动正常开展。
（三）更值服务
在岗期间负责校园公共区域安全秩序维护，做好夜间安全保卫，加强校园巡视，做好各项记录，及时排除各类安全隐患。
四、其他要求
1、要求中标单位管理规范，各项规章制度健全，能够运用现代化的管理手段加强人员管理及考勤工作，以便提高服务质量。采购单位有权要求中标单位因管理不善、服务人员失职等原因造成的采购单位经济损失或不良后果，给予经济赔偿并追究有关责任，直至终止本合同。
2、采购单位可以要求中标单位对不适合在采购单位工作的人员进行辞退或调换。有专人进行项目对接与信息沟通反馈。
3、采购单位、中标单位在共同协商确定物业管理服务岗位编制后，采购单位有权根据实际情况对人员编制进行增减。按照《劳动合同法》有关规定，需提前一个月与中标单位沟通，以便保证增编的人员招工及减编相应人员安置问题的妥善解决，避免不必要的劳动纠纷。
4、遇有学校考试、大型活动等需加班的，由乙方负责人员调配。
5、中标单位负责物料部分，包括清洁工具、洗消用品等。
6、中标单位在履行合同过程中，应负责本方的人身、财产安全，如出现人身、财产损害事故，由中标单位负责协调处理。
7、中标单位遵守国家、地方的各项政策、法律及法规，负责对本物业范围内劳务人员的监督管理，如因中标单位原因造成的第三方纠纷，由中标单位负责解决。
8、中标单位在本物业从事工作的劳务人员必须遵守职业道德，爱岗敬业，爱护和使用采购单位财物，有良好的综合素质和安全防范意识，有维护采购单位利益和安全的义务和责任。若因员工不当行为造成相关损害损失和出现违反法律法规等行为，均由中标单位自行负责。
9、中标单位要统一着装，岗位标识明显，定岗定责，管理完善。
10、物业服务人员在半年内不流动或未经采购人许可不得随意更换。
注：本章所有内容均为实质性要求，不得负偏离，否则按无效投标处理。
****政府采购活动的****省政府采购供应商库的，****政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，****政府采购活动。具体规定详见《关****省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
时间：2026年03月30日23时59分至2026年04月08日00时00分（**时间，法定节假日除外）
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，****政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
1、****政府采购CA数字证书并学习电子投标文件制作教程，有任何技术问题可拨打网站客服电话进行咨询：400-****-8588，CA 办理问题请咨询CA认证机构，代理机构不负责解答该部分问题。投标人因自身操作问题导致的一切不良后果由供应商自身负责。 2、响应****政府采购网网上递交及现场备份电子件（U盘）递交两种形式同时执行，投标人需在投标文件中提供电子投标文件和备份（u盘）文件一致性承诺函(格式自拟)，并按要求签字盖章，具体****政府采购网相关通知。（辽财采函[2021]363号） 3、因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的，由供应商自行承担相应责任。如因供应商自身原因导致未在****政府采购网上递交响应文件的按照无效投标处理。 4、开标现场供应商须携带数字认证（CA认证）证书、电子设备进行解密，或开标现场远程解密，报价解密规定时长为30分钟。如因供应商自身原因，未能在规定时间成功完成报价解密，视为放弃投标（响应）。****政府采购网网络原因或系统故障，将合理**报价解密时间。 电子标服务
