共青团南宁市委员会2026年12355青少年成长发展服务项目委托业务比选公告

项目名称

预算金额

2026年12355青少年成长发展服务项目

16万元

项号

服务内容

具体内容及要求

1

构建标准化服务体系

1.规范运营工作阵地。落实团中央“四有”标准（固定场所、统一标识、专业团队、规范项目），做好日常运营管理工作（按需做好场地布置、更新、购置办公耗材等）保障场地发挥作用、运营市级12355****服务站，整合心理、法律、家庭教育等领域专业**，衔接线上线下服务。

2.完善服务体系。通过各类线下服务完善**（**）12355青少年服务台“护航未来”服务体系。以“护航未来”项目为统揽，丰富“护航﹒云守护”“护航﹒心健康”“护航﹒法随行”“护航﹒伴成长”“护航﹒赋能营”五个子品牌项目。

3.做好线上线下衔接工作。协同做好**（**）12355青少年服务台的“护航﹒云守护”小程序升级改版工作。

2

精准服务青少年需求

1.链接线下**处置12355热线系统转派至**市的各类工单，进行危机干预与权益维护，及时处置有可能引发青少年权益热点的事件，全年工单量按实际情况开展，针对危机工单，每季度形成1篇工作报告；

2.针对重点未成年人群体开展个案帮扶不少于60人次，每季度形成1篇工作报告。

3.在阵地开展一对一心理辅导服务，全年开放时间不少于30天，服务人数不少于60人次，每季度形成1篇一对一心理健康服务工作报告。

4.围绕“护航未来”服务体系，结合少工委相关工作，面向青少年、青年群体聚焦心理调适、中高考减压、法治教育、青春自护、禁毒防艾、防性侵等主题开展18个系列活动（每系列活动的子活动不少于2场，2026年度内每月活动开展量不少于6场次，工作全周期内总活动场次不少于50场）。具体系列活动如下：

一、护航﹒心健康（5个系列）

青春心灵守护﹒心理健康进校园

阳光心态成长营——青少年情绪调适

青春期心理困惑疏导面对面

校园心理危机识别与干预课堂

“心灵护航”青少年团体心理辅导

二、护航﹒法随行（5个系列）

宪法伴我行﹒法治润青春宣传活动

民法典守护青少年权益宣讲会

未成年人保护法与预防犯罪法治课堂

反校园欺凌﹒法治护航**校园

网络法治与个人信息保护教育行动

三、护航﹒伴成长（5个系列）

困境青少年权益关爱帮扶行动

青少年安全自护成长陪伴计划

防性侵、防拐骗安全守护课堂

亲子共育﹒依法护苗成**龙

特殊青少年群体暖心护航行动

四、护航﹒赋能营（3个系列）

青少年维权意识与能力提升营

紧急避险与自救互救技能实训营

校园欺凌识别与应对技能培训

活动开展应结合以下时间节点：结合“5﹒25**学生心理健康日”“世界精神卫生日”“6.26国际禁毒宣传月”“民法典宣传月”“12.1防艾日”等。

每周的活动应做好汇总整理并于当周周日前将活动短讯及照片提交至指定邮箱；每个系列活动完成后形成1篇活动综述，共18篇。

3

经验总结、宣传及调研报告

1.完成关于青少年心理健康、预防未成年人犯罪调研报告各1篇。

2.完成司法社工、心理健康、预防未成年人违法犯罪工作成效等工作经验或综述4篇。

3.研发青少年心理健康、法治宣传教育主题课程包3****小学、中学、职校等不同类型），并形成可视化课程产品。

4

项目实施基本要求

1.项目目标：根据12355青少年服务台的功能要求和定位运营市级实体化阵地，研判青少年的心理健康与法治教育、权益维护需求，整合心理、法律、家庭教育等专业**参与服务台各项专业服务。

2.项目服务团队。安排1名固定的项目负责人及1名心理专业顾问。

3.服务场地和基本设施要求。承接主体应进驻12355青少年服务台“青春护航”驿站；结合所在场地，根据需要布置包括但不限于以下场地设施：活动室、职员办公室和必要的储物空间等场地，配备带锁档案柜、消防设施、逃生路线标识、无障碍通道等设施设备；面向青少年群体开展集中服务，根据活动内容和形式，布置包括但不限于以下内容：活动背景板、横幅、上墙制度，宣传海报和手册等。

4.运营管理要求。项目开展服务期间应保存包括但不限于以下材料：活动计划、工作汇报、活动过程记录、照片、视频及媒体报道等内容。活动材料通过电子邮箱传输。

5.沟通协作要求。按照要****市委召开的项目推进交流会，****市委报告项目进度，提交活动材料。

6.资金使用管理要求：承接方不得以任何形式挤占、截留、挪用项目资金。项目资金不得用于购买或修建楼堂馆所、工资发放、缴纳罚款罚金、偿还债务、对外投资、购买汽车等支出。

7.涉及未成年个人及家庭隐私要做好保密工作；危机个案要及时响应。