漳浦县中医院刷脸全流程服务管理系统项目方案征集公告

一、采购单位：****

二、项目名称：刷脸全流程服务管理系统项目

三、项目背景：

为落实国家关于全面推广医保电子凭证及“互联网+医疗健康”的政策精神，本项目拟建设刷脸全流程服务管理系统，利用生物特征识别与人工智能技术，以医保电子凭证为核心身份凭证，将刷脸终端融入就诊购药、费用结算及异地就医等医疗健康服务全环节。****医院刷脸服务场景覆盖不全、尚未形成全流程闭环的现状，项目以“便民**”为切入点，通过优化服务流程和提升患者就医便捷度，实现线上线下服务的可信连接，****医院服务水平、改善就医环境并增强患者满意度，维护医保基**全及参保人合法权益。

四、核心功能需求：

刷脸全流程服务管理系统1套。

1．门诊全流程无感结算

覆盖患者从导诊、就诊到离院的全环节，重点解决老年群体（如血透患者）操作难题。

全流程刷脸操作：支持从建档、挂号、诊间支付到结算的全流程“刷脸”通行，提升便捷性。

诊间结算与发药确认：****工作站完成医保/自费结算，并在取药环节新增发药确认功能，确保药品发放闭环。

自助便民服务：提供自助建档、预约、充值、报告打印及检查检验签到等一站式服务。

2．双模支付体系

****医院考核指标，****医院系统及医保接口的无缝对接。

接口兼容与对接：全面兼容医保结算接口，****医院现有业务系统深度对接。

自费/医保双模切换：支持自费与医保两种结算模式的灵活切换，满足多样化支付需求。

基础核身与对账：提供刷脸、电子凭证等多种核身方式，并具备自动对账能力，保障资**全。

3．智能运维

保障系统稳定运行，并为后续运维提供相应工具。

设备监控与适老化：具备终端远程运维、故障监控及大字版适老化引导服务。

省内案例：需提供省内落地案例，以验证系统在本地环境下的可行性与成熟度。

五、报名资料

结合医院实际情况，提交系统技术方案、配套设备方案等相关材料。

六、报名方式：网上报名

2026年04月03日17时30前通过邮件报名，报名材料投递至****@qq.com（邮箱）。并于2026年04月07日下午17时30分前将纸质版寄送至指定地点（具体联系方式见下文）。

以上提交的报名资料均需签章完整。

联系人：余先生

联系电话：0596-****092

联系地址：**县绥安镇石斋北路19号****信息科

七、其他说明

1．参与本次需求调查活动的供应商，我院不作任何承诺。****调查所产生的一切费用由报名供应商自行承担，我院不支付任何相关费用。

2．本次方案征集活动的解释权归院方。

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2026年03月30日

来源：****