上海市城乡建设和交通发展研究院热线服务保障经费——工资、部分津贴、社保等费用单一来源单一来源公示

采购人： ****

项目名称： 热线服务保障经费——工资、部分津贴、社保等费用

拟采购的货物或服务的说明：

拟采购的货物或服务的预算总金额（元）： ****000

采用单一来源采购方式的原因及说明： 1、城建服务热线主要承办12345市民服务热线转派的涉及本市住建领域的相关诉求，服务内容涵盖工程建设、物业服务与管理、城管执法、燃气、路灯、装饰装修等城市管理领域的多种行业。该服务工作具有一定的公共服务特殊性；
2、城建服务热线涉及的工作内容较为宽泛，对热线工作人员的相关政策、法规、专业知识和综合素质要求较高，需要一支专业训练有素、队伍相对稳定、热线咨询经验丰富、综合素质高的员工队伍；
3、****拥有优质的客户**以及丰富的同业服务经验，综合能力强，与城建服务热线**以来，为热线团队提供了专业、安全、稳定的服务，确保热线工作有序推进；
4、《****政府采购实施办法》第十九条（单一来源采购的适用情形）第一款的相关内容：公共服务项目具有特殊要求的，可以采用单一来源采购方式。
综上，考虑到本项目的服务特殊性、服务团队的稳定性、服务工作的延续性、财政资金使用的安全性，该项目采用单一来源采购方式，采购****为项目服务供应商。

名称： ****

地址： **市**区鲁班路558号2楼A18-197室

2026年03月31日 至 2026年04月08日

1.采购人

联 系 人： 薛星

联系地址： 宛**路75号

联系电话： ****4500

2.财政部门

联 系 人： 史老师

联系地址： 肇嘉浜路800号

联系电话： 021-****9568

3.采购代理机构

联 系 人： 丁老师

联系地址：**区欧阳路196号23号楼1层

联系电话：021-****3708-811

六、附件