宜信2026年第二季度贷后管理供应商采购项目招标公告

项目介绍

项目类别

存量

助贷

账龄

M24+

90-

90+

件均

3W-4W

5K-10K

5K-10K

接案要求

①首次接案最低10人；②人均持案量500

M1、M2、M3①首次接案最低10人②人均持案量根据各账期另行要求执行

M4-6、M7-12、M13+①首次接案最低10人②人均持案量1000

案件区域

**案件

**案件

**案件

委案周期

2个月

≤1个月

≤1个月

分案时间

常规分案每月1次

①首次接案考核达标后进行常规分案②常规分案每月1次

常规分案每月1次

考核标准

综合接案量、回款额和回收率数据

序号

内容

请填写

1

外包公司名称

2

承接意愿项目(网贷、助贷、车融租)

3

当前**项目

4

****公司及分公司所提供****税务局（扣款端）单位申报记录查询界面代缴人数一致）

资质要求

项目类型

存量

助贷

账期

24+

90-

90+

公司规模

无规模限制

≥100人

业务经验

①网贷业务的供应商须在服务有效期内与至少1家金融机构的类似业务**经验。②业务经验包含长账龄或资产包项目催收经验

助贷前端业务的供应商须有与至少3家银行、助贷、小贷类金融机构的**经验，且在服务有效期内的实际业务往来须超过3个月。

助贷后端业务的供应商须有与至少2家银行、助贷、小贷类金融机构的**经验，且在服务有效期内的实际业务往来须超过3个月。

主体要求

1.具有中华人民**国境内独立的法人资格或者民事主体资格企业，并****管理部门核发的《企业法人营业执照》及国家****机关颁发的证照，证照均应在有效期内并经年检注册存续。

2.律师事务所必须为合法成立的机构，合法持有司法部门颁发的执业证书。

3.承接业务主体成立年限不少于六个月。

4.在业****公司，具有有效的营业执照。

注册资金

①****公司注册资本不低于50万元人民币②****事务所注册资本不低于10万元人民币

营业范围

含有接受金融机构委托进行流程服务外包，委外催告、催收等类似表述字样

信用要求

1.在“信用中国”网站（www.****.cn）上未被列入“失信被执行人”、 “重大税收违法案件当事人名单 ”和“政府采购严重违法失信名单 ”的投标人，及在“国家企业信息信用信息公示系统” （www.****.cn）上未被列入 “经营异常名录 ”和“严重违法失信名单 ”和存在“行政处罚 ”。

2.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

3.遵守《中华人民**国招标投标法》及其它有关的中国法律和法规，参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

4.未纳入我司供应商黑名单。

人员要求

1.供应商及其法定代表人、主要负责人、管理人员无犯罪记录和任何不良记录。

2.供应商承诺催收员无暴力犯罪记录和严重不良信用记录（逾期90天以上），催收员已签署《个人信息安全保密承诺书》，已签订《劳动合同》并依法为催收人员办理了社会保障事宜。

3.律师事务所具有执业律师，且无违规记录。

4.助贷业务的供应商人力规模不少于100人。

办公场所

1.具有固定办公场所及充足的办公设备，办公场所所在楼宇使用性质为商业或者商住两用，办公面积不小于200平方米。

2.办公场所产权证明上产权人须为供应商或其法定代表人/律所负责人，租赁合同的承租人/承租****公司、供应商或其法定代表人/律所负责人签署。

3.承诺不主动变更项目作业场所，同时提供项目作业场所的IP地址。

业务系统要求

1.应要求供应商统一使用我司业务作业系统。

2.如需使用供应商自有业务系统，该系统应有效支撑业务实施过程管理和行为管理：

1）系统须为自主开发或者无第三方权利瑕疵，安全计算环境应至少符合国家标准信息安全等级保护二级。

2****中心增值电信业务资质。

3）功能完善可以完全的辅助业务作业，能够按照相关规定保存完整跟进记录。

4）跟进记录支持电话通话、短信发送等记录的excel导出功能。

5）业务系统个人信息应进行屏蔽显示处理，如手机号、银行卡账号、身份证号、家庭/单位/户籍地址等信息。

6）业务系统可以电话外呼、短信发送记录查询、可以完成数据分析、信函协助、外访排程等功能。

7)已实现业务系统访问控制和数据权限控制，不同项目信息和数据应实现有效隔离。

8)录音系统可实现对作业人员电话跟进的全程录音，并可自动将录音与客户信息及催记建立匹配关系，支持导出，录音可完善保存5年。

工作手机要求

助贷前端业务的供应商应统一使用我司指定的智能工作手机系统，实现对工作手机使用记录的全面监控，不同项目信息和数据应实现有效隔离。

网贷业务及助贷后端业务的供应商能够按照相关规定妥善保存工作手机跟进记录。

信息安全要求

1.电子设备及相关数据传输接口全部屏蔽。

2.职场各个区域设置监控设备，24小时保持监控，监控记录保留3个月以上。

3.设有门禁，设置出入权限。

4.无纸化办公。

5.电脑设置锁屏密码，设置成3分钟自动屏保，锁屏电脑内无可记录和编辑软件进行信息的存储。

6.已实现网络安全管控，已配置防火墙/堡垒机/WAF等设备，已配置病毒、木马、恶意软件等计算机威胁相关识别、拦截、防御功能，病毒库更新日期在1个月以内。

7.对于本地具备服务器，机房内服务器运行环境符合要求包括独立、防火防盗、温度控制、备用电源、进出管制、监控等。

8.已实现网络访问控制策略，实现内网公网隔离，坐席人员电脑仅可访问日常作业使用的外网系统，其他公网查询需利用查询机。

9.不得留存可能涉及到的个人信息，坐席人员电脑内不得存储客户的明文敏感信息，如手机号、银行卡账号、身份证号、家庭/单位/户籍地址等信息。

10.员工私人手机集中管理。

业务流程

按照法律规定的方式进行催收，****公司管理流程和制度，制度内容需要包括组织和人员管理、业务管理、信息安全、投诉处理制度、稽核质检、绩效奖惩、风险应急预案等。

保证金

5万元