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松原市政务服务和数字化建设管理局关于12345政务服务便民热线呼叫中心委托业务服务项目
招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | **市政务****管理局关于12345政务****中心委托业务服务项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | **** | ||
| 行政区域 | **省 | 公告时间 | 2026年04月02日 17:07 |
| 预算金额 | ￥337.500000万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | |||
| 项目联系电话 | 158****4381 | ||
| 采购单位 | **** | ||
| 采购单位地址 | **市**区东镇东路3518号 | ||
| 采购单位联系方式 | 158****4381 | ||
| 代理机构名称 | 不需要 | ||
| 代理机构地址 | 无 | ||
| 代理机构联系方式 | 无 | ||
一、项目信息
采购人：****
项目名称：**市政务****管理局关于12345政务****中心委托业务服务项目
拟采购的货物或服务的说明：
标的名称：**市政务****管理局关于12345政务****中心委托业务服务项目
数量：1
预算金额(元)：****000
单位：**市政务****管理局
货物或服务的说明：**市12345政务****中心运维服务，含7×24小时话务承接、工单流转处置、平台系统运维、数据统计分析、知识库维护等全流程服务，保障热线接通率、办结率、群众满意度等指标达标，确保12345热线服务连续性与质量稳定。
拟采购的货物或服务的预算总金额（元）：****000
采用单一来源采购方式的原因及说明：我市现有“12345热线”呼叫中心为**电信承建，为保持我市“12345热线”服务管理工作的连续性，确保业务团队的服务质量稳定，采用单一来源方式采购。
二、拟定供应商信息
名称：****
地址：****开发区创业大街189号
三、公示期限
2026年04月02日至2026年04月10日
四、其他补充事宜
五、联系方式
1.采购人信息
联 系 人：于存勇
联系电话：158****4381
联系地址：**市**区东镇东路3518号
2.财政部门
联 系 人：潘若恒
联系电话：****056
联系地址：**市**区长**街2050号
3.采购代理机构（如有）
联 系 人：/
联系电话：/
联系地址：/
六、附件
专业人员论证意见（格式见附件）
初审：姚冰华 复审：马思遥 终审：吴私
附件信息:
2026年--专家论证.pdf (1.0 M)
附件（1）
2026年--专家论证.pdf下载预览
招标进度跟踪
2026-04-02
候选人公示
松原市政务服务和数字化建设管理局关于12345政务服务便民热线呼叫中心委托业务服务项目
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