贵港市中医医院中药代煎汤剂及中药饮片配送服务项目市场调研公告

一、项目名称

****中药代煎汤剂及中药饮片配送服务项目

二、项目内容

选取1****公司承接本单位中药代煎汤剂及中药饮片全流程配送服务，具体服务内容及要求如下：

（一）中药代煎汤剂配送：配送范围仅限**市市区，需配送到患者指定地点；

（二）中药饮片配送：配送范围涵盖**市区、乡镇乡村及**壮族自治区内、外区域，需配送到患者指定地点；

****门诊部之间中药业务配送：每****医院总部调配好的****门诊部，每个时间****门诊部中药处方总数的饮片量为一次。

服务期限：自合同签订之日起1年。

三、调研内容

本次调研围绕报名供应商的综合服务能力展开，内容包括但不限于以下方面：

（一）企业基本情况及资质：公司注册规模、市场占有率、****医疗机构的**案例、政府相关部门认可的经营及专项资质等；

（二）药品配送流程及管理：是否具备符合国家标准的药品储存仓库、完善的药品分类管理制度及规范化的运输全流程管理制度；

（三）信息化与技术应用：是否建立完善的信息化管理系统，能否实现订单处理、配送轨迹实时跟踪、物流信息反馈等全环节信息化管理；

（四）配送时效与准确性：明确市内、市外（含**区内、区外）药品的具体送达时限，列明现有运输能力、运输方式及保障配送准确性的管控措施；

（五）药品温控与安全措施：针对中药代煎汤剂、中药饮片的储存运输特点，是否具备可控的温湿度保障措施，有无药品运输安全防护、破损赔付等相关方案；

（六）售后服务与客户关系管理：是否具备专业的客户服务团队，能否为患者提供24小时快速响应服务，针对配送问题的高效解决机制及提升客户满意度的具体措施；

（七）专业人员配置：是否配备具备的专业配送人员和管理人员，有无应对物流延误、药品破损、突发交通状况等各类突发问题和复杂情况的处置预案；

（八）配送费用报价：按不同服务品类单独报价，需明确单价、计价方式及优惠政策，具体包括：

1.**市市区内单次中药代煎汤剂配送服务价格；

2.**市区、乡镇乡村及**区内外的中药饮片配送服务价格（分区域报价）；

3.****门诊部之间中药业务配送服务价格（按单次方式报价）；

（九）服务要求及其他事项：

1.严格按照患者指定地址完成配送，确保送货上门；

2.****医院指定时间、地点，****医院工作人员完成药品的核对、清点、交接及打包工作，做好交接记录；

3.严格遵守信息保密规定，对配送服务过程中获取的患者个人信息、诊疗信息等患方信息予以保密，严禁泄露；

4.****医院信息系统的技术对接，制定专属对接程序，实现“线上扫码-配送订单形成-快递上门派送”的无缝衔接，****医院系统实时同步。

四、调研报名时间

2026年4月3日-4月10日的工作日，08：00-12：00；14：30-17：30。逾期不再受理。

五、调研资格条件

1.供应商须满足《****政府采购法》第二十二条规定：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5****政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参****政府采购活动。

3.本项目不接受联合体参与项目活动。

六、供应商需提供的材料

****公司准备相关资料，资料必须含有但不限于：

公司营业执照复印件；快递业务经营许可证复印件；医药运输专项资质证明文件（如有）；医药运输和运输辅助服务详细方案（含流程管理、温控安全、应急处置、信息保密、系统对接等内容）；各类配送服务的正式报价单（需明确报价依据、计价标准、有效期）；****医疗机构的**证明材料（合同复印件、**单位证明等）；公司专业人员配置、信息化系统、仓储运输设施等相关证明材料。

七、市场调研目的说明

本次市场调研我院将根据供应商提供的项目参数、配置、价格等作为项目采购前的参考使用，无任何针对性、指定性、歧视性。本次市场调研并非正式采购行为，各供应商提供的本次调研信息资料，仅有助于我院对该项目的认知，仅作为我院采购项目的参考。我院将依照《****政府采购法》以及医院采购管理办法相关规定进行采购程序。该项目具体采购时间另行公告。

八、市场调研资料要求

市场调研反馈意见及材料递交时间：2026年4月10日17:30分前将纸质版材料密封（加盖公章）一式三份现场递交或邮寄至**市**南路26号****药学部。报名公司须对提供材料真实性负责，不得恶意串通、恶意竞争或其它虚假违规行为，如有一经查证取消资格，并列入供应****医院采购活动。

联系人：谢家品

联系电话：0775-****885