蚌埠市博物馆公开招募AR讲解智能眼镜服务项目合作方公告

根据《国家文物****博物馆讲解服务工作水平的指导意见》(****)及相关地方政策文件精神，为进一步提升数字化、沉浸式讲解导览服务质量，丰富公共文化智慧化服务内容，满足市民与游客高品质、交互式观展需求，****现面向社会公开招募AR讲解智能眼镜服务项目**运营单位。

****是以**古代历史、近现代城市发展以及淮河历史文化****博物馆，集收藏、研究、展示于一体，拥有丰富的历史文化藏品。馆内展区全面展示了**地区乃至更广泛区域的历史文化、艺术成就和社会发展。作为公众了解**、感受中华文明的重要平台，****致力于提供高质量、前沿化的参观体验。

一、招募意向**方资格条件

1. 在中华人民**国境内注册成立且合法存续的企业法人。

2. 具备依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，2022-2025年未被列入“信用中国”网站“失信被执行人”“重大税收违法案件当事人名单”“政府采购严重违法失信名单”****政府采购网“政府采购严重违法失信行为记录名单”。

4. 具备AR智能硬件、智慧导览、沉浸式文博讲解相关行业资质或许可，符合国家及地方相关规定，能够按照****管理制度开展运营工作。

5. 具备近三年（2023-2025****博物馆、文旅场馆运营AR讲解智能眼镜/AR智慧导览服务项目的成功案例。

6. 本项目不接受联合申报。

二、**区域

本次**覆盖****主要展区，包括二楼“孕沙成珠——**历史文化陈列”，四楼“流动的文明——淮河历史文化陈列”“翰墨丹青—馆藏书画作品展”“梳影宝鉴—馆藏精品铜镜展”“记忆流年—**市非物质文化遗产展”，含各展****服务区域。

三、**细则

（一）**方式

采用“**经营，收入分成”模式。****授权**方开展AR讲解智能眼镜服务运营，**方负责：

- AR智能眼镜硬件采购/租赁、部署、调试与维护；

- AR实景讲解内容制作、3D模型叠加、互动特效开发；

- 服务点位布设、设备充电与管理、人员值守与服务；

- 项目日常运营、收费管理、设备维保、用户服务等。

**方负责项目的日常运营管理，包括但不限于系统平台的维护、AR眼镜的租赁与消毒管理、收费管理、标识牌的维护更新、岗位人员培训及考核等内容。****在**项目运营过程中发挥监管作用，通过服务质量监督、运营评价、风险评估，以确保公共文化服务质量。

（二）场地与设备使用

**方可在馆方指定区域布设AR设备租赁点、体验点位、宣传物料与操作指引标识；在不改变建筑结构与原有状态前提下，经馆方同意，可进行适配AR服务的创意化、功能性改造。

（三）**分成比例

**方需向****支付不低于营收总额10%的分成，双方各自负担结算税费，报名文件中须明确分成意向。

（四）内容审核与安全保障

**方需承诺AR导览内容（包括文字、图像、音视频、三维模型等）经馆方审核后方可上线，保障相关系统的质量与安全，确保AR眼镜设备运行稳定、后台数据安全，提供及时的人工客服售前售后服务、发票开具等情况的及时响应。同时，**方需制定并执行设备清洁消毒规范，保障观众使用卫生安全。

（五）知识产权保护

****享有**开发导览内容（包括基于文物数据生成的AR素材）的各项知识产权，未经馆方书面允许，**方不得挪作他用。

（六）**期限

三年（含试用期）。**期内定期考核，双方无异议且考核优秀，**期限可自动**；**方违约，馆方有权提前终止协议。

（七）服务时间

与博物馆开放时间一致：每周二至周日9:00-17:00，每周一闭馆（国家法定节假日除外）。

四、监管要求

**期间，博物馆建立常态化监管机制，开展日常巡查、公众满意度测评、设备运行稳定性检查等，全过程考核。年度考核结果作为下一年度履约依据；存在弄虚作假、违规运营等行为，立即终止**，记入信用档案，五年内禁止参与****任何服务项目。

五、招募流程

1. 面向社会发布招募公告

2. 组织专家评审论证，择优选定**方

3. 社会公示**单位

4. 签署**协议

5. 项目落地实施

六、公告时间

2026年4月1日—2026年4月10日

七、报名材料及联系方式

（一）报名材料

1. 单位资格证明：营业执照复印件、法定代表人身份证复印件、失信记录查询证明、报名承诺书（附件1），所有材料加盖公章。

2. AR讲解智能眼镜服务运营方案：

(1) **方案：**优势、运营模式、资金投入、服务流程、定价体系、人员配置等；

(2) 硬件与技术方案：AR智能眼镜型号、技术参数、专利资质、设备维保方案、项目团队配置；

(3) 内容制作方案：AR实景讲解、3D互动素材制作计划；

(4) 售后服务方案：硬件维修、人员培训、数据安全、应急处理、用户保障、纠纷处理、设备清洁消毒流程等方面；

(5) 近三年（2023-2025年）博物馆AR/VR智能眼镜或智慧导览成功案例证明。

（二）联系方式

1. 提交要求：请于2026年4月10日17:00前，将一正五副共六份纸质材料装订成册（每页加盖公章、骑缝章）邮寄至指定地址，同时发送PDF电子版至邮箱。（所有纸质及电子版材料每页须加盖公章，装订册加盖骑缝章。）

2. 联系部门：****（美术****信息中心）

3. 联系电话：0552-****310（工作日9:00-11:30，14:00-17:00）

4. 邮寄地址：**省**市蚌****广场西侧 ****

5. 邮箱：****@163.com

八、注意事项

1. 本次招募采用线下专家评审、现场打分，依据报名材料综合评分，评分标准详见附件2。

2. 报名单位参与本次招募产生的相关费用自行承担。

3. 报名单位须严格遵守国家法律法规及馆方管理规定，不得损害国家及馆方利益，严禁弄虚作假，违者依法追责。

4. 本次招募遵照上级关于社会力量参与公共文化设施运营相关政策执行，如有冲突，以上级政策为准。

5. ****对本次招募全程监督，确保公开、公平、公正。

诚邀符合条件的优质企业积极报名，携手打造****AR智慧讲解新体验！

报名承诺书.docx

软件服务项目评分办法.docx