滕州市中心人民医院【美迪康内镜系统维保服务项目】公开比选公告

****公开比选公告

一、名称：美迪康内镜系统维保服务项目【预算金额≤9.9万元】

1.****中心信息管理系统的稳定运行；

2.及时修复软件漏洞，提升软件安全性，防止数据泄露、系统被恶意攻击等安全事件发生，保障患者医疗数据安全；

3.定期优化软件性能，提高图像采集、处理和传输速度，缩短医生操作响应时间，提升诊疗效率；

4.建立完整的软件维保档案，记录软件版本更新、故障处理、性能优化等信息，实现软件全生命周期管理。

1.维护包含软件系统修改、软件系统故障排除、软件系统重新恢复、软件系统优化设置和软件系统安全检查；

2.服务时间为合同签订之日起壹年。

(1) 检查设备运行情况；

(2) 收集系统最新运行信息；

(3) 根****医院业务要求提出合理化建议；

(4) 核查系统运行环境；

(5) 查看各系统运行信息，分析错误记录

4）维保期内，乙方负责甲方所使用指定服务器（含物理服务器、虚拟服务器及超融合平台服务器）的安全运维服务，严格遵循《中华人民**国网络安全法》《中华人民**国数据安全法》及甲方医疗信息安全管理要求，具体义务如下：

病毒防护与升级：部署适配甲方服务器操作系统（含 Windows、Linux 等主流系统）及虚拟化平台的杀毒软件，定期配合安全厂商执行全面病毒查杀，及时处置木马、蠕虫、勒索病毒等恶意程序。

漏洞补丁管理：主动监测服务器系统及相关组件的安全漏洞，在收到官方补丁发布通知后，按甲方审批流程及时配合安全厂商完成合规补丁测试与安装，关键高危漏洞补丁安装响应不超过 48 小时；对暂无法打补丁的系统，需提供虚拟补丁技术阻断漏洞攻击。

安全巡检与报告：配合安全厂商每月开展至少 1 次服务器安全专项巡检，形成书面巡检报告，明确安全状态、问题整改情况及优化建议，按甲方要求提交归档。

应急响应：

发生服务器安全事件（如病毒感染、漏洞攻击等）时，乙方需在15分钟内响应，4小时内提供现场或远程处置支持，协助甲方完成事件溯源与防护策略优化。

新入职的内镜科室工作人员必须参加软件操作培训，培训内容包括软件的基本功能、操作流程、数据查询与导出方法、常见问题处理等。培训结束后，经考核合格方可上岗操作。

定期组织在岗操作人员参加软件使用技能提升培训，介绍软件的新功能、优化后的操作流程，以及如何正确反馈软件使用过程中遇到的问题，提高操作人员的软件使用水**问题处理能力。

软件维保人员应具备扎实的计算机软件知识、数据库管理知识和一定的医疗信息化知识。定期参加软件开发商组织的技术培训和行业技术交流活动，学习掌握新的软件维护技术和方法，了解软件的最新发展动态

五、质量控制与监督（质量控制标准）

1.制定明确的软件维保质量控制标准，包括日常维护、定期维护、深度维护的具体操作规范和质量要求，以及故障维修的技术标准和验收标准；

2.严格执行国家和行业相关的法律法规、标准规范，如《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》《医疗器械软件注册审查指导原则》等，确保软件维保工作符合相关要求。

三、请详细填写公开比选表。（公开比选表详见下面附件）

四、公告期限：自本公告发布之日起3个工作日。

如对本公告提出询问，请联系****招标办，联系电话：0632-****189。

公开比选表自行下载，下载填写后发至****@163.com，过公告截止之日，原则上不在接受公开比选申请。

****公开比选表（内镜维保）.xls