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一、项目编号: ****
二、项目名称: **地区12345政务服务便民热线运营服务项目
三、中标(成交)信息
1.中标结果:
| 序号 | 供应商名称 | 供应商地址 | 中标(成交)金额 | 评审总得分 |
| 1 | **** | **市**区**东路362号302房 | 报价:****000(元) | 88.7 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息:
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | **地区12345政务服务便民热线运营服务 | **地区12345政务服务便民热线运营服务项目 | 提供的服务应符合《政府热线服务规范》(GB/T33358-2016),《****办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)、 《****办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》(国办函〔2025〕66号)、《****人民政府办公厅关于进一步优化政务服务便民热线的工作方案》(新政办发〔2021〕43号) | 须保证热线人工话务接听服务时间满足全年7×24小时。 | 合同签订后1年 | 按国家和行业相关标注执行 |
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:
许晶,李旋,陈松,闫天茂(第1标项采购人代表),王金强
六、代理服务收费标准及金额:
1.代理服务收费标准:本项目约定服务费发出中标通知书时由中标人支付,按发改价格[2011]537号及计价格[2002]1980号文件支付
2.代理服务收费金额(元):31760
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称:****
地 址:****工业园区**大道78号
联系方式:0903-****345
2.采购代理机构信息
名 称:****
地 址:****市**区龙腾路1118号万科云25楼2503室
联系方式:152****5791
3.项目联系方式
项目联系人:赵女士、李先生
电 话:152****5791
2026年03月12日 2026年04月03日附件信息: