桐乡一院自助服务终端智慧化升级项目询价公告

一、询价项目名称和内容：

采购项目名称：****医疗智慧化升级项目

要求说明: 拟采购自助服务终端一批，需符合国家和地方的相关法律法规要求；硬件取得3C认证，保证产品质量，提供完整、准确、详细的产品说明书，应用设计符合国际、国家、医疗卫生行业有关标准、****医院的发展规划。

采购内容：

注：要求免费配合院内各系统的适配工作，如遇到软件无法适配的配件，积极配合完成配件的免费更换。包含至少5年维修维护服务。

详细要求请见附件2。

二、服务支持

要求7×24小时现场服务响应，如突遇故障或系统性能下降，工作时间即时做出明确响应和安排，工作时间15分钟内、非工作时间30分钟内予以响应，工作人员到达现场，30分钟内做出初步故障诊断报告；现场工程师无法紧急处置的情况下，中标方应即时响应，指派支持开发技术工程师进行远程维护，不能远程维护解决的，在接到电话3小时内及时派技术人员到达现场处理故障问题，并无条件连续24小时不间断处理，紧急情况的判定无条件以采购方判定为准；无法明确故障原因的，须同其他硬件抢修人员一并组织抢修直至问题解决和明确故障原因；应配合做好硬件及网络设备更新、迁移、本地及异地备份容灾等工作。

二、供应商要求

1、现场询价时，询价代表需提供询标文件、个人有效身份证原件等相关资料；

2、询标文件要求一正四副，须胶装、密封提交，且封袋骑缝密封处加盖公章；

3、询标文件必须包含以下内容：公司营业执照、投标人声明书、法人授权书、投标人身份证复印件、投标报价清单、服务承诺等相关资料，资料可参考附件，所有资料必须加盖公章；法人授权书除做入标书页外，需另单独附页（招标询价当天签到时出示）；

4、相关资料的最终解释以询价现场要求为准。

三、报名方式及截止时间标书代写

邮件报名：填写“附件1：报名表”后电子版发到指定邮箱，****公司营业执照。

邮箱地址：****@163.com。

报名截止时间：2026年4月9日 17:00。标书代写

四、报名联系方式

**** 陆先生187****2559

调研日期：2026年4月10日上午09:00 。地点：门诊四楼 4号会议。

附件1： ****采购公告附件.doc

附件2： **一院自助服务终端智慧化升级项目询价公告（附件）.doc