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| 采购单位:**** | 联系人:李老师 |
| E-mail:无 | 联系电话:020-****7630 |
| 传真:无 | 联系手机:无 |
| 邮编:无 | 平台联系电话(异议):020-****9972;****@qq.com |
| 项目名称: 学部38台小打印机维保服务 | 竞价编号:**** |
| 采购类型:服务类 | 开始时间:2026-04-01 16:15:11 |
| 项目预算(元):84,000.00 | 结束时间:2026-04-04 15:31:27 |
| 质保期及售后要求:依照行业标准以及附件维保需求书及技术要求进行售后服务。 | |
| 其他要求:无 |
| 资格条件 | 1.服务商应****维修站资质,有可靠的售后服务保障,有固定的维修服务机构,能提供正常的技术、备品备件服务。 2.为保障信息安全,****管理部门颁发并在有效期内的《**省国家秘密载体维修资质证书》,签合同前必须线下验证该资质。 3.报价视为包含整体维保人工费、不限量原装硒鼓耗材费、机器损坏硬件费用,中标单位不得再以任何形式任何要求收取其它费用。 4.如不能提供上述资质要求文件或不能满足第3点费用包含内容的,视为不合条件报价,则报价无效。 | ****维修站资质,具备《**省国家秘密载体维修资质证书》,承诺不再以任何形式任何要求收取其他费用 | ||
| 付款方式 | 1、维保期总计2年,维保时间从2026年4月10日至2028年4月9日止; 2、维保费按照一年一支付的方式进行,每年维保期开始之初支付本年度的维保费,即中标价格的50%。 | 1、维保期总计2年,维保时间从2026年4月10日至2028年4月9日止; 2、维保费按照一年一支付的方式进行,每年维保期开始之初支付本年度的维保费,即中标价格的50%。 | ||
| 交付时间 | 合同签订后10个工作日内交付 | 合同签订后10个工作日内交付 | ||
| 履约保证金: | 无需履约保证金 | 无需履约保证金 | ||
| 交付地址 | 依照设备清单摆放位置进行维保。 | |||
| 质保期及售后要求 | 依照行业标准以及附件维保需求书及技术要求进行售后服务。 | 依照行业标准以及附件维保需求书及技术要求进行售后服务。 | ||
| 其他要求: | 无 | 无 | ||
| 打印机维服务 | 依照清单执行、依照清单执行 | 2.00 | 依照清单执行、 依照清单执行 | 35568.000元 |
| 总报价 | 71136.000 元 | |||
| 打印机维服务 | 1. 全包服务耗材供应 设备所需的除纸张外所有硒鼓、碳粉、墨粉等消耗性材料。 产品为合法销售、渠道正规、全新正品,符合国家及用户提出的有关质量标准的耗材。提供的耗材必须附产品质量证明,保证符合对应机型的使用需要,并遵守设备保养条例说明。如出现严重质量问题或产品制造商推诿质量、服务责任时,供应商须承担终极责任并提供质量和服务保障。 供应原则:按需供应,无数量、次数限制,确保设备永不因耗材短缺而停摆。所提供的耗材需为与设备同品牌原装硒鼓、碳粉、墨粉。 2. 零配件全覆盖 服务须包含维修或保养所需的一切零配件,包括但不限于: 感光鼓、定影单元、进纸器、搓纸轮等易损件 主板、激光器、电源板等核心部件 外壳、面板、连接线等结构性配件 所有配件须为原装全新配件,确保设备性能与安全。 3.上门维修与维护保养 上门维保技术人员取得厂家办公设备维修相关证书及厂家认证培训证书,在本单位交纳的社保****管理部门出具加盖印章的参保缴费凭证为准)。 上门服务:提供免费上门维修、保养及检查服务,无上门费用。 人工费全包:所有服务相关的人工费用均由服务方承担。 预防性维护:定期主动上门进行设备检查、清洁与保养,预防故障发生。 4. 无使用量限制 服务不对用户的打印量/复印量设置任何上限或限额。所有耗材、零件及服务均基于设备实际需要提供,无需额外费用。 6. 服务要求: (1)服务时间:周一至周五08:00—17:00(**时间)为供应商执行服务的标准时间,周六、****学校会议设备需紧急维修,在接到故障报修通知后,供应商应立即响应,并在1小时内到达现场进行处理。 (2)设备维修方案:现场不能及时排除的故障,供应商应8小时内向采购方提交同等备用设备。在每次维修完成后,供应商将对设备进行测试和调试,确保设备正常运行。经采购方验收合格后,双方将在维修单上签字确认。 (3)设备的送修:维护人员对故障设备无法修复需送厂商进行维修时,当即填写“设备维修申请表”报采购方相关人员批准,服务商必须在当日送修,修复后及时取回。 (4)售后服务体系:供应商应具备完善的售后技术支持和售后服务体系,设有本地化售后服务机构,能够保障项目服务全周期的技术支持服务。 (5)维修记录:供应商应做好设备维护、维修的记录(日志),故障解决后,服务人员要详细记录问题的发生时间、地点、报修人和问题描述及处理情况,形成书面和电子文档并定期交采购方存档。必要时应向使用人员介绍故障出现的原因、预防方法和解决技巧。 5.技术人员:在服务期内原则上不得更换服务的技术人员,如因特殊情况需要更换,必须经采购方同意,如果维护人员存在工作态度、责任心、技术能力、协调沟通能力等方面的问题时,采购方有权要求供应商无条件更换技术人员,并且供应商在收到采购方书面通知之日起 10 天内必须更换。 | 1. 全包服务耗材供应 设备所需的除纸张外所有硒鼓、碳粉、墨粉等消耗性材料。 产品为合法销售、渠道正规、全新正品,符合国家及用户提出的有关质量标准的耗材。提供的耗材必须附产品质量证明,保证符合对应机型的使用需要,并遵守设备保养条例说明。如出现严重质量问题或产品制造商推诿质量、服务责任时,供应商须承担终极责任并提供质量和服务保障。 供应原则:按需供应,无数量、次数限制,确保设备永不因耗材短缺而停摆。所提供的耗材需为与设备同品牌原装硒鼓、碳粉、墨粉。 2. 零配件全覆盖 服务须包含维修或保养所需的一切零配件,包括但不限于: 感光鼓、定影单元、进纸器、搓纸轮等易损件 主板、激光器、电源板等核心部件 外壳、面板、连接线等结构性配件 所有配件须为原装全新配件,确保设备性能与安全。 3.上门维修与维护保养 上门维保技术人员取得厂家办公设备维修相关证书及厂家认证培训证书,在本单位交纳的社保****管理部门出具加盖印章的参保缴费凭证为准)。 上门服务:提供免费上门维修、保养及检查服务,无上门费用。 人工费全包:所有服务相关的人工费用均由服务方承担。 预防性维护:定期主动上门进行设备检查、清洁与保养,预防故障发生。 4. 无使用量限制 服务不对用户的打印量/复印量设置任何上限或限额。所有耗材、零件及服务均基于设备实际需要提供,无需额外费用。 6. 服务要求: (1)服务时间:周一至周五08:00—17:00(**时间)为供应商执行服务的标准时间,周六、****学校会议设备需紧急维修,在接到故障报修通知后,供应商应立即响应,并在1小时内到达现场进行处理。 (2)设备维修方案:现场不能及时排除的故障,供应商应8小时内向采购方提交同等备用设备。在每次维修完成后,供应商将对设备进行测试和调试,确保设备正常运行。经采购方验收合格后,双方将在维修单上签字确认。 (3)设备的送修:维护人员对故障设备无法修复需送厂商进行维修时,当即填写“设备维修申请表”报采购方相关人员批准,服务商必须在当日送修,修复后及时取回。 (4)售后服务体系:供应商应具备完善的售后技术支持和售后服务体系,设有本地化售后服务机构,能够保障项目服务全周期的技术支持服务。 (5)维修记录:供应商应做好设备维护、维修的记录(日志),故障解决后,服务人员要详细记录问题的发生时间、地点、报修人和问题描述及处理情况,形成书面和电子文档并定期交采购方存档。必要时应向使用人员介绍故障出现的原因、预防方法和解决技巧。 5.技术人员:在服务期内原则上不得更换服务的技术人员,如因特殊情况需要更换,必须经采购方同意,如果维护人员存在工作态度、责任心、技术能力、协调沟通能力等方面的问题时,采购方有权要求供应商无条件更换技术人员,并且供应商在收到采购方书面通知之日起 10 天内必须更换。 | ||
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