政府购买服务政务大厅运维项目公告

一、项目名称：政务大厅运维项目

购买服务计划项目编码:****

项目编号、标包:****

二、项目金额(人民币)：

18.000000（万元）

三、购买服务内容：

一、服务内容 1.运维服务工作范围：****服务局政务大厅1-3层，包括办公设备及信息化运维服务工作。 2.应急服务要求：甲方发生大规模软硬件升级、大批量设备安装调试、需大规模手工维护设备以及甲方认为工作需要时，乙方要根据甲方发出的需求及时增加相应人数的工程师配合甲方技术人员进行以上工作，不影响正常工作使用。 3.设备日常维修服务要求： （1）对甲方当前或合同期内新购的软硬件产品，原有PC、办公软件、显示器、键鼠，打印机、自助设备、扫描仪等进行维修服务；监控、LED显示屏、音响投影等的运行维护；综合布线系统的维护工作； （2）本服务包含巡检及驻场维护服务，不包含损坏的配件及耗材更换费用； （3）对计算机操作系统、应用软件、业务应用系统的安装； （4）对用户在使用软硬件过程中遇到的问题给予现场简单辅导； （5）在电脑系统维修维护过程中，确保用户软件及文件不丢失。系统无法修复需重装时， 必须咨询用户需保留的文件内容，确保对相关文档进行拷贝，防止丢失，并按用户要求安装办公所需相关软件； （6）所有应用系统的日常客户端的安装、维护，故障处理，部分系统业务数据的日常维护，****中心进行软件系统的维护工作； （7）负责对现有网络布线系统的维护，保障甲方所有计算机及设备的网络畅通；配合实施网络系统更新、改造项目； （8）每次维修任务完成后，需经甲方负责人签字确认视为完成，并及时更新维修档案； （9）设备的送修及配件采购服务： ①派驻人员对故障设备无法修复****公司进行维修时，当即填写“送修申请单”报甲方负责人批准，供应商必须在当日送修，修复后当日取回； ②甲方提出的该项目配件采购需求，采购价格及型号经负责人批准后，供应商需在2-4 个工作日内将配件送到。如遇特殊情况无法完成，应及时向甲方说明。 二、维护服务时间、地点及方式 1.服务需求时间：1年； 2.服务人员服务和设备所在地点：****服务局政务大厅1-3层。 3.服务人员：派驻专业技术人员常驻采购人办公地点，并根据甲方发出的需求及时增减相应人数的工程师配合甲方开展工作，派驻人员需提前5天进驻，熟悉工作环境。

四、对服务提供方资质要求及应提交材料：

（一）基本资格条件 1.具有独立承担民事责任的能力。 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。 4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。 5.满足法律、行政法规规定的其他条件。 6.未被“信用中国”、“信用**”、“中国政府采购网”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。 （二）应提交材料 1.营业执照。 2.法定代表人身份证。 3.驻场人员专业技术证明材料。 4.依法缴纳社会保障资金的材料。

五、提交材料时间、地点:

1、时间：2026-04-07至2026-04-17（**时间）。

2、地点：**市德****东路1666号

六、项目联系人及联系方式：

1、联系人：马晓彤

2、联系方式：0534-****707