南昌经济技术开发区人民医院“CT、MR、DR、设备维保服务（技术保）项目”市场调研

我院拟对院内放射设备开展技术保服务项目采购工作。为了解市场行情、确保采购方案的合理性及预算的准确性，现诚邀各潜在供应商积极参与本次市场调研活动。

一、服务要求说明

1. 维保服务范围：6台放射设备（SOMATOM Siemens Go Top CT、GE Signa 355磁共振、联影 UDR 596i、Cios Select S1、PAPAYA 3D PLUS、CS2100）全技术保修，服务标准和要求：无限次人工维修服务、校准、整机质量检测，整机常规保养（含水冷机、氦压机、精密空调、磁体、冷头、线圈、床台、工作站等维修服务）。提供保修范围内的设备整机软、硬件人工技术及配件维修、更换，定期保养、故障维修，临床应用支持。

2. 服务内容：紧急维修、备件更换、定期保养、开机率保障、所有人工服务费、保养服务费。

3. 定期保养：合同期内每年度提供原厂标准的定期现场校准和保养服务不少于4次，并提供书面保养报告:保养包含但不限于如下项目:设备清洁、安全检查、影像质量检查、性能测试及校准、必要的电气环境检查等。预防性保养损耗品：预防性保养中需更换的损耗品由供应商负责提供。供应商在维保服务期限内必须为该维保设备出具年度设备运行评估报告。如发生备件损坏需要提供备件时，投标人本单位须保证备件供应及时，并保证更换的备件达到设备的正常运行标准要求。保修期内供应商应计划性定期维修服务检测包括设备清洁，性能测试及校准，必要的机械或电气的检查，以及非紧急性质的补救性维修，并定期对设备的数据进行备份，确保系统能按照制造商的产品规格运行的维修。此项定期维护服务间隔进行。具体内容包括：设备的安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查。

4. 备件保障：省内或国内具有配件仓库，最好是**设有配件仓库，保证配件的及时有效，SOMATOM CT提供设备原厂保养内容清单。至少要有一家西门子、GE、联影或万东品牌的厂家授权的配件保障。

5. 响应时间：提供24小时×365天热线支持的报修电话，拨打报修电话时后2小时内响应（不可抗力因素除外），并给予在线技术支持、答疑和指导采购方排除简单的故障。在确定需要现场维修情况下，维修工程师在5小时内到达现场。

6. 开机率：维保期内设备开机率≥95%，按每年365天计算实际过程中设备开机率未达到上述要求，则每低于95%一个百分点，相应**保修时间，每超过一天按日扣除每日平均维保费用的二倍。

7. 质量控制：认真检测设备，排除设备隐患，保证设备正常工作。设备年检时保证全部检测指标达国家标准，保证该设备能通过相关专业检测。

8. 技术力量：保证投入专业维修技术人员专项负责，能够准确评估故障原因并且及时修复，直至单次报修问题解决之前不随意更换维修技术人员。

9. 工程师资质：负责本项目维保的工程师具有影像设备维修的医疗资质认证。维修CT和磁共振的工程师需要具备相应的西门子或GE维修资格证。

二、供应商资格要求

1. 具有独立法人资格及有效的营业执照。

2. 具有医疗器械经营许可证（经销商提供）或医疗器械生产许可证（生产商提供）。

3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

4. 近三年内在经营活动中无重大违法记录。

三、参与方式

1. 提交材料（需加盖公章）：

请有意向的供应商准备以下材料（加盖公章）：

- 公司资质：营业执照复印件、相关授权书。

- 报价单：针对上述设备，明确年度技术保服务费总额（不得超过17万元/年）。

- 服务方案：包括但不限于服务团队介绍、响应时间承诺、保养计划、紧急故障处理流程、备件库情况（针对技术保虽不含备件，但需展示供货能力）、软件升级服务等。

-业绩证明：近3年同类设备维保服务合同关键页复印件。

2. 截止时间：2026年4月13日16:00前。标书代写

3. 材料提交：

- 提交方式：请将上述资料密封包装（信封上注明“CT、MR、DR、设备维保服务（技术保）项目”及公司名称），以书面材料形式送达或邮寄至我院指定联系人处。

- 同时，请将以上资料PDF电子版发送至指定邮箱，邮件主题格式为“公司名称+项目名称”。

- 截止日期：2026年4月13日16:00前（**时间）前，逾期送达的文件将不予受理。

- 如参与本次调研的供应商不足3家，将重新进行调研活动。

四、注意事项

1. 本次调研仅为信息收集，不构成招标承诺。

2. 医院将根据调研结果综合评估，后续可能开展正式招标或竞争性谈判。

五、联系方式

单位名称：****

联系人：李老师 洪老师 联系电话：0791-****0926

电子邮箱：****@163.com

感谢各厂商的参与和支持！