兴业银行信用卡中心关于境内外接送机（含境外包车）服务项目供应商征集调研

****关于境内外接送机（含境外包车）服务项目供应商征集调研

根据我行新增权益工作需要，我行开展境内外接送机（含境外包车）服务项目，现公开对境内外接送机（含境外包车）服务项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

****银行信用卡指定持卡人提供境内外接送机（含境外包车）服务，采购要求如下：

1.2 人员资质要求

1.2.1 对接人员：供应商须提供经验丰富的团队及2名固定联系人进行对接，对接团队须保持稳定和联系方式畅通、及时响应，项目负责人须有本项目相关行业3年以上的服务经验，****银行或国际卡组织同类项目对接经验。

1.2.2 服务司机：全量服务司机具有安全驾驶经验，无犯罪记录且无不良驾驶习惯。

1.3 服务要求

1.3.1 服务**要求

（1）境内接送机服务，境内机场名单共计46家（详见材料4表4-1），五座车、七座车服务须覆盖表4-1全量机场名单。同时，五座车服务须覆盖不低于100个其他城市含二级分（支）行城市，服务城市名单详见材料4表4-2。

（2）境外接送机服务，我行要求的服务城市范围详见材料4，分为两类，一类为我行当前已向客户开放服务的机场即当前机场共计47家（详见材料4表4-3），另一类为建议供应商补充提供服务的机场即补充机场共计54家（详见材料4表4-4）。供应商服务需覆盖全量当前机场，及不低于10家补充机场。境外包车服务，供应商服务网络同境外接送机服务要求。

1.3.2 服务流程要求

（1）预约时间要求：境内接送机供应商需支持全量订单提前4小时预约，夜间接送机需支持全量订单提前6小时预约，如提前不满上述时间，应尽可能协助预约。境外接送机供应商需支持全量订单提前24小时预约，如提前时间不满24小时，应尽可能协助预约。境外包车需常规支持提前48小时至30天预订，在非包车当地城市特殊节假日/重要活动/事件等情况下，应接受提前24小时紧急订单。

（2）服务中要求：供应商需为乘客购买交通意外伤害险，境内接送机单个乘客保额不低于20万元，境外接送机（含包车）单个乘客保额不低于50万元。

（3）取消和变更时间要求：境内接送机供应商需满足客户提前至少4小时的取消或更改要求。境外接送机供应商需满足客户提前至少12小时的取消或更改要求。

1.3.3 提供7*24小时全人工专线接入电话服务

1.3.4 供应****银行设立保证金账户并按照要求支付保证金。

1.3.5 供应商需按照数据安全相关法律法规要求做好网络安全、数据安全及个人信息保护相关工作，配合我行不定期数据安全检查和应急演练。

1.3.6 供应商须按照我行要求，免费配合我行在各个新型渠道平台（包括但不限于移动APP端、微信端、API、H5等）实现服务对接，实现我行系统和订单对接各项要求。

1.3.7 ****服务所必需的全部证照、资质、许可和审批的相关文件。所提供服务符合国家法律法规、相关行业规范条例。

1.4 供应商资质要求

1.4.1 企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。

1.4.2 具备2023年1月1日至今与21家（工行、中行、建行、农行、交行、邮储、招商、**、中信、浦发、光大、民生、**、华夏、广发、**、**、**、**、**、浙商。****银行****中心）**开展与本境内外接送机服务项目相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料，并标示相关内容， 以合同签订日期为准）。

备注：①供应商若只提供一个符合要求的案例，则默认为该供应商仅有一个案例符合要求；②若供应商有多个案例符合要求，请供应商提供多个符合要求的案例。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 ****银行开立对公账户，若中标本项目，****银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉且经营正常。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，****银行供应商禁用/退出期内。

2.7 经****管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

2.9 供应商不存在以下情形：侵害消费者合法权益行为，引发较大舆情或重大投诉，在社会上造成严重不良影响；在消保方面存在严重外部负面信息或风险事件，较大可能影响本行声誉；存在侵害消费者合法权益行为，受到监管部门行政处罚，造成严重不良影响；存在侵害消费者合法权益行为，****机关立案调查、司法部门判决，造成严重不良影响；违反法律法规和监管机构规定的其他严重情形。

三、报名方式

采购部门联系人：齐老师，联系电话：021-****0048；

联系时间：工作日9:00-12:00,13:00-18:00。

如有意向参与，****银行采购门户（https://cg.****.cn/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后****银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至kzxxyfwt@cib.****.cn邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《**银行境内外接送机（含境外包车）采购项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。标书代写

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《****关于境内外接送机（含境外包车）服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：****关于境内外接送机（含境外包车）服务项目信息收集表

材料3：承诺函

材料4：****关于境内外接送机（含境外包车）服务项目供应商征集调研-补充材料表（参考材料，无需提交）

以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料1-2****公司（单位）公章。材料3****公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

调研若有变更，****银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有**意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

注意：本项目寻源开始时间：2026-04-07 20:43；寻源截止时间：2026-04-16 23:59；标书代写