计算机及打印机设备维修维护

（一）计算机设备维修维护

涵盖台式计算机、笔记本电脑，包含但不限于以下服务内容：

1. 硬件故障维修：主机无法开机、自动重启、蓝屏死机、硬盘损坏、内存故障、主板维修、显卡维修、电源更换、屏幕更换、键盘/鼠标故障维修、接口故障处理等硬件问题排查与修复。
2. 软件系统维护：操作系统重装、驱动程序安装与更新、办公软件安装调试、病毒查杀、系统垃圾清理、开机加速、数据备份与恢复、网络设置调试、打印机等外设连接调试。
3. 日常保养维护：定期对设备内部进行除尘清洁、散热系统检修、硬件线路检查，预防设备故障，**设备使用寿命。
4. 配件更换服务：故障配件更换，更换配件需为全新正品，符合设备原装规格，严禁使用二手、翻新配件，配件价格需提前报备采购人确认。

（二）打印机设备维修维护

涵盖激光打印机、喷墨打印机、针式打印机、多功能一体机，包含但不限于以下服务内容：

1. 故障维修：无法开机、无法打印、打印模糊、漏粉漏墨、频繁卡纸、进纸异常、打印偏色、异响、接口连接故障、驱动故障、硒鼓/墨盒故障维修等。
2. 耗材更换与补充：硒鼓、墨盒、色带、碳粉、打印头、搓纸轮等耗材更换，耗材需为符合国家标准的正品，适配设备型号，保证打印质量。
3. 日常保养：定期清洁打印机内部、检测打印头、校准打印精度、检查进纸系统、清理废粉，确保设备稳定运行。
4. 网络调试：网络打印机IP设置、共享打印调试、无线打印连接维护，保障多设备正常打印。