亭湖区2026年重点空巢独居老人家庭一键呼叫和智能烟感项目采购需求征求意见公示

一、采购人

1.采购人：****

2.地址：**市**区大星南路58号

3.联系电话：189****6859

4.联系人：李女士

二、采购代理机构

1.采购代理机构：****

2.地址：**市**区长亭路3号长亭商厦2号楼

3.联系电话：189****1661

4.联系人：杨先生

三、项目名称

**区2026年重点空巢独居老人家庭一键呼叫和智能烟感项目

四、公告期限

2026年4月3日至2026年4月8日18:00时

五、意见反馈时限

2026年4月3日至2026年4月8日18:00时

六、意见反馈要求方式

如有建议或意见，请以书面形式并加盖公章，注明联系人、联系方式，于2026年4月8日18:00时前送至我单位，逾期不受理（如邮寄，2026年4月8日18:00时之后到达本单位的邮件将不再受理）。

附件：

采购需求

坚持安全可靠、实用便捷、适配老年群体的原则，严格把控设备选型、技术标准，保障设备质量与服务质效。项目预算：50万元。

1.设施选型技术标准。“一键呼”装置。核心功能：具备物理按键、紧急拉绳及语音指令三种独立的报警触发模式，以适应老年人不同身体状况下的紧急报警需求。具备双向语音通话能力，报警触发后可即时与后台管理平台或预设的紧急联系人进行对话。技术标准：设备应配备醒目大按键便于操作；支持24小时不间断待机功能；确保与区级智慧养老服务平台、社区网格化管理平台、****工作站等平台稳定互联，报警信息能同步推送至紧急联系人。无线智能烟感探测报警器。核心功能：具备对居家环境的烟雾实时监测能力，一旦探测到烟雾超标，应立即启动本地声光报警。技术标准：必须符合国家相关无线传输技术规范；具备声光报警、灵敏度可调、低电量自动提醒等功能；必须取得消防产品认证。报警信息需实时、可靠联动服务平台，实现远程预警与全程留痕，确保与区级智慧养老服务平台、社区网格化管理平台、****工作站等平台稳定互联。

2. 服务能力：承诺中标后在项目本地设有常驻服务网点或**伙伴，拥有完善、快速的售后服务体系。服务承诺：承诺所提供设备的质保期自验收合格之日起不少于2年，并提供24 小时应急响应服务，确保运维响应及时、顺畅，确保设备质量与服务质量全程可控。

3.工作要求

（1）投标人须指派专业人员为老年人居住场地安装并指导使用。

（2）投标人须按采购人要求填写相关需求表、方案确认表、验收表、并由老年人或其家属签字，****民政局审核。

（3）投标人提供的产品必须经过国家相关资质部门的安全认证，提供服务的单位必须按照相关规定对实施项目提供质量保证。

（4）投标人须提供专业人员对老年人及其家属、监护人进行指导、使用培训工作。

（5）投标人要负责在项目实施后进行经常性的检查，及时发现问题，总结推广经验。

（6）投标人须定期对服务对象进行回访，并进行老年人满意度调查工作。

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2026年4月3日