兴业银行长沙分行关于企金生态系统信创改造项目供应商征集公告

6.3.1核心技术要求

1.信创适配要求

（1）改造后系统需全面适配国产信创软硬件环境，包括国产服务器、国产操作系统（**）、国产数据库（达梦）、国产中间件（宝兰德），实现软硬件全栈自主可控。

（2）涉及 “是否贯标” 标注为是的模块，须严格遵循国家及金融行业信创相关标准和规范完成改造，确保贯标验收通过；标注为否的模块，须按照信创技术体系完成适配改造，为后续贯标预留扩展空间。

2.功能保留要求

（1）信创改造过程中须完整保留原有系统所有业务功能，不得出现功能缺失、流程变更等情况，确保业务操作逻辑与改造前一致。

（2）对于存在WEB页面的模块，改造后需保证页面展示、交互功能正常，页面响应速度不低于改造前水平；无 WEB 页面的模块，需保证后台接口调用、数据处理的准确性和及时性。

3.性能与稳定性要求

（1）改造后系统支持原有业务量承载能力，对于高交易量模块（如商户管理等年交易超 10 万笔的模块），需保证并发处理能力不低于改造前，交易响应时间≤2 秒，交易成功率≥99.99%。

（2）系统全年可用率≥99.95%，支持 7×24 小时不间断运行，针对定时任务，需保证任务执行准时、准确，无数据丢失、延迟情况。

4.数据迁移要求

（1）改造过程中需完成原有系统全量数据的信创环境迁移，包括业务数据、配置数据、日志数据等，数据迁移准确率 100%，无数据丢失、错乱、重复等问题。

（2）数据迁移过程需制定完善的回滚方案，若出现迁移问题，需在4小时内完成系统回滚，保障业务正常开展。

5.兼容性与扩展性要求

（1****分行现有其他信创/非信创系统实现无缝对接，包括核心业务系统、本外币核心系统、数据中台等，确保数据交互正常。

（2）系统架构设计需具备良好的扩展性，支持后续新业务模块接入、新功能开发及多区域业务拓展，符合分行信息化建设长期规划。

6.安全要求

（1）改造后系统需满足金融行业网络安全、数据安全相关要求，实现数据加密传输和存储、日志脱敏和监控、统一异常告警等功能，符合等保二级及以上安全标准。

（2）针对资金监管、代扣代缴等涉及资金交易的模块，需强化交易校验、日志记录、风险预警功能，防止出现资**全漏洞。

6.3.2项目实施要求

1.人员配置要求

（1）投标人须组建专属的信创改造项目团队，团队核心成员包括项目经理1名、技术架构师1名、信创适配工程师不少于1名、开发工程师不少于5名（资深工程师不少于3名）、测试工程师不少于2名。

（2）项目团队核心成员需具备3年及以上金融行业信创改造同类项目实操经验，项目经理需具备 PMP 或同等项目管理资质；资深开发工程师至少包含一名C/C++和一名JAVA开发工程师，该两类工程师需具备5年及以上对应技术开发经验，且主导2个或参与5个及以上同框架信创改造项目，其余核心成员资质需匹配岗位职责及项目实施要求。

（3）项目实施期间，核心团队成员需全职驻场****开展工作，且需按招标人要求完成行内相关考核，招标人有权对考核不达标人员提出更换要求；未经招标人书面同意，投标人不得擅自更换核心团队成员，确因特殊情况需更换的，须提供资质同等或更优的替代人员，且提前7个工作日向招标人提交书面更换申请及替代人员完整资质证明材料，经招标人书面批复同意后方可实施更换。

2.实施周期要求

本项目整体实施周期为60个自然日以内，自合同签订之日起计算；投标人需制定分阶段实施计划，明确各业务模块改造、测试、上线的时间节点，且在2026年5月30日前完成改造并上线试运行。

3.测试要求

（1）投标人需完成改造后系统的全流程测试，包括单元测试、集成测试、系统测试、信创适配测试、性能压力测试等，所有测试需提供详细的测试方案、测试用例和测试报告，渗透测试和安全测试由招标人承担。

（2）测试过程中发现的问题需及时整改，整改后需进行回归测试，直至所有问题闭环，测试通过率100%后方可申请验收；招标人将参与关键测试节点的监督和验收，投标人需配合招标人完成用户验收测试。

4.上线与部署要求

（1）投标人需制定分批次上线方案，采用“先试点、后全面”的方式推进，优先选择交易量较小的模块进行试点上线，试点运行无问题后，再逐步推广至全平台。

（2）上线过程需制定完善的应急预案，若出现上线故障，需在1小时内启动应急处理，确保业务不受影响；上线完成后，投标人需安排技术人员7×24小时驻场保障，驻场保障期不少于30个自然日。

6.3.3售后服务要求

1.售后保障期限

本项目售后服务期为1年，自项目整体验收合格之日起计算，售后服务期内提供 7×24小时免费技术服务。

2.售后响应要求

（1）故障响应：接到招标人故障通知后，技术人员需在15分钟内远程响应，一般故障需在4小时内解决，重大故障需在1小时内到达现场处理，24小时内解决。

（2）问题咨询：提供 7×24小时技术咨询服务，及时解答招标人在系统使用、维护过程中的各类问题。

3.售后维保服务

（1）售后服务期内，定期对系统进行巡检，每月至少1 次远程巡检，每季度至少1次现场巡检，巡检后提供详细的巡检报告，及时发现并解决系统潜在问题。

（2）免费为招标人提供系统版本升级、漏洞修复、性能优化等服务，及时适配国产软硬件的新版本、新特性。

（3）免费为招标人相关操作人员、运维人员提供技术培训，培训内容包括系统操作、日常维护、故障处理等，培训方式包括现场培训和线上培训，确保相关人员能熟练操作和维护系统。

4.文档交付要求

项目实施及售后服务过程中，投标人需按招标人要求交付完整的项目文档，包括但不限于需求分析报告、技术架构设计报告、概要设计、信创适配方案、开发文档、测试报告、数据迁移报告、上线方案、应急预案、操作手册、维护手册、培训资料、项目总结报告等，所有文档需提供纸质版和电子版各1套。

6.3.4其他要求

1.投标人需提前3天向招标人提供项目团队所有驻场人员的身份证、工作证、公司介绍信，办理进场安保手续，手续办齐后方可开展现场工作。

2.投标方案必须涵盖本招标文件规定的全部服务内容，同时包括项目实施过程中必要的技术支撑、人员保障、物料消耗等，投标价格包含所有相关费用，招标人不另行支付。

3.改造过程中，投标人需严格遵守招标人的信息安全管理规定，不得泄露招标人的业务数据、系统信息、管理规定等任何内部信息，若发生信息泄露，投标人需承担全部法律责任和经济赔偿责任。

4.项目实施过程中，投标人需接受招标人的全程监督和管理，定期向招标人汇报项目进展情况（每周提交项目周报，每月提交项目月报），若项目进展滞后于计划，投标人需制定整改方案并限期完成。

5.本项目不接受联合体投标，投标人须具备独立完成本项目全部信创改造服务的能力。

注意：本项目寻源开始时间：2026-04-08 15:42；寻源截止时间：2026-04-15 23:59；标书代写