交通银行山东省分行2026-2029年信用卡商务业务外包项目项目公告

1.招标条件

本项目招标人为****，项目资金已经落实，项目已具备招标条件。现委托********分行2026-2029年信用卡商务业务外包项目进行公开招标。

2.项目概况与招标范围

2.1项目名称：****分行2026-2029年信用卡商务业务外包项目

2.2项目编号：****

2.3采购内容：本项目服务内容主要由中标单位委派专职人员在合法合规的前提下，采用驻场式帮助我行提供商务服务支撑，及时落地总、分行客户服务方案及策略，维护和拓展特惠门店，完成商户巡检、文宣布放、客诉处理等工作，提升商户价值，为信用卡建立良好的用卡环境。

2.4招标范围：具体内容详见招标文件“技术需求及服务要求”。

2.5标段划分：本项目不划分标段。本项目为框架协议招标采购，招标人不承诺在服务期内授予服务供应商实际的采购项目、数量、总金额等内容，最终根据实际工作量据实结算。

2.6服务周期：本项目连续合同期限3年（含首次及续签），合同一年一签，符合续签条件下，最多续签2次。

2.7服务地点：****分行全辖。

3. 投标人资格要求

3.1投标人为独立承担民事责任能力的法人或其他组织,开展经营服务活动应遵守我国有关的法律、法规和条例以及招标人的相关管理规定和要求;并在人员、设备、资金等方面具备完成该项目的能力。

3.2投标人须具有在中华人民**国境内合法注册的有效的营业执照或登记证书。

3.3财务要求：财务状况良好，提供2024年度经审计的财务报告或财务状况表（财务状况表应至少包含资产负债表、利润表、现金流量表等，需包含当年1-12月所有月份；企业成立年限不足1年的，可提供从企业成立至今的财务状况表；财务状况表提供不完整的须提供****银行出具的针对本项目开具的资信证明。

3.4****集团的在职员工、在职员工的父母、在职员工的配偶或在职员工配偶的父母所办的企业（提供承诺函）。

3.5信誉要求：

①参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录。投标人需提供自2023年4月至今投标人社会信誉自查承诺(成立不足3年的，投标人提供自成立之日至今的社会信誉自查承诺）（格式自拟）；

②投标人须遵守国家法律法规，当前未被列入"信用中国(https://www.****.cn/)"经营（活动）异常名录、失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单、拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单（招标人和代理机构有权根据评标需要，在评标现场对本条款的相关要求进行网络查询核实，经查询投标人在名单名录中的，不得参与本项目招投标活动）（提供承诺函）；

③提供“企查查”企业图谱或企业关系图谱截图。

3.6提供最近三年企业及本单位近三年所有法定代表人无行贿记录的承诺函(招标人和代理机构有权根据评标需要，在评标现场对本条款的相关要求进行网络查询核实，经查询有行贿犯罪记录的投标人或法人，不得参与本项目招投标活动，查询方式:进入中国裁判文书网“http://wenshu.****.cn”首页一在输入框中输入当事人(个人或单位)一点击“高级检索选择按纽(向下的三角形)”，其中案件类型选“刑事案件”，文件类型为“判决书”，案由为“刑事案由一贪污贿赂一行贿(如个人)/单位行贿(如单位)”一点击“搜索”，查询人员时还需输入身份证号码)。

3.7具备依法纳税和缴纳社会保障资金的良好记录。

3.8近3年内未因违约****银行取消投标资格，且没****银行**单位信息库的记录，非交行禁用供应商（提供承诺）。

3.9存在控股、参股、法定代表人或者主要负责人为同一人，以及被同一人控制等关联关系的投标人，不得参加本项目投标（提供承诺）。

3.10本项目不接受联合体投标,不允许分包及转包（提供承诺）。

4.投标报名登记

4.1获取招标文件时间：自2026年4月9日09时00分起至2026年4月15日17时00分止。

4.2获取招标文件方式：

第一步：有意向参与的投标人使用谷****银行供应商门户(https://bocom-gys.****.com)完成供应商注册(详情请登录门户网站查询《供应商门户操作手册》)。注册时“服务分行”中必须选中“****分行”。注册后登录点击菜单栏【我的工作】-【我参与的项目】-点击【我要参与】，找到本项目后点击【立即参与】，界面自动跳转至【我的项目】页面，找到本项目后点击【购买文件】，填写购标人信息。

第二步：投标人汇款缴纳招标文件费，支付****银行供应商门户(https://bocom-gys.****.com)的购标人信息界面，将招标文件支付凭据上传，填好发票信息，点击【提交订单】。经招标代理机构审批****银行供应商门户-【我参与的项目】-【我的项目】，点击【文件下载】进行招标文件下载。标书代写

注：

a.招标代理审批联系人：杨老师；联系方式：0535-****956

b.招标文件费用：300元,招标文件售后不退。

c.招标文件费用电汇至以下账户（需备注项目编号，公司汇款，不接受个人汇款）：

名称：****

开户行：****分行营业部

账号：3718 9999 1013 0014 65060

d.以上两步均须在2026年4月15日17时00分前完成，投标人如不按上述要求缴费及获取招标文件的，招标人将不接收该投标人所递交的投标文件。

5.投标截止时间和开标时间：2026年5月7日09时00分（**时间）。逾期递交的投标文件恕不接受。标书代写

6.投标文件递交方式：标书代写

（1）电子投标文件：投标人应在投标截止时间（即开标时间）前将已完成电子签章的电子投标文****银行供应商门户网站，递交时间即为投标文件上传完成的时间（本项目为全流程线上项目（仅支持谷歌浏览器），投标人需在网上递交电子投标文件前完成企业CA证书的办理，未办理企业CA证书将不能进行投标文件的加密、提交、解密。企业CA证书****银行供应商门户网站《企业CA证书申请与管理操作手册》，企业CA证书办理约5个工作日（如遇CA证书操作问题，请联系400-****-7888**数字****公司）。投标人需在投标截止时间（即开标时间）前自行确定CA是否可以正常使用，并与账号进行绑定。电子投标文件****银行供应商门户网站《交通银行电子招投标操作手册-供应商分册》）。标书代写

注：****银行供应商门户网站进行登录后方可下载。

（2）纸质投标文件（四套，电子投标文件打印并胶装）递交要求：在投标截止时间前以密封形式递交至：********公司开标室（**省**市历**辛****文化站二楼）标书代写

注:

1.本项目为电子招投标，投标人的投标以完成电子投标文件的递交为准。本项目首选线上开标、评标方式，如遇问题，可采取线下开标、评标方式。请各投标人除按上述要求编制投标文件上传至平台外，另须同时按照招标文件要求在投标截止时间前递交纸质版投标材料至规定地点。标书代写

2.编制投标文件时按要求分别编制商务、技术、价格分册后，将word版投标文件转化成pdf格式并上传至平台（涉及应由投标人或法定代表人或授权代表等盖章或签字的材料、承诺函等招标文件明确写明需要加盖公章的材料，应将完成签章及签字后以图片形式放入word 文档中，再转化成PDF 格式上传至平台，请勿直接上传pdf 扫描件），递交文件前需使用 CA 证书进行签章与加密。请务必保存好证书密码，否则将影响后续解密工作。

7.开标地点：****（**省**市历**辛****文化站二楼）标书代写

8.电子投标文件请于开标当日投标截****银行供应商门户网站上传投标文件，届时请参加投标的单位派授权代表（携带笔记本电脑、企业CA证书绑定的手机）赴开标地点出席开标仪式并进行现场线上解密。标书代写

注：

①投标文件解密：每个投标人应在标书文件解密环节规定的时间内（投标人根据系统指令自行解密，解密时间30分钟）完成电子版投标文件的解密工作。

开标时电子版投标文件解密的处理规则：当全部投标人的电子版投标文件出现解密失败时，招标人/招标代理机构确认系统故障，可修复情况下，重新进入标书解密环节，按要求在规定的时间内（投标人根据系统指令自行解密，解密时间30分钟）进行第二次文件解密，原则上可重复该步骤。如投标人未能在规定的时间内对投标文件进行解密，均视为投标人撤销其投标文件。标书代写

②签名时限：每个投标人应在唱标结束后10分钟内完成签名确认，未在规定时间内完成唱标记录确认的视为认同唱标情况。

9.招标公告发布：本招标公告通过门户网站,金采网、**省采购与招标网（https://www.****.cn/）对外公开发布。

10.联系方式：

招标代理机构：****

地 址：**省******文化站二楼204

联 系 人：李强、王艳芬、高欣雅、张崇昊

电 话：138****3377

电子邮箱：****@163.com

招标人：****

地址：**市共青团路98号****

联系人：吴老师

联系电话：0531-****6321

****集团综合化优势，为企业及个人客户提供优质专业的薪酬代发、智慧记账、数字人民币应用服务。****银行开办代发工资业务、智慧记账业务、****银行数字人民币钱包。

交通银行可根据供应商个性化、差异化需求，通过网银、银企直联、柜面、交薪通平台等多元化渠道提供发薪服务，通过智慧记账实现应收账款与回款资金智能核销并可为销售人员提供回款资金入账短信通知服务。****银行对公账户的可开通数字人民币对公钱包，收款账户为个人账户的可开通数字人民币个人一类钱包。

上述业务可咨询95559，****银行开通账户或数字人民币钱包后，****银行供应商门户网站中添加结算账户信息。