雅安市政府采购中心关于2025年度政府采购项目回访工作总结

****为助力**统一大市场建设，提升政府采购活动规范性，提高政府采购质效，强化政府采购服务能力，构建起服务提速、流程优化的体系，近日组织开展对2025****政府采购项目进行了回访，现将回访工作情况总结如下。

一、回访基本情况

（一）打牢准备基础，补齐回访短板

为提高市本级集采机构代理水平，****政府采购执行情况和履约效果，**心以完善运行模式、规范采购行为、提高服务效率为主线，在前期制定《政府采购项目回访工作方案》，****中心实际情况，设置回访工作组，分配回访任务，****政府采购政策法规相关资料，制作回访调查问卷，做好回访计划及规划，提前联系采购人约定好回访的时间及地点，就回访内容进行沟通，****政府采购项目回访工作的重要性。

（二）稳步推进回访，强化联动互通

回访小组通过实地走访与座谈考察、质疑案例讲解、填写回访调查问卷相结合的方式，与各预算单位的采购负责人及相关业务人员进行面对面沟通，全面了解中标、成交供应商采购合同签署、供货验收、服务履约、工程进度等情况，将采购项目前期采购情况与后期供应商履约情况有机结合，针对采购人在项目后期流程中出现对操作流程不熟悉、流程即将超期等问题及时给予操作上帮助和提醒，形成采购项目闭环服务。

（三）精准推送政策，提升服务效能

依托回访工作向采购人宣讲《****政府采购法》《采购需求管理办法》《政府采购质疑投诉管理办法》等重要的政策法规，赠送《政府采购全流程操作一次性告知书》《政府采购常见业务咨询一次性告知书》，助力政府采购市场的公开、公平、公正，推动采购人树立好在采购活动中的主体主责意识，更加成熟地开展采购需求确立工作，切实担负起职能职责，合法依规开展采购活动，****政府采购市场风清气正的良好氛围。

二、回访取得成效

（一）坚持问题导向，推动成果转化

回访工作中坚持钉钉子精神，****政府采购“把脉”“会诊”，经过对23家市级预算单位开展回访，共收集到5条意见建议，主要涉及采购流程优化、采购文件编制、政策宣传与培训等方面。在回访中发现属于采购人的问题，**心与采购人一起寻求解决办法，协助采购人强化细化内控工作机制；****中心的问题，及时进行分析研判，制定整改措施，积极提升，确保回访工作有质量有效果。标书代写

（二）收集汇总意见，增强创新活力

在结束回访后，我中心对收集到意见建议进行汇总和分门别类地处理，也现场处理了一些实际问题，针对一些询问也提出意见建议，并为预算单位提供了政策咨询服务渠道，方便其在后续工作中及时获取政策信息，确保政府采购活动符合政策要求。多措并举提升采购人的满意度。为下一步更好地巩固提升打下坚实基础。

三、下一步工作打算

通过组织开展本次回访工作，****中心的工作有了更深入的了解，****政府采购工作更多支持和理解。倾听各方意见建议，及时配合解决实际问题，****中心服务的高效性和专业性，****政府采购工作的良性发展提供了有力支持。在今后的工作中，**心将继续秉持“依法采购、优质服务、规范操作、廉洁高效”的服务宗旨，不断改进工作方法，提高服务水平，为助力**市民生经济高质量发展作出更大贡献。

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****医院回访

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****考试院回访

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图为向采购人赠送《政府采购全流程操作一次性告知书》《政府采购常见业务咨询一次性告知书》