辽宁省残疾人服务中心（辅具中心、体训中心）、辽宁省友谊康复医院物业服务采购项目履约验收公告

一、合同编号： ****-001-001

二、合同名称： ********中心、体训中心）、****医院物业服务采购项目

三、项目编号： ****

四、项目名称： ********中心、体训中心）、****医院物业服务采购项目

五、合同主体

采购人（甲方）： ****

地 址： 陵东街121巷11号

联系方式： 159****9755

供应商（乙方）： ****

地 址： 光华路6号

联系方式： 177****5775

六、合同主要信息

履约内容： 1、****医院医用卫生服务要求 （1）全院卫生保洁。 （2）生活、医疗垃圾及药渣清运。 （3）电梯司乘服务。 （4）残检安保、秩序维护。 （5）聋儿康复安保、秩序维护（地点：辅具大楼）。 ★2.水泵房，需二次供水，需要水质检测，相关工作人员需具备《**市从业人员健康检查合格证明（行业：饮用水）》。如出现饮用水安全事故由中标人承担责任。 3.合同签订后物业服务人员必须全部到位，组织好交接工作，保证设备运转和各项工作不中断。 4.中标人管理制度健全、规范有序，服务周到热情。 5.确保各种设施、设备维修保养良好，运转正常。 6.环境优美、卫生清洁、物品整洁、物业人员作业时遇到公务人员要主动问候、避让、合理安排清洁时间。 7.具有会议接待服务能力和餐饮服务保障能力。 ★8.消防控制室需持证上岗，消防设施操作员须具备消防设施操作员证或建(构)筑物消防员证书（中级），24小时值班，保安监控、巡查处置到位，确保安全无事故。如出现消防事故由中标人承担责任。 9.做好各种突发事件的应对工作，要求有应急预案。 10.活动中心运动器械（跑步机、乒乓球桌等）维护及时，确保正常使用。 11.日常维修及设备运行管理无差错，报修接待登记全面准确，及时按要求完成卫生保洁、垃圾清运服务、绿化修剪养护工作和院内公共区域的除雪工作。 ★12.食堂工作人员要确保食品安全，厨师、面点师按采购人伙食标准营养配餐，三地食堂各餐食谱一致；康复医院区域要求为工作人员、就医患者提供早午晚餐，****中心患者三餐按该科室提供特定食谱制作；服务中心区域要求为工作人员供应早午餐，保障大型活动、培训和运动员训练期间晚餐供应。 ★13.中标人负责采购食材，食材采购费用不包含在物业费内。中标人应按照采购人食堂食材采购相关政策要求，在政府支持乡村**832采购平台，按下达的扶贫份额采购脱贫地区农副产品。 14.停车场车辆管理，快递收发，出入人员管理及残疾人上访管理等。 15.所有物业人员能够较快熟悉本项目的服务保障性质及服务要求。 16.工程维修类工作。 17.完成采购人指定的各项临时性的工作任务。

履约要求： ★1.采购人在1年中将对中标人服务不定期进行满意度调查，发现问题及时整改。满意度低于80%的，采购人有权责令整改，整改期15天，整改结束后如再低于80%，视为验收不合格，采购人有权终止采购合同。 物业服务满意度调查表详见服务需求“第六条 物业服务满意度调查”。 满意度调查范围：采购人全体工作人员，选择满意的人数不低于80%。 满意度计算方式： （1）统计收回问卷份数，剔除无效问卷。 （2）每份问卷共14个条目需评价，按照14个待评价项目乘以收回有效问卷份数作为满意度分母。 （3）每一张调查问卷分别统计满意的项数相加后作为分子。根据问卷中14项每一项实际打分情况计算，如14项都满意则分子记录14，如12项满意则分子记录12。 （4）有效调查问卷中满意的项数相加/14个待评价项目乘以收回有效问卷份数，得出满意度结果。 ★2.采购文件中对有证件要求的各个岗位，采购人在物业人员上岗前查验相关证书及信息，如不能提供，采购人有权要求中标人更换人员。 ★3.采购人与中标人中标后根据实际情况共同约定合同条款，机关单位食堂外包反食品浪费补充协议（模板由采购人提供）。 4.中标人按《中华人民**国劳动合同法》**府有关部门规定为物业服务人员依法缴纳相关的社会保险及其他相关费用。 5.需根据本项目特点，制定总体服务方案、服务标准、保洁管理方案、材料配件配置方案、垃圾处理方案、 餐饮服务方案、突发事件应急方案、环境消毒消杀服务方案、物业档案资料管理方案、物业服务人员管理及培训方案、安全管理服务方案。

履约期限： 1年 第一季度

履约地点： 1.****医院（**市**区先农坛路17巷20号） 2.****-行政办公大楼（**市**区陵东街121巷11号） 3.****-辅具大楼（**市**区**路88巷3号）

七、验收日期： 2026年04月03日

九、验收意见： 验收通过