项目招标公告（第2026041002号）

我院近期拟采购下列项目，****公司参与竞标，详情请联系********供应科。

一、采购设备清单如下：

序号	名称	申购科室	单位	数量	预算
1	****OA办公系统	信息科	套	1	40万元

二、投标文件的递交

1、截止时间2026年04月15日下午16点，地点为********供应科。报价超出投标限价的视为无效投标。加急标书代写

2、投标参数需满足招标参数条件，未满足视为无效投标。

3、逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

4、若发现虚假应标，****公司将列为黑名单，五年内不得参与我院相关投标活动。（注：****公司有法人、股东穿透、公司联系电话、邮箱、地址为相同或关联的，一律视为围标、串标，****公司不允许在我院投标，第二次发现，一律拉黑并上报主管部门）

5、所投产品必须是正规厂家生产，符合国家相关行业标准，且生产日期必须在投标日期一年以内。

6、若对招标文件有任何异议，请联系公告联系人，我院将积极响应，第一时间给予回复。

7、标书要求正副两本胶装成册、廉洁购销承诺、质量安全保证承诺、投标公司相关资质，厂家资质、配置完整参数、产品图片、售后服务承诺、2次报价（第二次报价为密封），质保期不低于2年，及其他（投标人自行补充）。标****供应科，无需找科主任签字。

联系方式

招 标 人： ****

地 址： **市英雄路1号

邮 编： 562400

联 系 人： 张老师

电 话 ： 0859-****014

附件：

参数

****OA办公系统

功能需求

1.1 技术和服务要求 1.1.1 组织管理 1.1.2 统一门户 1.1.2.1 资讯首页

医院信息发布和重要资讯展示的主入口，包括新闻资讯、公示公告等内容。

1、支持自定义**栏目，发布新闻、公告等资讯消息；

2、支持分级的资讯页面、表单流程配置能力、标准流程多节点审核能力；

3、支持资讯自定义置顶；

4、支持栏目管理员可修改（含资讯内容，发布时间等）、静默修改；

5、支持发布视频；

6、支持滚动图片显示资讯内容；

7、支持自定义发布范围；

1.1.2.2 新闻管理

支持往上多层级的新闻上报、审批、发布，支持往下按照层级及组织类型的新闻下发等功能。支持新闻起草、审核、发布、撤回、删除等全周期管理（支持图片、链接、音频、视频内容发布）。

1.1.2.3 公告管理

支持公告起草、审核、发布、撤回、删除等全周期管理（支持图片、链接、音频、视频内容发布）。

1.1.2.4 个性化门户 1.1.3 ****中心

为Web应用、移动应用、PC端应用等多渠道登录提供多种认证方式及认证组合，为组织打造一款功能全面创新的统一安全认证服务平台。

1.1.3.1 认证协议

支持多种开放式认证协议管理，包括CAS、OAuth 2.0、OIDC等，并支持扩展，基于不同类型认证协议，可以快速配置接入系统，无需开发。

1.1.3.2 认证应用

在认证应用管理中，可以直接配置标准的集成指引，方便各个应用根据该指引实现应用的集成，在Web发布上集成指引，实现共享和Web化，类似互联网开放平台的集成指南，提供基于开放认证协议应用集成指引。

1.1.3.3 多因素认证

支持数字证书、生物检测、动态口令、账号密码等多种认证方式，针对不同终端入口，提供不同类型的多种认证方式，独立权限控制，可以多维度控制人员的登录方式。

基于用户行为的风险识别，支持根据用户所在地点、终端、访问习惯等场景信息，制定差异化的认证策略，并根据用户登录场景的变化，动态调整认证策略，触发基于不同场景下的安全认证策略。

1.1.3.4 单点登录

在多个应用系统中，用户只需要登录一次就可以访问所有相互信任的应用系统，**应用登录无需开发，简单配置即可完成；SSO访问过程中支持主流加密算法，确保访问安全。

1.1.3.5 认证隐私保护

针对不**全级别要求的的客户提供隐私保护支持，支持敏感词设置和提醒，用户数字身份信息支持设置隐私保护和公开要求。

1.1.4 ****中心

整合所有本次建设系统的待办/已办事项，支持PC、移动端多终端适配，提供批量提交、删除、退回。

1.1.5 日志与监控

集成日志记录推送状态、操作结果及失败原因。

1.1.6 公文管理

公文管理模块应实现院科****文联通，提升办文效率。它涵盖公文的全生命周期管理，应按照国家公文管理规定提供完备的电子公文管理功能，包括收文、发文、请示、签报等多个环节，支持移动办文。通过公文交换和文事会转化功能，实现公文处理的一体化协同。

公文管理库，所有的发文、收文和签报在此库中都可以查到，支持按标题、公文种类、发文字号、成文日期、阅读状态等参数搜索公文。

公文管理不但要支持各类复杂公文的流转，灵活的加签、减签。还可支持在线的电子签名、自动套红、加密信封等。

1.1.6.1 发文管理 1.1.6.1.1 发文拟稿

1、支持附件上传格式及大小限制。

2、支持设定文件办理时限、到期提醒功能。

3、支持关联文件功能，可关联收文、签报、会议、督办等事项。

4、支持导入已套红的线下模板，单位红头标题、字号、落款和日期等内容根据发起人所在组织及时间等信息自动更新填充。

1.1.6.1.2 发文跟踪 1.1.6.1.3 发文审核 1.1.6.1.4 编号套红 1.1.6.1.5 文件分发 1.1.6.1.6 发文监控

支持可视化监控。

1.1.6.1.7 查询统计 1.1.6.2 收文管理 1.1.6.2.1 收**记 1.1.6.2.2 收文拟办 1.1.6.2.3 收文批示

支持并行、串行批示灵活配置。

1.1.6.2.4 收文承办 1.1.6.2.5 收文阅办 1.1.6.2.6 转发监控 1.1.6.2.7 收文查询 1.1.6.3 签报管理 1.1.6.4 公文交换 1.1.6.5 统计分析 1.1.6.6 公文转换

支持公文一键转督办、一键转公告、一键转会议等功能。

1.1.7 会议管理

会议管理集中展现本人需要跟踪的会议安排、会议纪要、会议报表，对于单位部门工作人员而言，最主要的会议工作，通过“会议中心”将所需要参加、会议资料、决议、执行等数据统一推送至用户桌面。具体包含会议室、材料报送、议题管理、会议发起、会议审核、会务管理、会议纪要发布等功能，实现院内的会前、会中、会后全过程管理。

会议任务来自会议决议，在这里可以查看、处理需要执行的所有会议任务，同时支持科室议题申报管理。

1.1.7.1 会议室管理 1.1.7.2 会议预定 1.1.7.3 会议统计 1.1.7.4 会议通知 1.1.7.5 会议签到 1.1.7.6 会议回执 1.1.7.7 会议纪要 1.1.7.8 会议门户

支持个人会议看板，显示待开会议信息。

1.1.7.9 会议资料

支持会议组织者上传电子会议资料。

1.1.7.10 投票管理

支持会议中创建投票，投票内容和投票方式（实名或匿名）自定义选择。

1.1.8 督办管理

督办管理通过全流程闭环体系实现任务高效管控：首先所有督查任务需统一立项，整合上级指示并通知相关人员，确保目标一致；立项通过后可单批或批量分发，以“拟定-审批-分发”多状态可视化跟踪进程。任务办理时按阶段分解执行要素，明确责任人和时间节点，普通用户以任务为主线汇报进展。针对延误或变更，督办人可依权限发起加快、复办等催办单并成文通知执行部门；若任务无法按期完成，可发起延期申请，经审批后调整内容或维持原计划。系统支持多维度计分考评，可配置自评、上级评等标准，结合分析看板的可视化图表（饼图、柱状图）实时展示进度，穿透查询流程节点。最终通过自动生成多维度统计报表，清晰呈现督办类型分布、完成率等数据，形成动态决策看板，避免重复统计，为高效执行与管理决策提供全周期支撑。

1.1.8.1 事项建立 1.1.8.2 事项反馈 1.1.8.3 事项催办

支持在总事项发起人催办、分支事项发起人催办等。

1.1.8.4 事项变更 1.1.8.5 事项监控 1.1.8.6 事项看板

通过可视化图表，可以看到事项办理的全过程，包括事项相关的会议、公文等全过程。

1.1.8.7 事项档案 1.1.9 流程管理

支持全院内部所有行政办公、事务审批、业务流转的流程化管理。

应具有独立流程引擎，支持流程可图形化拖拽设计，灵活定义流程审批流转。同时支持流程表单的数据关联性，联动性。流程功能包括：发起流程、待办事宜、知会事宜、已办事宜、办结事宜、流程跟踪、流程分类代理、流程转发、流程监控、流程报表、流程效率分析、流程优化、流程个性化查询、主流程触发子流程、流程提醒、邮件提醒。

1.1.9.1 表单设计

1、支持流程表单模板配置及授权；

2、支持按表单模板导入、导出，支持其他表单复制、手工建立等新增方式；

3、支持表单预设单位LOGO功能；

4、支持表单内格式快速调整能力；

5、支持表单内插入公式、图片、标签、二维码等；

6、支持明细数据导入、明细数据多页签、表单数据联动及统计能力等；

7、支持表单的固定列宽、自适应等多种展现能力；

8、支持打印模板、移动模板、节点意见个性化配置能力；

9、支持流程表单的版本管理能力；

10、支持流程表单修改日志记录；

11、支持插入明细表；表单字段可以进行函数公式计算；可单独定义移动端显示、打印显示表单。

1.1.9.2 流程设计

1、支持流程无插件化配置能力，支持自定义流程编辑配置，支持流程审批组配置，支持会签方式配置等功能；

2、支持串行、并行、会审的审批方式外，还支持按条件先后审批，如串行审批支持按选择顺序先后审批；

3、支持根据审批节点设置表单视图展示方式；

4、支持流程中通过、驳回、转办、委托、加签、减签、撤回审批等流程操作，支持定向驳回、定向提交等功能；

5、支持流程超时处理配置能力，流程超时支持多种超时策略，包括自动跳过、自动转办、通知相关人、自动回退、设置延时等，超时提醒可集成移动端等；

6、支持流程环节流程级和节点级的事件配置，包括节点触发器前事件、到达事件、完成后事件；

7、支持流程审批中嵌入风险管控及合规审查提示；

8、支持多种类型的重复身份跳过，包括相邻身份重复跳过、重复身份后节点跳过、重复身份前节点跳过并带出默认意见等多种方式；

9、支持图形化设计，对流程图进行简单拖拽及属性设置就可以完成流程设置的所有操作，具有图形化、独立化、简单化、统一化的特点。

10、支持定时发起流程，可以设定指定时间定时发起一条流程，并预设初始表单值事件：

11、支持用户级的常用语配置及使用能力；

12、支持节点权限、节点动作、节点名称等自定义；

13、支持多格式附件模板上传、下载、变更等能力；

14、支持流程节点人员自动变更，如：已变更人提交流程变更申请且结束后，所申请的审批流程自动变更；

15、支持一个表单模板，设置多套子母流程；

16、支持流程拼接。

1.1.9.3 流程效能 1.1.9.4 流程片段

支持相同的流转规则可以直接引用，可维护公共的流程片段，无需单独设计，方便统一调整，减少配置工作量。

1.1.9.5 流程执行 1.1.9.6 流程监控 1.1.9.7 流程模拟 1.1.9.8 查询统计 1.1.9.9 流程权责 1.1.9.10 自由流程

支持用户创建自定义流程。

1.1.10 知识协作

形成全院统一的知识库，通过“收”“管”“用”让知识创造更大的价值。能有效管理全院各类文档资料，建立以岗位、****中心的知识地图，实现知识的分享和有效传承。通过全文搜索打造全院内部的知识库。

提供对结构化和非结构化业务数据进行索引创建及检索的机制，支持全文检索应用，支持用户从文档的关联属性如创建人、创建或最后修改时间等搜索需要的文档，支持附件和相关文档全文搜索（包括常用格式的附件，txt、docx、xlsx、pdf）。

知识专家按照特定主题，通过对知识库的文档进行提取后制作成知识地图，知识地图的主要功能在于，当我们需要某类专业知识或者某个特定主题的知识时，可以透过知识地图找到我们所需的一系列的知识。

建立全院医务相关法规、制度、指南，可在知识库中直接查询。

1.1.10.1 知识文档仓库 1.1.10.2 全面知识采集 1.1.10.3 文档条目管理

上传制度文件可以自动按照条目拆分，形成条目化管理。针对单独的条目可以支持增、删、改、查，以及版本管理。

1.1.10.4 文档分类管理 1.1.10.5 知识共享

支持文档的分享、协同编辑、群组交流与评论。

1.1.10.6 文档检索 1.1.11 合同管理

构建合同审批流程，合同通过流程审核，审核通过后转台账。生成合同卡片，合同卡片能够展现与合同有关联的预算、项目等等。不同类型合同可调用不同流程，能够追踪合同审批进展，满足不同场景审批的要求。

1.1.11.1 合同台账构建

支持各类型合同发起通过流程审核，审核通过后转台账。支持按照不同合同类型进行搜索。合同流程根据不同类型合同，可自定义流程表单内容。

1.1.11.2 合同卡片

合同流程审批完成后，生成合同卡片，合同卡片能够展现与合同有关联的预算、项目等等。不同类型合同可调用不同流程，能够追踪合同审批进展，满足不同场景审批的要求。

1.1.11.3 合同履约

建立合同履约对应的相关流程，如合同收款申请、合同开票申请、合同结项等，流程数据自动关联对应台账、卡片，自动更行合同执行状态信息，自动汇总合同履约开票金额、付款金额等信息。

1.1.12 采购管理 1.1.12.1 供应商台账

构建采购方管理供应商台账信息，供应商信息维护支持单个维护、批量维护及审批准入多种方式，供应商数据可协同合同管理、采购管理、项目管理等模块关联使用。

1.1.12.2 采购合同管理

采购项目关联采购合同，自动根据设定的时间，提醒付款。为了保证各类项目的合规性，项目生命周期里需履行院内标准化的会签审核流程（包括但不限于、特殊采购申请、招标申请、供应商付款、采购结项等）。针对未按计划审批的采购项目事项，可发起催办。

1.1.13 项目管理 1.1.1.1 项目库管理

实现不同类型的项目管理，包括单位内部各种项目，如科技部项目、IT项目等。实现项目申报、立项、实施、结题等全生命周期管理以及过程评审、过程管理功能。

建立项目管理台账，支撑对所有项目推进统一管理。

1.1.1.2 项目组织管理

实现项目间各组织单位管理，可设定项目内部组织架构，实现项目内部架构设置、成员设置、项目角色设置等；同时可管理项目外部成员，实现干系人管理；

1.1.1.3 项目任务管理

1）任务管理

任务管理，又称为标准工序管理，是针对一个项目的标准动作及执行过程的任务分解，支持多级分解，任务分类，标准工期指定等。

可针对项目类型完成标准工序设定，同时支持工序细节设置，包括任务完成标准，交付物模板，参考工期等等，工序设定的内容可直接用于项目计划引用。

2）计划管理

计划模板: 系统支持多类型计划模板设定及引用，可通过多类型计划模板，快速生成项目计划。

计划编制：项目经理可通过模板编排总控计划，也可通过Excel导入已编制好的总体计划；各个职能部门编排专项计划；各个职能部门之间专项计划可自动化生成，可根据职能分类进行分解，管理，反馈等，例如设计计划、采购计划；计划经过评审后发布，形成计划基线，可实现多版本控制、调整。

计划反馈：项目计划可以支持多种反馈方式，包括业务流程反馈，交付物驱动反馈，填报式反馈。

1.1.1.4 项目合同管理

实现项目合同关联合同管理模块或采购管理模块；可根据合同建立项目收款计划，根据收款计划进行收款提醒，实现项目收款预警管理，项目数据可协同合同管理或采购管理模块，在合同付款、采购结项等环节进行关联，实现项目执行数据匹配合同履约。

1.1.1.5 项目文档管理

实现对项目相关的文档、资料管理软件可以更高效的管理文档整个生命周期：创建、修改、审批程序、存储、查询、重用以及统计；

1.1.14 审计管理 1.1.1.6 审计计划管理

提供计划阶段全面的管理功能，包括备选项目管理、审计类型管理、审计对象管理、审计计划编制、审计计划台账、项目分解等，支持一键下发审计计划，快速分解审计项目，****小组，一键立项，并与公文系统协同，公文可以一键转备选项目。实现审计项目工作快速、便捷启动和开展。

1.1.1.7 审计实施管理

针对审计项目实施过程，提供全程在线化服务，包括实施方案分解、审计事项管理、审计底稿在线化、审计资料电子化、审计征求意见稿签发等；同时，提供项目审计阶段信息总览，直观展示项目所有阶段各个流程的执行情况并一键直达入口，便于一张卡片掌握审计项目各阶段工作情况，进度可知，数据可查，全程透明化。

1.1.1.8 审计报告管理

提供报告阶段全面的管理功能，包括法规审理流程、审理意见采纳情况表单化、审计问题表单化、审计结果文书签发流程等，并与计划、实施阶段数据联动，实现审计项目法规审理在线化、流程化管理。

1.1.1.9 审计整改管理

提供项目整改全流程管理，与计划、实施、审理阶段集成联动，实现整改挂号、整改反馈、整改复核、整改销号等流程化、在线化管理；支持分类整改、整改补录、整改统计报表、审计公示，实现审计整改工作的及时跟踪及督办提醒，及时、高效整改，提高整体审计效率。

1.1.1.10 审计归档管理

可实现计划、实施、报告、整改四大阶段的审计项目资料一键归档，归档后可实现实时共享、全文搜索、借阅管理等内容，确保审计项目信息不丢失、审计资料可借阅。结项后的审计项目信息自动生成与之相关的审计项目档案台账，关键信息聚合展现，便于查看与追溯。

1.1.1.11 审计协同管理

提供了集成和被集成的能力可以随时与单位内的各类系统进行打通，实现数据贯通与协同。**，可与公文、会议、督办、流程、日程等全面协同关联，实现业务关联数据全面协同，有序推进审计业务管理，全面提升审计效率。

1.1.15 不良事件管理

根据不良事件类型为上报者（如医护人员、员工等）提供方便、结构化的表单，用于记录事件的详细信息。并能对上报事件进行分类、评估严重程度，对重大事件进行原因分析。

1.1.15.1 各种类型上报分类：

医疗类：医疗文件类不良事件上报、手术类不良事件上报、麻醉镇痛类不良事件上报、介入诊疗类不良事件上报、口腔治疗类不良事件上报、康复治疗类不良事件上报、医技检查类不良事件上报、营养膳食类不良事件上报、孕产保健类不良事件上报、意外伤害类不良事件上报、计划分娩类不良事件上报；

输血类：输血不良反应事件上报、输血不良事件件上报；

药品类：药品不良反应事件上报、用药错误不良事件上报；

器械类：可疑器械不良事件上报；

信息类：信息泄露不良事件上报、网络攻击不良事件上报、系统漏洞不良事件上报、服务器宕机不良事件上报、数据丢失不良事件上报、网络故障不良事件上报；

后勤类：供氧浓度不足不良事件上报、污水非标排放不良事件上报、有害物质外泄不良事件上报、食物中毒不良事件上报、治安事件不良事件上报；

针刺伤类：皮肤粘膜污染不良事件上报、空心针刺伤不良事件上报、实心针刺伤不良事件上报、皮肤划伤不良事件上报。

1.1.15.2 全类型不良事件汇总表格

为方便业务人员导出数据，医疗类、输血类、药品类、信息类、后勤类等不良事件数据整合到一个页面进行展示。

1.1.15.3 全院全类型不良事件图形化报表

整合所有不良事件类型，制作成一个图形化报表进行展示。

1.1.16 通讯录

通过系统可展现全院的通讯录信息，所有人员通讯录可根据权限进行隔离控制，并支持敏感信息的加密处理。

1.1.17 院内邮箱

提供医院内部邮件的收发和管理（邮件附件支持在线预览），同时支持PC端和移动端，方便医院内部之间的沟通。

1.1.18 制度管理

对分散于组织的各个规定、准则、制度文件等进行规范化管理。

1.1.19 通知公告

建立全院办公平台，实现全院日常办公事务的电子化、自动化管理，具体包括日常信息发布、文件管理、公文流转管理、日常办公事务等。使全院的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项及时传播，使全院员工能及时感知全院发展动态。

1.1.20 移动办公

移动办公平台：可以通过手机进行待办工作处理、发起流程、审批流程、跟踪已办流程、查看全院新闻、通讯录、日程，可通过ios系统、android系统、鸿蒙系统、平板的客户端访问处理工作，实现随时随地办公的应用。支持与企业微信对接。

构建面向各部门的移动门户，要求实现各类待办事件提醒，重要新闻、通知公告的推送提醒。

提供移动门户后台可视化配置功能，支持零代码或者低代码可视化搭建应用，能够为不同的岗位角色用户配置不同的门户，并在移动端进行门户的切换，按权限分配多角色多维度的门户。

1.1.20.1 移动开放平台

提供IM消息接口，支持以某个人或者机器的名义发消息给个人或者群。

1.1.20.2 流程统一处理

****中心同步PC端流程待办、流程发起，支持移动端流程的办理查询、提醒、待办流程审批操作。支持集成各业务系统的待办消息，在移动端进行统一的待办提醒和处理操作。

1.1.20.3 ****中心

移动端支持常用应用功能的管理，****应用中心，将各项应用功能汇集在工作面板中，方便用户操作。支持将开发工具基于系统开发的对象表单、视图、流程等等，通过配置的方式，在App上展示。****中心提供应用的分类管理与展示。能够按业务、角色等进行应用分类。支持常用应用的新增和移除。

1.1.20.4 移动报表

支持移动端报表的展示。移动端支持展现各业务系统的各类数据报表，并可根据不同的角色权限展现不同的业务报表。

1.1.21 低代码开发构**台

低代码开发构**台应提供丰富的应用模板，用户可直接下载使用。同时，平台也应提供构建应用所需的所有引擎，包括表单引擎、流程引擎等，****医院业务的多样化需求。医院可通过低代码平台快速构建相关的业务流程，无需依赖专业的开发人员，提高业务响应速度。

低代码平台的功能架构包括应用构建引擎、开发平台以及运维平台。这些组件共同构成了一个完整的低代码开发环境。

1.1.21.1 表单引擎

表单引擎支持可视化的表单设计，所见即所得。同时，提供丰富的表单组件和函数公式，以满足复杂的业务逻辑需求。医院可以利用表单引擎快速构建各种业务表单。这些表单可以根据业务需求进行个性化定制，提高数据录入的效率和准确性。

1.1.21.2 流程引擎

流程引擎支持可视化流程设计，提供了多种流程处理方式，如顺序签署、投票等。同时，还具备智能审批助手功能，可自动采集数据、校验预警。医院可以利用流程引擎构建各种业务流程，如设备采购审批流程、设备报修审批流程等。这些流程可以根据业务需求进行自动化处理，提高业务处理效率和准确性。

1.1.21.3 建模引擎

建模引擎支持可视化业务建模，可以自定义单据关联关系和应用页面布局。同时，提供了虚拟表单功能，可将多类数据源建模实现复杂业务关联。医院可以利用建模引擎构建复杂的业务模型。这些模型可以确保业务数据的准确性和完整性，提高服务质量。

1.1.21.4 动作流

动作流提供了预置的标准执行动作和图形化拖拽界面，可实现自动化业务交互。同时，支持全日志保留功能，可全面监控运行情况。医院可以利用动作流实现各种自动化业务操作，如自动发送会议通知等。这些自动化操作可以减少人工干预，提高业务处理效率。

1.1.21.5 集成引擎

集成引擎应内置丰富的第三方系统集成套件，可快速连接异构系统。同时，提供ESB监控功能和统一安全管理保障数据传输安全。医院可以利用集成引擎将低代码平台与现有的HIS、智慧财务等系统进行集成，实现数据共享和业务协同。

1.1.21.6 报表引擎

报表引擎支持多数据源接入和数据建模功能，提供类Excel的设计和图形化数据展示方式。同时，支持多表关联和数据穿透功能。医院可以利用报表引擎构建各种业务报表，如患者就诊量统计报表、医疗收入统计报表等。

1.1.21.7 门户页面引擎

门户页面引擎支持页面可视化设计布局和样式自由拖拽功能。同时，应提供丰富的主题模板和页面元素供用户调用。医院可以利用门户页面****医院门户网站或移动应用界面。这些界面可以根据不同用户角色（如医生、护士等）展示不同的信息和功能模块，提高用户体验和满意度。

1.1.21.8 开发平台

开发平台应提供在线开发环境和无侵入式开发框架，支持线上编程且不影响平台整体运行。同时，应提供OpenAPI持续发布能力供异构系统调用。医院可以利用开发平台进行更深层次的定制化开发或扩展现有应用功能。

1.1.21.9 运维平台

运维平台应提供丰富的运维工具包括日志、巡检、SQL拦截等常用功能以及微服务管理、24小时全自动监控等高级功能以确保低代码平台整体应用的稳定性和安全性。医院可以利用运维平台对低代码平台上的各类应用进行统一管理和监控以及时发现和解决潜在的问题确保系统的连续性和稳定性。同时运维平台还应提供丰富的数****医院更好地了解业务运行情况并为决策提供有力支持。

1.1.22 协作区

建立内部跨组织的快速的沟通，任务的分发、执行和反馈体系。

1.1.23 安全要求 1.1.24 系统备份要求 1.1.25 性能要求

平台涉及与多个应用系统之间数据或功能的相互调用，所以应用系统的性能要求较高，平台运行在性能上应满足如下要求：

1.1.26 信创适配

信创适配升级：满足国家信创改造要求，在国产化的**环境下部署运行，支持主流信创服务器、数据库、操作系统、中间件等**的兼容。参考以下主流环境：

服务器芯片：鲲鹏、海光、飞腾、龙芯等

数据库软件：**达梦、人大金仓、神州通用等

中间件：**通、宝兰德、金蝶天燕、华为、中创股份等

操作系统：统信UOS、银河**、中标**、中科方德等

第2章 工期要求

2.1 此项目的建设涉及到多个方面，实施需要周密计划和充分准备，为了保证项目成功实施、控制成本、提高效率，项目进行中需要执行标准的项目管理规范，以确保项目的成功实施。

2.2 整体项目在合同签订后5个工作日内进场，90天内满足交付试运行条件（如涉及不可抗力因素，双方协商延期时间），提交采购人组织初验，初验通过后进入试运行期，经过不少于3个月试运行，达到平稳运行无故障，提交采购人组织终验。

第3章 培训要求

3.1成交供应商应免费为采购人提供包括但不限于有关项目内容的操作、使用及维护的技术等培训服务，并将所有培训费用（含培训教材费）计入总报价。

3.2供应商须在响应文件中提供详细的培训方案。

第4章 售后服务

4.1成交供应商按照本采购项目特点提供长期良好的售后服务，并在响应文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。包括售后服务体系，各种技术配合、技术支持等服务的详细内容及响应的时间。

4.2本项目质保期为自项目终验合格之日起整体1年。质保期内，成交供应商应负责免费提供电话支持、网络支持、系统巡检造等服务，由此产生的一切费用均由成交供应商承担。

4.3成交供应商应提供7×24小时的电话热线咨询服务。在法定工作时间外，对于系统在使用过程中出现的问题，维修响应时间≤1小时，维修工程师抵达现场时间≤4小时。（免费上门服务，不得收取人工费、交通差旅费等）。特殊情况在4小时内无法恢复的，****医院认可的替代解决方案，采取使系统可正常运转的措施。

廉洁购销承诺书

****：

为了防止医药购销领域的商业贿赂，严肃纪律，维护正常的医疗秩序，我公司向****作如下承诺：

1、本公司的营销行为符合国家的相关法律，与医院正常经营活动中依法办事，按照医院的相关制度、规定、流程执行。无违规违纪行为。

2、严格遵守职业道德、廉洁自律，通过正常途径开展业务活动，保证不为获取****医院工作人员赠送礼金，有价证劵和贵重物品，保证无各种形式的违规的促销行贿行为。

3、医院所需物品，公司一律与相关职能部门洽谈业务，医药代表不擅自进入临床、医技等科室进行购销活动。

4、凡安排新项目介绍，新技术推广，****医院审定批准后公开进行。

5、签署营销合同前，我公司保证无违规违纪不良记录。****公司有违规不良记录，医****公司在贵院的销售资格。

6、公司如果违反承诺，****医院的购销合同，****医院****公司承担。****医院购销业务中所有未结算款项追索权。

7、本公司如有违反廉政廉洁规定的，合同自动终止。同时列入廉政黑名单，5****医院的所有商业活动。

承诺单位：

承诺人（法定代表人） ：

年 月 日

质量安全保证承诺书

为了保证医用设备的质量，防止质量****医院，保障医务人员安全，依据《医疗器械监督管理条例》，《医疗器械经营企业监督管理办法》等法律法规和行业有关规定，我方签定本承诺书。

一、我方提供下列资料：

1、医疗器械企业生产许可证或医疗器械经营企业许可证复印件；

2、营业执照复印件：

3、医疗器械注册证和医疗器械注册登记表复印件；

4、供货单位医疗器械销售委托书或授权书；

5、销售人员身份证复印件及授权委托书及时限；

二、我方提供的医疗器械包装、标识、标签、说明书等应符合国家和行业的有关规定。

三、我方提供的医疗器械必须符合国家医疗器械质量标准和有关要求，整件医疗器械附产品合格证。

四、因我方产品质量问题造成贵院经济及名誉损失的，造成院感事件发生的，由我方承担全部责任，并进行相应的赔偿。

五、我方承诺对有质量问题的产品退货，确保医院的工作生产正常进行。

六、本承诺书自签订之日起生效。

承诺单位：

承诺人（法定代表人）：

年 月 日