国家税务总局邱县税务局办税厅改造项目实施外包运维服务

发布时间: 2026年04月13日
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询价单名称: ****办税厅改造项目实施外包运维服务
询价单编号: ****
询价人名称: 郎建业
询价时间: 2026-04-13 14:09:15
询价人电话:
采购类型: 单次采购
采购企业: ******公司****公司
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序号 服务名称 服务分类 服务内容 服务期 服务地点 备注
1 ****办税厅改造项目实施外包运维服务 其他服务/其他未分类服务/其他未分类服务 1、负责完成系统设备安装调试、系统配置等运维服务工作,负责对服务器端程序的安装、调试、线路等部署工作。项目实施的过程中不能影响甲方应用系统的运行。负责项目的日常维护工作,提供7X24小时的电话支持等运维服务工作。 2、服务响应:a、接到报修电话后30分钟内做出响应,1小时内做出初步解决方案,如需上门,4小时内到达维修地点,12小时内排除故障;b、在系统正常运行期间,每3个月会派遣认证工程师到达项目运行现场,针对服务合同指定范围,检查系统的实际运行状态,并向用户提交运行报告和可能的建议报告;c、公司与用户共同制定培训计划,提供现场及场外技术培训。 3、在对所了解的有关甲方网络结构及运行状况,以及涉及甲方客户数据和甲方自身数据应予以保密,否则由此导致的一切后果由乙方承担。技术人员在服务期间,应严格遵守甲方及甲方客户的各项规章制度,接受甲方的管理,乙方对不能胜任的乙方技术人员按甲方要求予以更换。 4、乙方应严格依照规范的程序提供服务并承担必要的注意义务,如因乙方故意或过失,导致其员工发生人身损害或财产损失的,乙方应自行承担相应责任;如导致甲方或甲方员工、第三方发生人身损害或财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。 30 **省**市** 供应商应符合“社保≥5人、实缴资本≥100万元、注册年限≥1年、近3年无违约记录
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