关于签订中国电信怒江分公司客服部 2025年外包服务框架协议补充框架协议的直接采购公示

关于签订《****公司客服部 2025年外包服务框架协议》补充框架协议的直接采购公示 转直接采购公示

关于签订《****公司客服部 2025年外包服务框架协议》补充框架协议的直接采购公示递交应答文件的供应商仅1家[适用于仅1家供应商递交的情形]/****委员会评审，仅剩1家有效供应商[适用于评审过程中仅剩1个有效供应商]，本次 失败，采购方式转为直接采购（公示），具体情况如下：

关于签订《****公司客服部 2025年外包服务框架协议》补充框架协议的直接采购公示直接采购公示

关于签订《****公司客服部 2025年外包服务框架协议》补充框架协议的直接采购公示采购人为*****，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。

一、采购内容

《****公司客服部 2025年外包服务框架协议》补充框架协议采购人为****，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式进行采购，现进行公示。

一、采购内容

2025年3月7日，我分公司与****签订****公司客服部 2025 年外包服务框架协议（框架合同编号****）。合同期自2025年3月7日起至2026年3月7日止，共计12个月，合同金额为：89万元人民币（不含税）。由于新合同《****公司客服部 2026 年外包服务框架协议》正在走采购流程，即2026年3月服务外包费用未结算，为保障12345政务服务便民热线及投诉处理正常运营，需增加合同金额9万元，服务继续由原供应商履行。 合同总金额由原89万元（不含税）的合同总金额上增加9万元（不含税）调增后的合同总金额为：98万元人民币（不含税）。鉴于以上要求，在原合同《****公司客服部 2025 年外包服务框架协议（框架合同编号：****》**使用至2026年4月30日。

二、直接采购原因

本项目需要向原服务的供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。因在原服务的基础上继续进行一个月的服务，为了与原服务相互匹配，相互兼容，做到无缝衔接，所以需要向服务供应商采购。

三、直接采购供应商

【****】

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电**光采购网（https://caigou.****.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期：【2026年4月13日至2026年4月16日】

[公示期不少于3天，公示期应为公示发布第二天开始计算，起始日和截止日应避开法定休假日。]

五、联系方式

项目联系人和联系方式:【张老师】，【088****9988】[采购项目经理/采购代理机构项目经理]

异议联系人和联系方式:【杨老师】，【088****9988】[本单位异议归口管理员]

【异议接收邮箱：【****@chinatelecom.cn】

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应【通过中国电**光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出/【以书面形式通过异议接收邮箱实名提出[仅适用于未使用MSS系统的项目]】

采购人：****

日 期：2026年4月13日

二、直接采购原因

本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求

三、直接采购供应商

****

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电**光采购网（https://caigou.****.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2026年04月14日至2026年04月16日。

五、项目联系方式

项目联系人和联系方式:张宏新，189****0990

异议联系人和联系方式:杨老师，088****9988

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电**光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出

采购人：*****

日 期：2026年04月13日