关于开展小区空调外机滴水情况调查及解决方案征集的公告

****委员会陆续收到多位业主反馈，小区部分楼栋、楼层存在空调外机滴水问题，滴水现象不仅导致楼栋外墙、楼道地面、楼下公共区域长期潮湿积水，滋生蚊虫、产生异味，造成墙面污渍、地面湿滑易引发摔倒安全隐患，滴水噪音干扰周边业主正常休息，还直接打湿楼下业主晾晒的衣物、被褥，给大家的日常生活带来极大不便，严重破坏了小区整洁宜居的居住环境。

为彻底摸清小区空调外机滴水问题的实际情况，精准定位问题根源，妥善解决这一困扰大家的民生问题，切实维护全体业主的共同居住权益，营造舒适、整洁、安全的小区环境，业委会现决定，在小区范围内全面开展空调滴水情况调查，并汇集业主智慧，面向全体业主公开征集解决方案，具体事项通知如下：

一、情况调查相关事项

1. 调查范围：小区全体业主；

2. 调查内容：您所在的楼栋号、单元、楼层及房号；空调滴水具体位置（自家空调外机/楼上/楼下/周边邻居空调滴水）；滴水问题持续时间、影响范围（墙面受潮、地面湿滑、噪音干扰、蚊虫滋生、打湿晾晒衣物等）；

3. 反馈方式：

线上反馈：请扫描下方二维码，如实填写《小区空调外机滴水问题调查问卷》；

线下反馈：****服务中心，前台登记空调滴水相关问题信息。

二、解决方案公开征集

为让问题解决更贴合小区实际、更符合全体业主意愿，现面向全体业主、专业人士公开征集空调滴水问题整改解决方案，征集内容包括：

1. 针对空调外机滴水的整改建议、施工方案；

2. 公共区域滴水引流、排水改造的合理思路；

3. 后续长效管理、监督维护的相关意见。

三、调查及征集方案时间：

2026年04月13日—2026年04月23日

四、后续工作安排

1. 调查结束后，物业公司对收集的问题信息逐一梳理、现场核查，统计汇总小区空调外机滴水问题；

2. 对征集到的解决方案进行分类整理、商讨筛选，结合小区实际情况拟定最终整改方案，并公示征求全体业主意见；

3. 确定整改方案后，业委会和物业将牵头协调、监督推进整改工作，尽快解决小区空调滴水乱象。

小区美好环境需要全体业主共同维护，空调滴水问题关乎每一位住户的居住体验，恳请各位业主积极配合情况调查，主动反馈真实问题，踊跃提出合理建议。

附件：小区空调外机滴水调查及解决方案征集问卷

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2026年4月13日

抄送：****社区