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辅助用工及保洁服务项目市场需求调查
注:
1. 请各供应商根据采购需求进行初步报价,并附报价测算表,格式自拟。
****医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救等为一****医院,占地面积131.6余亩,现有建筑面积13.65万平方米,业务用房12.42万平方米建筑,编制床位900张,开放床位1400张,所涉辖区包括新院区、老院区、一门诊。现需对全院医疗辅助用工和保洁服务进行报价测算。
一、服务范围、内容、要求及标准(一)服务范围
****医院新院区、老院区、一门诊的所有医疗区域(含病房、诊室、检查室、手术室、检验科、影像科等)、公共区域(含大厅、走廊、电梯、楼梯间、卫生间、候诊区等)、后勤保障区域(含库房、配餐间、洗衣房、医疗****医院指定的其他功能区域。
(二)服务内容
1. 医疗辅助用工服务
(1)患者服务:门诊患者就诊引导、住院患者入出院手续协助、陪检(陪同患者完成CT、MRI等检查)、标本(血液、体液、病理样本等)转运、药品及医疗耗材配送至各科室、病房床单元整理(更换床单被套、补充一次性用品等);
(2)后勤协助:协助医护人员完成非诊疗性工作(如整理医疗文书、搬运医疗设备、医院日常维修、窗口收费、超声打字等)、维护诊疗区域秩序、响应患者及家属合理需求。 (大概人员需求150人)
2. 保洁服务
(1)日常清洁:每日对各区域地面、墙面、门窗、桌椅、扶手、电梯轿厢、卫生间洁具等进行清洁,保持环境无灰尘、无污渍、无杂物;
(2)消毒灭菌:按《医疗机构消毒技术规范》对诊疗区域、公共接触部位(门把手、开关、水龙头等)进行定期消毒,对传染病房、发热门诊等特殊区域执行强化消毒流程;
(3)垃圾处理:严格分类收集生活垃圾与医疗废物,医疗废物需装入专用黄色垃圾袋并密封,按规定路线、****医院指定暂存点,确保无泄漏、无异味。 (按面积测试)
(三)服务要求及标准
1. 人员资质:服务人员需持有有效健康证明,无传染病史;****医院感染控制、服务礼仪等培训并考核合格;保洁人员需掌握消毒灭菌操作技能,熟悉医疗废物处理规范。
2. 质量标准:
(1)清洁区域地面光洁无积水,墙面无蛛网、污渍,卫生间无异味、无积水;
(2)消毒工作记录完整,****医院感染控制要求;
(3)医疗辅助服务响应时间不超过15分钟,标本转运无差错,物资配送及时;
(4)医疗废物分类准确率100%,清运及时率100%。
3. 管理要求:供应商需配备专职现场经理,负责日常调度、****医院对接;每月提交服务质量报告,每季度组织一次服务满意度调查;对服务人员定期培训考核,不合格者立即更换。
4. 安全要求:****医院安全制度,佩戴工牌上岗;严禁擅自接触医疗设备及患者隐私信息;遇突发事件(如火灾、患者跌倒等)需立即报告并配合处置。
(四)其他要求
供应商需制定应急预案,应对人员短缺、突发公共卫生事件等情况;按医院要求参加月度工作例会,及时整改反馈问题;****医院设施设备,损坏照价赔偿。
二、参加本项目调查的供应商要求:
具备有效的营业执照,提供有效的带二维码标识的营业执照复印件。
三、项目要求:
提供拟本项目服务方案、拟测算的依据、意向报价、本公司业绩等,纸质版本一式二份。
四、报名及推介会安排:
报名截止时间:2026年04月30日中午12点标书代写
发送的营业执照复印件电子档至邮箱****@qq.com,邮件命名方式:“公司名称+联系人+联系电话”。
联系人:马老师 联系电话:189****3587
供应商名称(加盖公章):
日 期:
三、供应商资质材料
四、营业执照复印件