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一、项目信息
项目名称:****信息机房维保项目
项目编号:****
项目联系人及联系方式: 曹蕾 ****796****
报价起止时间:2026-04-14 16:21 - 2026-04-17 18:00
采购单位:****
供应商规模要求: -
供应商资质要求: -
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 建议品牌 |
| 硬件运维服务 | 核心参数要求: 商品类目: 硬件运维服务; 描述:机房硬件维保,按照采购需求附件参数; 次要参数要求: |
1套 | 405000.00 | - |
附件: ****机房维保采购需求.docx
****机房维保采购需求.docx
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00-17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址: **省 **市 **区 禾埠乡 **南大道80号********医院)
送货备注: -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 商务条款 | 投标人必须为本项目指定一名专职的项目经理,项目经理必须是7×24小时可联系的,投标人必须提供一个能承担起维护服务的项目团队,服务团队是稳定、可靠的,在服务期内系统服务商应派指定专业技术人员对整个系统进行维护和管理,并向用户提供系统维护和管理文档 |
| 商务条款 | 服务期内投标人根据各系统提供的备品备件一览表负责对出现故障的设备免费维修或更换并提供性能相同的替用设备。 |
| 商务条款 | 质保期内在网络和设备扩容及软件升级时,系统服务商应派技术人员到场免费实施或指导。 系统服务商应保证提供现场技术支持与服务和备件服务。 |
| 商务条款 | 系统服务商应保证提供7×24小时电话技术支持和技术咨询。 |
| 商务条款 | 系统服务商应提供设备安装调试时所需的项目资料,系统服务商有责任在保证安全和质量的前提下提供技术服务,包括:技术咨询、技术资料、设备技术说明书、使用说明书、维护说明书等。 |
| 商务条款 | 遵照“保护知识产权、保障技术安全、保守商业秘密、坚持归口管理”四项原则开展工作,须与甲方签订网络安全责任书,承诺履行上述条款;同时与运维人员、参与运维团队签署同等内容的网络安全责任书,履行管理义务。 |
| 商务条款 | 应急响应:投标人针对本项目承诺故障15(含)分钟响应,遇到特发性故障在30(含)分钟内赶到现场,如未能履行甲方将视为违约,终止合同,并扣除履约保证金。(提供售后服务承诺函原件彩色扫描件加盖投标人公章) 。 |
| 商务条款 | ****医院整体运行,为保证项目的服务质量,本项目不接受分包,中标后到场维护工程师需提供投标人的社保记录备查。 |
| 商务条款 | 维保期间内由于运维人员专业水平、运维操作不当、运维流程不规范导致系统业务中断,中断超过4小时运维人员无法使业务系统恢复正常使用,根据情节轻重进行赔偿,赔偿费的最高限额为中标价的5%。如果供方在达到最高限额后仍不能履行提供服务的义务,医院可终止合同。 |
| 商务条款 | 中标维护商需确保具备月度巡检和日常应急的服务能力,每月巡检完成后需针对项目要求中维保服务内容形成巡检报告。若无法按质按量完成月度巡检任务,****医院的日常应急需求,医院有权在月度巡检报告上拒绝签字,扣除履约保证金并有权终止合同。 |
| 商务条款 | 本项目将中标金额的5%作为履约保证金,在合同签订前中标人提交履约保证金。 |
| 售后服务 | 每年提供不少于12次现场巡检,每月提供不少于1次现场巡检 |
| 付款方式 | 分4期付款,每期中标价的25%,每个季度结束后付款。 |
| 其他要求 | 其他商务条款见附件,同时需要完全满足 |