一、项目概况
1.项目名称:****数据中心超融合、虚拟化及备份软件等技术支持服务项目
2.预算金额:人民币肆万元整(¥40000.00元)
3.服务期限:自合同签订之日起一年。
4.采购方式:最低价成交(不见面采购)
二、服务内容及要求
(一)服务范围
1.提供现有联想路坦利超融合环境的技术支持,配合医院信息科完成超融合软硬件的技术维保,以及每年不少于四次的超融合软硬件巡检服务,并提供巡检报告。
注:本服务不包含超融合软硬件原厂的维保续保费用。
2.提供现有联想路坦利虚拟化软件的技术支持,以及每年不少于四次的巡检服务。
3.提供现有虚拟化环境中虚拟化安全软件和备份软件的巡检服务。
4.提供服务期****医院业务中断时的应急响应及现场技术支持服务。
(二)现有环境配置说明
****中心环境配置如下,供应商报价及服务承诺须基于此配置:
1.配置 6台2路超融合节点,支持虚拟化、分布式存储融合部署配置
2.每个超融合节点提供 2个intel Gold 6226 12核 2.7Ghz处理器
3.内存每节点配置 768 GB DDR4 2933MHz 内存
4.SSD 每节点配置企业级固态硬盘 2块,每块固态硬盘容量≥1.92TB
5.硬盘 每节点数据盘总裸容量 32TB,硬盘规格不低于 7.2K SATA硬盘
6.网卡 每节点配置 2个双端口10GbE SFP+
7.电源 每节点提供2个高效率白金电源
8.路坦利超融合软件
9.Vmware虚拟化软件
10.Veeam备份软件
重要提示:供应商有义务在本项目公告期间,自行或委托专业人员进行现场踏勘,充分了解所有可能影响报价、履约的风险及困难。踏勘联系人:燕科长181****6019。未履行踏勘义务而产生的一切后果由供应商自行承担。
(三)服务级别协议(SLA)
供应商须承诺满足以下服务响应时效:
| 故障等级 |
定义 |
远程响应时效 |
现场支持时效 |
| 一级故障(核心故障) |
导致医院核心业务系统(包括但不限于:医院信息系统HIS、实验室信息系统LIS、医学影像存档与通信系统PACS、电子病历系统EMR)中任意一个系统发生瘫痪或大面积不可用的事件。 |
15分钟内响应 |
4小时内抵达现场 |
| 二级故障(一般故障) |
超融合节点、虚拟化平台或备份系统出现异常,但核心业务未中断;或仅影响非关键业务部门正常工作的事件。 |
1小时内响应 |
优先远程解决,若需现场则24小时内抵达 |
(四)巡检服务要求
1.每季度提供一次全面巡检,全年不少于四次。
2.每次巡检后5个工作日内,向采购人提交正式的《巡检报告》,报告内容须包含:详见附件2
三、供应商资格要求
1.符合《****政府采购法》第二十二条规定,具有独立承担民事责任的能力,且具有有效的营业执照。
2.具有良好的商业信誉,未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。采购人将在资格审查时通过以下平台查询:
“信用中国”网站(www.****.cn)
“中国执行信息公开网”(zxgk.****.cn)
3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得同时参加本项目公开征集。
4.本项目不接受联合体响应。
四、响应文件要求
1.文件格式:PDF格式,需逐页加盖供应商公章。
2.文件内容:至少应包含:
报价函、响应函、营业执照复印件、法定代表人身份证明书、授权委托书(如有授权)、服务承诺函、无重大违法记录及信用承诺函(详见附件1)
五、提交方式与截止时间加急标书代写
1.提交方式:仅接受电子邮件投送,发送至指定邮箱:****@163.com
2.邮件主题:****数据中心技术支持服务项目+公司名称
3.截止时间:2026年4月20日08:59(以邮箱接收时间为准,超时视为无效)。加急标书代写
六、开启与评审
1.开启时间:2026年4月20日09:00(不见面采购,供应商无需到场)。加急标书代写
2.报价有效期:2026年4月15日08:00至2026年4月20日08:59。此时间段外的报价无效。
3.评审标准:在满足全部资格要求及服务要求的前提下,报价总价最低者为成交供应商。若出现最低价相同的情况,以邮箱接收时间最早者为准。
若同一供应商提交多次报价,以截止时间前最后一次有效报价为准。加急标书代写
七、付款方式
1.合同签订后,采购人向成交供应商支付合同总金额的100%。
2.履约保证金缴纳金额与方式:成交供应商应在合同签订前,向采购人缴纳履约保证金,金额为本项目合同金额的2%。****银行转账形式提交。
3.履约保证金退还条件:合同履行期限届满后,成交供应商已完整履行合同约定的全部服务义务(包括但不限于完成四次巡检、提交全部报告、SLA达标),经采购人书面确认验收合格后,采购人将无息全额退还履约保证金。
八、验收
服务期满后15个工作日内,成交供应商须向采购人提交《年度服务总结报告》(含四次巡检报告、应急响应记录等)。采购人依据合同约定及服务承诺,验收并出具书面意见。验收合格是退还履约保证金的必要条件。
九、违约责任
1.若成交供应商未能满足约定的服务响应时效,每发生一次,采购人有权从履约保证金中扣除500元。
2.因成交供应商原因(如错误操作、不当****医院业务中断或数据丢失,供应商须立即采取一切必要措施进行恢复,并承担由此造成的直接经济损失。同时,采购人有权一次性扣除履约保证金的100%作为违约金,并追究其所造成的经济损失的赔偿责任。
3.成交供应商未能按时提交巡检报告,每逾期一日,扣除200元。
4.若扣除后履约保证金不足以覆盖违约金额,采购人有权保留进一步追索的权利。
5.履约保证金补足要求:若履约保证金被扣除,供应商应在接到通知后10个工作日内补足至原金额,否则采购人有权解除合同并要求赔偿。
十、保密条款
成交供应商对在服务****医院未公开信息(包括但不限于患者数据、业务数据、系统架构、网络拓扑、账号密码、密钥等)负有永久保密义务。未经医院书面同意,不得向任何第三方披露或用于本项目以外的任何目的。如违反本条款,供****医院造成的一切损失。
十一、其他
1.本项目采用总价包干方式。响应报价包****服务所需的各项费用(含差旅、人工、工具等)。成交后,采购人后期不再追加任何费用。
2.供应商须确保提交的所有资料真实有效,虚假材料将取消资格并依法追责。
3.本项目招标文件及成交供应商的响应文件将作为合同的有效组成部分。
4.如发现本项目有任何违规、违法操作,****纪委办,联系电话:0558—****999。
十二、联系方式
采购人:****
地址:**省**市**区州后街7号
联系人:李老师0558—****199