合肥市通用技术学校信息化设备 维修维保项目询价公告

一、项目概况：

1. 项目名称：****信息化设备维修维保项目

2. 项目内容: 包含办公设备、网络系统、班班通设备、监控系统、中心机房、校园显示发布系统、校园广播、一卡通、会议系统等附属配套设备运行维保、维修。

3. 本项目控制价为4万元/年，报价超过控制价的视为无效。

4. 项目实施地点：****。

5. 项目服务期限：首次服务期限为一年（2026.4.23-2027.4.22）。如服务及时、高效，****学校需求，可续签下一年合同（合同一年一签），连续续签不得超过两年，合同金额不变。

6.项目具体需求：需求后附文件

二、投标单位资格要求：

1、投标人要求：

（1）参与本次投标的供应商，须为**本地供应商，注册地需在**本地，不接受联合体投标。

（2）企业法人营业执照；税务登记证；组织机构代码证（已办理“三证合一”的企业按照相关规定执行）；

（3）法定代表人授权书原件及被授权人身份证原件（法定代表人直接参与，只需提供身份证原件）。

2、商务标要求：

纸质投标询价文件五份，使用清单报价，并加盖单位公章密封装好，交给学校。

三、投标及公开评标的时间、地点、要求：

1.公告发布时间：2026年4月14日至2026年4月16日

提交材料截止时间：2026年4月16日下午16：00（逾期送达不予受理）标书代写

递交地点：****办公室

2. 公开评标时间、地点：2026 年 4月 17日上午9：30

地点：行政楼三楼会议室

项目联系人及电话：

陈老师：136****0592

评标办法：综合评分法。

四、开标人员：标书代写

1.符合招标条件的有效投标人数量大于等于3 家，立即开标，以综合评分法确定中标候选单位。标书代写

2.现场拆封投标文件，****学校组织专家评选。

3.本项目投标企业不足3家的，本次招标流标。

4.投标人法定代表人或其委托代理人未出席现场开标活动，视为该投标人自动放弃。标书代写

5.学校纪委现场监督。

五、中标公示：预中标人、预中标人候选人产生后，将在学校公众号上公示3个工作日，预中标人如果弃权，由预中标人候选人递补。

六、发放中标通知书：公示结束后，向质保单位发放中标通知书。

七、签订合同：维保单位自签收中标通知书之日起3个工作日内，****学校签订维修维保合同。

八、其他事项说明：

供应商应确保所提交材料的真实性、完整性及合法性，如发现虚假材料或隐瞒重要信息，将取消其投标资格，并终止合同追究相关责任。服务期内不能按照合同履行维保服务质量等原因，学校有权终止合同并不再续签合同。本公告未尽事宜，由****负责解释。

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2026年4月14日

附件：

服务需求

一、需求前附表

二、项目概况

****信息化设备系统运维服务项目包含办公设备、网络系统、班班通设备、监控系统、中心机房、校园显示发布系统、校园广播、一卡通、会议系统等附属配套设备运行维保、维修。

三、 服务需求

3.1 服务响应要求

1）服务方式：应约上门服务

2）除驻点服务时间外，质保单位须提供每天 24 小时， 每年 365 日不间断预约上门服务。并提供两部 24 小时报修电话号码。

3）响应时间：质保单位需在县城内有固定办公场所，接到报修电话后须县城内半小时响应及到达现场，如需更换常规配件的1个工作日内更换调试使其正常工作，特殊配件的3个工作日内完成更换调试使其正常工作。

3.2 人员要求：

质保单位需具有完善的管理及售后服务体系，配备较强的专业技术力量，质保单位须提供1 名项目总负责人，提供3 名及以上技术人员，负责日常问题的现场服务。

1）上岗人员基础要求：年龄应在50岁以下，身体健康，工作态度端正，责任心强，无不良行为嗜好，具有良好的沟通技巧和团队**精神，吃苦耐劳、能够适应长期加班，具备较强的学习能力；

2）专业技术要求：大学专科及以上学历或计算机相关专业证书，有扎实的 IT 软硬件网络基础知识，两年以上计算机设备实施维护工作经验；能够熟练计算机设备安装、配置及维护能力，网络设备的调试与排障，熟练掌握 windows 操作系统的安装、配置及数据备份等操作；掌握教学一体机设备的常规故障判断及处理，具备更换单元板、电源维修电路板等零配件的维修技能。

四、备件和维保方案。

4.1备件要求：

在服务期限内，采购人有权根据教学设备及系统运行实际现状，要求质保单位根据实际需求建立配件库。为保证设备的兼容性与稳定性，配件更换后的故障件应及时返厂维修，更换的配件必须保证是正品，如维保单位未达到校方配件及维修内容要求，采购方有权终止合同。维修产生的配材料及日常耗材费用另行计算，质保单位每次更换配件需报价给采购方，采购方同意后方可采购进行维修更换，或采购人自行采购维修配件质保单位进行维修更换。

4.2 维保方案

1）运维服务团队主要负责与用户进行沟通、与学校保持亲密联系，定期走访、了解应用系统等情况；负责人员的日常工作，合理安排人员；制定工作制度，有效地提高工作效率和工作质量；协调维保校区，建立良好的**关系；定期向采购人进行阶段性成果汇报。

2）服务内容：用户沟通：定期跟踪用户对各设备的使用情况，定期组织相关专业的负责人与用户进行技术上交流，对各负责人收集的反馈意见进行分析处理；及时了解各设备的使用情况和质保周期。

3）工作安排：负责学校运维人员每周的工作计划及日常工作安排，并定期组织工作总结。

4）协调工作：熟悉各校区现有应用系统、网络环境、设施设备等，对突发事件及时地向业主单位汇报并与相关的用户进行技术沟通，如需要共同完成的工作，需合理安排人员进行配合；

5）工作汇报：定期提交运维阶段性成果产物如维保月报等，定期向业主单位对维保工作的阶段性汇报；对用户所提出的业务需求，要不定期地向业主单位汇报；对维保的工作量要定期地向业主单位进行汇报；制定相应的运维工作计划，确保运维工作顺利进行。

6）如遇国家和省、市级迎检、重大活动保障时，质保单位须服从市、县统一安排，增加维保频率，所需费用投标时综合考虑，中标后不作增加。备注：不含强电供给设备。

7）维保单位须在签订合同后5天内，****学校的信息化设备的摸底、排查、登记工作。

8）维保单位每1个月需对校区进行一次设备清理，故障排查。寒暑假结束前对校区进行一次全面排查，确保开学能顺利使用。

4.3建立报修平台要求

★1)功能1:提供 PC 端“数据统计”包含报修数、已维修数、巡检记录等；

★2)功能2:提供 PC 端“巡检管理”巡检记录包含巡检人姓名、联系方式、巡检单位、巡检详情、巡检地址、巡检时间、支持上传巡检图片；

★3)功能3:提供 PC端“维修管理”支持查询本平台网上报修情况，平台管理员可查询及审核全部报修，个人只能查询本人报修的情况；维修记录需包含报修用户、所属单位、单位地址、报修产品信息、故障类型、保修时间及期望维修时间、支持上传报修产品图，支持文字描述报修解决情况，支持管理员修改报修状态(待委派、已分配、已解决)；

★4)功能4:提供 PC 端“用户管理”展示本平台所有报修用户列表，用户信息包含(微信昵称、用户姓名、手机号、是否报修用户、所属单位信息)；

★5)功能5:提供 PC 端“公告管理”自定义创建本平台公告，支持可查看以往的公告详情。

6）其他要求：上述功能要求在投标时进行截图展示，在公示期内进行功能演示，如无法满足按废标处理，并上报相关监管部门严肃处理。

六、报价要求

本项目报价为：信息化设备维保服务与维修配件设备， 维保服务为一次性包死，维修配件及耗材另行计算，****学校同意后进行维修更换，质保单位自行考虑相关风险。

七、服务期限

本项目服务暂定1年，合同签订后1年服务期满后，如质保单位履约良好，采购人在年度预算能保障的前提下，经双方同意，可续签下一年度合同（维保金额不变，维修配件费及材料费按实际另行计算）。如质保单位履约良好，服务期内经双方同意可续签下一年合同，如合同不能续签的，在合同履行结束后全体驻场人员留场 15 个工作日，与采购人指定的技术人员进行技术交接。

八、服务项目

注：

①新增线路及添加新设备产生费用不在维保范围之内，如发生新增线路或者添加设备维保单位另行报价，校方同意后方可实施。

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