百年人寿数据平台集成建设项目

一、招标公告内容：

（1）、招标条件

本项目百年人寿数据平台集成建设项目（招标编号：****）已由 **** （以下简称“招标人”）批准并落实资金，现就本项目进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称“投标人”）可前来投标。

（2）、项目概况与招标范围

2.1项目名称：百年人寿数据平台集成建设项目

2.2招标范围：本项目拟选定1家供应商，为招标人实施百年人寿数据平台集成建设项目。

2.3项目需求：

2.3.1功能性需求

2.3.2数据治理需求

2.3.3非功能性需求

2.3.4安全性与合规性要求

系统必须实现企业级安全管控，实施基于角色与数据的细粒度访问控制（RBAC），精确管理每位用户的数据查看与操作权限精确管理每位用户的数据查看与操作权限。在数据的传输、存储与处理全生命周期中，须采用加密、脱敏等技术手段，严格防范数据泄露、篡改与丢失。

其中，特别需要满足以下个人信息保护要求。系统必须严格遵守《中华人民**国个人信息保护法》、《中华人民**国网络安全法》及金融行业相关法律法规与监管规定，对处理的所有个人客户及坐席信息提供全生命周期的严格保护。具体要求如下：

（一）合法合规与最小必要：系统的个人信息处理活动必须具有明确、合法的目的，并严格遵循“最小必要”原则，仅收集、存储和处理与实现客服服务目的直接相关的最少信息。

（二）全链路安全防护：传输加密、存储加密与脱敏、访问控制例如查询、传递、复制、更正、删除、注销、权限管理等。

（三）数据生命周期管理：建立个人信息分类分级保护制度。

（四）安全事件与审计：建立个人信息安全事件应急响应机制。系统需记录所有对个人信息的访问、操作日志，并确保日志的完整性和可审计性，以便在发生疑似泄露事件时能够及时追溯与定责。

（五）违规整改：对非法盗用、非法传播、非法使用客户信息行为，甲方有权要求限期整改并追偿损失。

2.3.5CRM前端功能需求

2.3.5.1客户标签相关功能

客户信息展示：前端需清晰展示客户360度视图及各类基础信息及关联标签，确保信息直观可查。

标签展示：明确展示客户所关联的全部标签，支持标签的快速查看、识别。

2.3.5.2客户分群功能

支持根据客户标签进行筛选操作，基于筛选结果实现客户分群，便于对不同群体客户进行精准管理和运营。

2.3.5.3基础功能（系统配置与权限管理等）

系统配置：提供前端层面的系统基础配置入口，支持相关参数、功能开关等配置操作。支持与单点登录系统集成。

权限管理：实现前端权限管控，根据不同角色分配对应的操作权限和标签查看权限，确保功能访问的安全性和合理性。

（3）、投标人资格要求

3.1注册资本金：1000万元及以上，实缴资本500万元及以上。

3.2经营年限: 工商登记日期至投标报名日期，满5年及以上。

3.3需提供近两年经外部审计的财务报告（2023年与2024年），如未聘请外部审计机构，需额外提供加盖公章的未审计说明。

3.4投标人近三年在国家企业信用信息公示系统中无行政处罚记录和未被列入经营异常名录（查询网址：https://shiming.****.cn/index.html）提供商业信誉、经营状况良好，且近三年无重大违法违规记录的盖章版承诺函。

3.5具备有效保护消费者个人信息的技术能力，在消费者授权同意的基础上共同处理消费者个人信息，确保不发生数据滥用，严格防控消费者信息泄露风险；遵守《消费者权益保护法》等法律法规及监管规定的要求，承担消费者权益保护责任，包括但不限于：依法合规经营，客观披露信息，诚信提供产品和服务，保障消费者的知情权、自主选择权和公平交易权，保障消费者人身、财产安全不受损害，依法收集、使用消费者个人信息并进行严格保密，保护消费者隐私权、信息安全权，健全消费者投诉处理机制，妥善处理消费者投诉并接受消费者监督。提供盖章版承诺函。

3.6具有数据平台系统相关建设的成功的保险行业案例，或在保险行业实施的项目内容属于“数据平台”的同类型项目。同类型项目是指项目名称或项目内容中至少包含“数据平台”、“数据中台”、“大数据平台”等相关名词中的一个；应提供至少一个项目的合同证明材料，形式为合同关键页的扫描件，如合同首页/内容页/金额页/合同签署页/正在实施项目的中标通知书的扫描件等；合同签约主体应为投标人本单位****公司。

如合同中无法体现同类项目关键字，可额外提供结算单或任务书证明复印件。包含但不限于经合同甲方签字或盖章的结算材料，或合同甲方线上业务系统下达的订单或确认结算的截图/导出文件)，以证明为指定时间段內的同类项目业绩。

（4）、资格审查方法

本项目采用资格预审的方式，资格审查标准和内容见“5.4招标文件获取”。凡未通过资格预审的投标人，其报名将被否决。投标人需在2026年4月22日11:00前将电子版资质证明材料发送至邮箱****@ailifang100.com，并且邮件中标注报名项目名称、项目编号、项目负责人及联系方式。

（5）、招标文件的获取

5.1时间：每天上午9:00至11:30，下午13:30至16:30（**时间，法定节假日除外）。

5.2地点：无实体地点，以邮件为准。

5.3领取方式：资质通过预审后邮件获取。（报名截止时间后统一发送）标书代写

5.4申请招标文件的供应商应将以下说明的资质等材料加盖公章后发送至邮箱，经预审报名材料审核通过后，将以邮件方式回复标书模板至报名邮箱。

5.4.1营业执照副本（复印件）

5.4.2法定代表人授权委托书（加盖公章及法人章原件，需附法人及被授权人身份证正反面）

5.4.3项目负责人姓名及联系方式（在邮件正文标注即可）

5.4.4需提供近两年经外部审计的财务报告（2023年与2024年），如供应商未聘请外部审计机构，需要额外提供加盖公章的未审计说明（审计报告/财报需清晰）

5.4.5投标人近三年在国家企业信用信息公示系统中无行政处罚记录和未被列入经营异常名录（查询网址：https://shiming.****.cn/index.html），提供截图。

5.4.6提供商业信誉、经营状况良好，且近三年无重大违法违规记录的盖章版承诺函。

5.4.7具备有效保护消费者个人信息的技术能力，在消费者授权同意的基础上共同处理消费者个人信息，确保不发生数据滥用，严格防控消费者信息泄露风险；遵守《消费者权益保护法》等法律法规及监管规定的要求，承担消费者权益保护责任，包括但不限于：依法合规经营，客观披露信息，诚信提供产品和服务，保障消费者的知情权、自主选择权和公平交易权，保障消费者人身、财产安全不受损害，依法收集、使用消费者个人信息并进行严格保密，保护消费者隐私权、信息安全权，健全消费者投诉处理机制，妥善处理消费者投诉并接受消费者监督。提供盖章版承诺函。

5.4.8具有数据平台系统相关建设的成功的保险行业案例，或在保险行业实施的项目内容属于“数据平台”的同类型项目。同类型项目是指项目名称或项目内容中至少包含“数据平台”、“数据中台”、“大数据平台”等相关名词中的一个；应提供至少一个项目的合同证明材料，形式为合同关键页的扫描件，如合同首页/内容页/金额页/合同签署页/正在实施项目的中标通知书的扫描件等；合同签约主体应为投标人本单位****公司。

如合同中无法体现同类项目关键字，可额外提供结算单或任务书证明复印件。包含但不限于经合同甲方签字或盖章的结算材料，或合同甲方线上业务系统下达的订单或确认结算的截图/导出文件)，以证明为指定时间段內的同类项目业绩。

5.4.9附件-《供应商基本信息调查表》

（6）、投标文件的递交

6.1递交投标文件的截止时间为：即投标截止时间（通过资质预审后详见招标书）标书代写

投标文件递交地点：标书代写

6.1.1一正二副一电子版（电子版投标文件不得加密）邮寄地址：**市**口区体坛路22号诺德大厦2F

6.2出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

6.2.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

6.2.2 未按照招标文件要求密封的；

6.2.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

（7）、联系方式

招标人：****

招标代理人：****

联系人：吕先生

地址：**市**口区体坛路22号诺德大厦2F

联系电话：133****7326、0411-****5136

（8）、其他说明

8.1领取招标文件后，投标人不得无故放弃参加本项目。若确有实际原因不能参加本项目，请最迟在本项目递交投标文件截止时间3个工作日前以书面方式通知（加盖公章的扫描件发送至邮件）。标书代写

8.2投标人应承担参加本项目相关的所有费用。不论本项目的结果如何，招标人均无义务和责任承担这些费用。

※特别说明：根据《****财政厅关于公布2018-2019****政府集中采购目录及采购限额标准的通知》（大财采（2017）1016号）规定，本项目属于自行采购的项目，应由采购单位自行组织采购，不纳入财政部门监管范围，****政府采购项目。凡涉及与自行采购项目有关的询问、质疑、投诉、举报等事宜，相关供应商应向代理机构（如有）、采购单位或其上级行政主管部门反映情况。

招标人：****

2026年4月14日