中山市五桂山学校空调设备 维修和保养服务用户需求书

****空调设备

维修和保养服务用户需求书

一、项目名称：****空调设备维修和保养服务项目

二、供应商资格：

1.供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民**国境内注册的法人或其他组织或自然人。

2. 供应商须在**省电子化采购执行平台定点采购空调维修保养服务供应商库（**片区）内。

3．供应商（含其授权的下属单位、分支机构）须参加本次报价前****管理部门处罚，并提交前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

三、采购项目技术规格、参数及要求：

空调设备系列：学校已过保修期的空调设备或保修服务以外的维修保养。

（1）制冷保养：严格按照空调系统维护保养手册,进行空调清洗保养，根据学校的实际情况合理安排时间对空调每年进行一次清洗保养；加氟等。

（2）硬件维修：包括传感器、变压器、压缩机电容、风机电容、室外机风叶、空调纳子、压机缩线、导风板、接收头、排水管、整流桥、遥控器、四通阀线圈、同步电机、挂机通用电脑版、空调内机接水槽、灌流风叶、外机接水盘、室外电机、吸顶机排水泵、交流接触器、补焊、找漏、挂机空调毛细管、柜机导风叶片组件、柜机电加热丝、三通阀（含制冷剂）、四通阀（含制冷剂）、柜机空调毛细管、柜式空调通用电脑版、压力开关、过滤器等设备的维修。

（3）辅材安装：包括连接管、电源线、水管、支架、空气开关等辅材安装。

（4）空调移机：包括整机移机、内机移机、外机移机等。

（5）如因定点服务系统限制，导致空调设备维修保养服务内容不够明确或缺失，则按本次招标的服务项目及投标报价作为合同补充条款。

四 ﹑采购项目商务要求：

1.项目预算：按实际维修量结算。

2.报价要求：

本次报价要求定点供应商报出《空调设备维修保养服务内容项目报价》（见附件）价格的折扣率，即实际采购各项服务价格=《空调设备维修保养服务内容项目报价》价格×折扣率（四舍五入精确到小数点后两位），该价格已含材料、人工、税、安全文明措施费等。

3.服务期：合同期限 1 年。

4.招标要求：

（1）响应、处理时限

①现场服务响应：接到报修后 2 小时内到达现场，未按要求到达现场，每次扣款200 元。

②故障处理时限：一般故障 2 小时内解决并完成服务需求；需要更换配件的服务单，在备件到货后 12 小时内完成服务需求。在规定时间未按要求完成服务需求，每次扣款 500 元。

（2）质量要求

①故障修复过程中可能影响用户工作的，要先咨询采购单位用户意见再处理。

②每次更换配件应同时填写有关保修卡交用户方保管，如部分零配件没有保修卡，应出具定点供应商的维护期保证书加盖公章，统一所有的零配件（含制冷剂）保修期为不少于三个月，以方便用户方日后的维护。

③设备维修结束后，定点供应商维修人员需向采购单位填写维修单。维修单上需注明维修日期、维修人员、维修地点、故障、修复结果等。

④配件更换后，在非人为条件下，两个月内同一故障不得再次发生，否则定点供应商负责免费修复，直至采购单位满意为止。

⑤维护过程中，因定点供应商单方面造成的设备机件损坏，其费用由定点供应商承担。

⑥定点供应商须向用户提供项目负责人及维护人员的详细联系方式。

5.结算﹑付款方式：

（1）各项服务项目的收费按照《空调设备维修保养服务内容项目报价》的价格×折扣率（四舍五入精确到小数点后两位），该价格已含材料、人工、税、安全文明措施费等。经双方核实，并以甲方确认的实际维修工作量为准。

（2）每学期支付维修费用一次，结算时维修单位须提供维修单据、正式发票（含税）原件和本报价原件和中标合同原件。用户单位在收齐维修单位以上文件后，按政府的财政政策以转账方式支付给维修单位相应的维修保养款。

2026 年 4 月 14 日

附件 ：空调设备维修保养服务内容项目报价表

****空调设备维修和保养服务内容项目报价