招商银行济南分行消费者权益保护相关培训供应商征集公告

****消费者权益保护相关培训供应商征集公告

根据****培训计划，****分行消费者权益保护相关培训供应商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名或由行部推荐。具体情况如下：

一、采购标的

为我行员工提供消费者权益保护相关的培训，包括但不限于监管新规深度解析、投诉处理技巧、典型案例实战分析、复杂纠纷调解技巧、高效沟通技巧与情绪疏导方法、投诉响应与升级处置机制、黑灰产业代理投诉应对、重大投诉与舆情应对、专业服务流程指引等。

培训形式包括但不限于：线下集中授课、组织学员说唱演绎（脱口秀、辩论赛、朗诵、小品）、情景演练等。

二、供应商资质要求

（一）一般资格条件要求

1.具有法人资格；

2.具有良好的商誉和健全财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备、专业技术能力和资质；

4.有依法纳税和缴纳社保资金的良好记录；

5.近三年内的经营活动中没有重大违法记录。

（二）特定资格条件要求

1.经营范围需包含“教育咨询服务”、“教育咨询”等。

2. 具有银行业相关培训案例，其中在**、**、**、****银行机构开展过相关课程培训的优先。

3.具备2026年5-6月，8-9月份开展培训的师资保障。

（三）其他要求

1.须承诺法定代表人为同一人，或者存在控股、管理关系等其他关联关系的不同供应商，不同时参与本项目；（须提供书面承诺函）

2.须承诺其法定代表人、实际控制人、控股股东、参股股东或高级****银行在职员工、离职员工及其直系亲属（包括父母、配偶和子女）。（须提供书面承诺函）

三、相关说明

（一）本公告内容为我行采购相关工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购（招标）公告或采购（招标）文件为准。

（二）我行将对供应商意向报名资料进行审核，审核通过后，我行将根据项目进度通过电话或邮件通知进行技术交流；通过报名审核并不等同于纳入本项目候选供应商范围，我行还将结合同业调研、风险评估等措施对候选供应商进行筛选。未通过审核的，不另行通知。

（三）供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加技术交流的，我行将取消其报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目。

（四）所有报名供应商均视同为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。

四、报名资料及提交方式

（一）报名资料

1.参与意向报名确认函及授权书（材料格式详见附件1、附件2）；

2.供应商重点信息表（格式详见附件3，以EXCEL方式提交）及附件3 备注栏中要求的上传资料；

3.资格条件所需的材料（与重点信息表中相同的材料不用重复提交）；

4.违法失信企业名单，以“信用中国”网站（www.****.cn）和“国家企业信用信息公示系统”网站（www.****.cn）查询内容为准，须提供查询截图。

5.不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，须提供查询截图。

（二）提交方式

登陆路径:招商银行一网通官网-今日招行-采购平台；

登陆网址：https://xcg.****.com/portal/page/platEnter.html

（系统限制每个报名反馈文件大小不能超过100M，请合理分割）

五、报名截止时间标书代写

2026年4月23日 18:00:00（**时间）。

六、联系人及联系方式

联系人：王老师，电话：0531-****3009

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2026年4月15日