一、服务内容及要求
(一)服务内容
为中国国际****公司****基地(以下简称******海关新舱单申报工作,主要包括:
原始舱单主、分****海关回执(如有)、出港预配主、分****海关回执(如有)、出港运抵主、分****海关回执(如有)、出港直接改****海关回执(如有)、出港装****海关回执(如有)、出港理货主、分****海关回执(如有)、进港理货主、分****海关回执(如有)、进港分拨主、分****海关回执(如有)、进、出港的放行回执(如有)、按航班、运单数据对申报情况和历史记录进行查询等。满****海关、**电子口岸申报国际舱单数据的相关要求。
(二)服务要求及标准
1.****公司进港FFM、FWB、FHL报文;
2.****公司符合IATA标准报文的解析;
3.支持****海关原始舱单要求的格式发送;
4.支持在CCSP海关平台中进行原始舱单的手工录入、修改、删除;
5.支持在CCSP海关平台中查看原始舱单的申报状态;
6.支持在CCSP平台进行预配舱单手工录入、修改、删除;
7.支持在CCSP平台查看预配舱单的申报状态;
8.支持将ACCTOS系统中的业务数据组织为进港主单理货报告、出港主单装载报告、出港主分单运抵报告、出港主分单理货报告发送,在CCSP海关平台实现进港分拨申请(如有需求);
9.支持在ACCTOS系统中查看进港主单理货报告、出港主单装载报告、出港主分单运抵报告、出港主分单理货报告的申报状态,在CCSP海关平台中查看进港分拨申请状态(如有需求);
10.海关服务接口;在本地部署中国国际贸单一窗口客户端,并建立单一窗口客户端备份机制。
11.通过电话、网络、现场提供技术支持,提供7X24小时的电话服务热线和邮件处理机制,确保及时解决出现的问题;
12.系统维护服务职责:升级服务:****海关、**电子口岸舱单申报要求及时进行系统升级服务、对于系统bug应能及时修复、对部署本地的单一窗口客户端进行定期维护升级或提供技术支持、对于业务人员提出的问题应能准确、及时的回复并解决。