嘉定区家+暖心关爱项目

组织名称：上****事务所
组织类型：社会服务机构
负责人法人姓名：金婉仙
职位：社工督导
主要业务范围：运用社会学和心理学知识开展专业服务，主要开展针对家庭个案、危机干预，承接社会公益项目。
申请机构简介：上****事务所由由从事教育、心理、社会工作多年的资深人士出资举办的社会服务机构。于2014年10月注册登记，行业****民政局、****妇联。目前心翼机构专、兼职以及社工及心理等专业的志愿者共有160多名，来自社会的各行各业。****政府的公益项目，为有需要的家庭服务。

招标项目名称：2026年****家+暖心关爱项目
服务对象：面向全市相关部门及家庭
实施区域：**区
项目周期：2026年4月-2026年12月，共9个月
项目背景及意义：一、项目背景及意义 “妇女维权”和“妇女发展”是妇联工作的两大基石，********妇联信访接待、法律援助、人民调解、心理疏导“四位一体”妇女维权服务模式，为基层维权工作奠定了坚实基础。为****妇联《关于把维护妇女权益工作做在平常抓在经常落到基层的指导意见》精神，立足上一年度项目实践成果，针对婚姻家庭矛盾化解中的选案精准度不足、介入流程碎片化、危机个案干预机制不完善等痛点，进一步深化“枫桥经验”**实践。 本项目依托上年度“点面结合”“多部门联动”等成熟经验，构建标准化选案体系、全流程介入模式、闭环式危机干预机制，推动维权服务从“被动响应”向“主动精准”转型，从“单点服务”向“系统治理”升级。通过整合社会力量下沉服务，****妇联专业维权服务赋能，精准满足辖区妇女维权服务多元化、精细化需求，高效做好基层重点婚姻家庭矛盾预防化解，完善基层治理体系，筑牢社会和谐稳定的基础。 二、项目需求与受益群体分析 妇女儿童作为相对脆弱的群体，仍易遭受婚姻家庭领域的暴力、情感忽视、权益受损等伤害。上一年度服务实践显示，选案环节的精准筛查不足导致部分高风险家庭未能被及时识别，介入流程的延迟性影响了复杂矛盾的化解效率，危机个案的应急干预缺位则可能引发矛盾升级。 本项目核心受益群体在延续上年度范围的基础上，聚焦高风险精准分类：一是危机类群体，包括正遭受家庭暴力、人身安全受威胁的妇女儿童，存在极端行为风险的婚姻家庭矛盾当事人；二是复杂类群体，涉及多重复合矛盾、多重困境家庭的妇女儿童；三是预防类群体，存在婚姻家庭矛盾隐患、法治意识薄弱，需提前介入引导的妇女儿童及其家庭成员。 针对不同群体的差异化需求，需通过标准化选案流程实现精准识别，以分层分类的全流程介入模式提供专业服务，依靠妇联、社区、公检法、司法、社会组织等多部门协同，构建覆盖“预防 - 识别 - 介入 - 化解 - 跟进”的全链条服务体系。 三、项目可行性分析 **心翼机构作为专业的 5A 级社工机构，长期致力于妇女儿童权益维护，是市妇联反家暴项目承接单位，已成功实施数十个妇女维权项目，在上一年度 “家 + 暖心关爱” 项目中积累了丰富的实战经验，形成了成熟的多部门联动雏形。 机构负责人金婉仙荣获民政部 “首批**专业社会工作领军人才”、**妇联 “**维护妇女儿童权益先进个人” 等称号，专业团队配置完善，项目经费保障充足。同时，****社区建立了稳定的**关系，在上一年度服务中完成 34 户家庭建档、181 次入户服务，形成了可复制的实践基础。 依托上年度 、“点面结合”“多部门联动”的实践经验，机构具备将选案流程、介入模式、危机干预系统化、标准化的能力，能够精准承接本年度升级后的“家+暖心关爱服务项目”，****妇联专业维权服务赋能，全面满足辖区妇女维权服务的精细化、流程化需求。