平舆县人民医院消毒供应中心设备维保项目

维保服务总体要求 （一）服务响应时效 1电话/远程响应：接到医院报修通知后，30分钟内完成电话或远程响应，初步排查故障原因； 2.现场到场时效：8小时****医院现场开展维修工作； 3.故障修复时效：一般故障24小时内修复完成，重大故障48小时内解决；若无法短时间修复，需及时提供备用设备或解决方案，****中心工作正常开展，核心设备单次停机时间不得超过5个工作日。 （二）设备运行保障 4.核心设备（预真空压力蒸汽灭菌器、全自动清洗消毒器）年度开机率≥95%，全年停机时间累计不超过18天，若开机率不达标，每超期1天，维保服务期限顺延7天，并承担相应违约责任。 5.维保过程中使用的所有配件、耗材，均为原厂全新或同品质合格产品，严禁使用翻新件、拆机件、劣质产品，所有配件需符合医用设备标准，提供配件合格证明。 6.常用备件需保证24小时内供应到位，非常用配件72小时内供应到位，保障维修效率。 （三）定期保养服务 7.制定详细的定期保养计划，分为每月保养、季度保养、年度保养，严格按照计划执行； 8.每季度对所有设备进行全面预防性保养，每年开展一次全面深度检修、校准及性能检测，出具年度维保检测报告； 9.合医院完成特种设备检测、计量校准、感控监测等相关工作，所有检测、校准费用包含在维保费用内。 （四）质量监测要求 10.严格按照国家规范开展设备灭菌效果监测，压力蒸汽灭菌器，低温等离子灭菌器，生物监测合格率需达到100%； 11.每锅次设备运行物理、化学监测合格，监测数据完整、可追溯； 12.所有计量器具（压力表、安全阀等）每年完**全阀1次，压力表2次的计量校准，取得合法有效校准证书。 五、文档管理要求 13.为每台设备建立独立维保档案，详细记录每次巡检、保养、维修、配件更换、参数校准、故障处理等内容，****医院相关负责人签字确认； 14.所有维保记录、监测报告、校准证书、配件合格证明等资料整理归档，****医院，确保资料完整、可追溯。 六、验收标准 15.所有维保设备运行正常，各项技术参数符合设备原厂标准及国家行业规范； 16.设备故障响应及时、修复及时，核心设备开机率达标，无因维保不当导致的设备故障及安全隐患； 17.设备灭菌效果监测指标100%合格，符合医院感控要求； 18.维保档案、记录、报告等资料齐全、完整、规范. 七、其他要求 19.维保服务期间，所有维修人员人身安全、设****公司全权负责； 20.****医院做好设备日常管理、操作指导、人员培训等工作，****医院设备操作人员进行设备维护、安全操作培训； 21.本项目维保费用为包干价，包含人工、配件、耗材、运输、检测、校准、培训等所有费用，医院不再另行支付其他费用。