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绥化市12345政务服务便民热线购买第三方服务
招标详情
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相关单位：
***********公司企业信息
****2026年度政府采购意向公告(第1批)-**市12345政务服务便民热线购买第三方服务 详细情况
| **市12345政务服务便民热线购买第三方服务 | |
| 项目所在采购意向： | ****2026年度政府采购意向公告(第1批) |
| 采购单位： | **** |
| 采购项目名称： | **市12345政务服务便民热线购买第三方服务 |
| 预算金额： | 272.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | |
| 采购需求概况 ： |
采购内容:**市12345政务服务便民热线购买第三方服务 采购数量:1.0000年 主要功能或目标:提供"7x24小时"全天候人工话务服务，负责热线咨询、求助、投诉、举报 、建议等诉求的日常受理 、派单、办理、答复、办结、回访、评价等，并辅助便民热线完成事项协调、督办、考核、数据分析、知识梳理等相关工作；协助完成便民热线优化整合工作；协助配合开展营商环境满意度调查，协助完成“接诉即办”服务体系联动优化；服务质量不低于当前标准；服务周期无缝衔接。 需满足的要求:达到采购人验收标准
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| 预计采购时间： | 2026-04 |
| 备注： |
无
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本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
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