横州市人民医院关于内窥镜维保服务项目市场调研公告

依据医院业务开展需要，拟在近期对内窥镜维保服务项目进行院内市场调研，征集服务参数以及服务价格问询，欢迎符合资质条件的供应商前来参与。

一、市场调研项目清单

二、内窥镜维保服务项目技术需求

1.内镜维保服务为全保维修：自然损耗以及按照正规要求操作或清洗消毒的情况下发生的故障，进行无条件及时维修。

2.维保服务期为2年，合同一年一签。

2.1以合同完成签订的日期为开始日期。

2.2每期合同到期前，需对服务方进行服务质量评价考核，考核合格后，无缝签订下一期合同，否则不再续签合同，终止维保服务。

3.服务期内提供无限次人工、上门服务。

4.服务期内提供所有零备件的维修、更换服务。所有更换的零件保证为全新、原厂生产零件，保证其安全合法性和渠道正规性。

5.提供现场服务

5.1提供定期点检服务

5.1.1 至少3个月1次点检服务，并提供点检报告交医学装备科，并归档到年底的服务总结中。

5.1.2 点检内容：外观检查（连接部、先端部、弯曲部、插入部、操作部）、功能检查（图像、送水、送气、吸引、角度、抬钳器、可变硬度、照明、遥控按钮）、测漏检查

5.2 提供定期巡检服务

5.2.1 至少1月1次巡检服务，询问了解设备运行状况,根据现场情况针对性服务。

6.提供7*24小时专线电话客户服务。专人接听,并配有经验丰富工程师提供指导服务。

7.提供备品：维修时间超过3个工作日提供原厂同型号备品。

8.维修响应时间要求

8.1报修电话后提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。

8.2响应时间不超过2小时。

8.3需要上门服务的,4小时内上门。

8.4小故障维修，保证48小时内完成。小故障维修内容：喷嘴维修、角度调整、更换弯曲橡皮、更换按钮、角度轮更换等

8.5大故障维修，保证15个工作日内完成。

8.5.1 A级大修内容：软镜，整个插入部更换，包括CCD；硬镜，涉及核心光学系统与管体更换，主要内容包括更换硬镜镜管（外管）、更换导光束（光纤）、更换 70%以上 的柱状透镜（棒镜）。

8.5.2 B级大修内容：软镜，除CCD外的插入部更换；硬镜，涉及部分光学组件更换，主要内容包括更换 30%以上 的柱状透镜（棒镜）。

8.5.3 C级大修内容：软镜，蛇管、弯曲橡皮、角度钢丝、活检管道、水汽管道整体更换；硬镜，更换功能管路与部件，包括更换弯曲管（部分）、钳子管、水气管、喷嘴、橡皮等。

9.提供培训服务。根据用户需求，随时对维保范围内的镜子的使用、清洗和保养方法提供培训服务。

10.提供维修服务工程师名单、联系方式，及厂家认证资格证明文件复印件。

11.服务期到期后，提供服务总结和服务报告

11.1提供每次上门的服务记录

11.2服务记录要求有服务内容及时间

11.3提供内镜维修的修理报告

二、报名资格要求

1.国内注册（指按国家有关规定要求注册的）生产或经营或维修本项目的资质，具备法人资格的供应商。

2.对在“信用中国”网站(www.****.cn )、中国政府采购网(www.****.cn )等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《****政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不得参与本次采购活动。

3.以上项目不接受联合体报名。

4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。

三、询价论证会要求

1.参会公司以自愿为原则进行报名，将报名表（Excel****公司响应市场调研论证会文件资料整合为一个PDF文件打包发送至邮箱****@163.com，备注公司名称+项目设备名称），并按照要求及顺序编制装订《市场调研论证会文件》，报名材料纸质版请准备一式五份，加盖公章，市场调研会议时带到现场；联系人：潘老师；联系电话：0771-****620。

2.报名表发送时间：2026年4月23日起至2026年4月29日。

▲注意：本次证会是对项目的市场询价论证（市场调研），医院将根据论证会情况确定采购上控价并完善最终采购需求。公告中附件****医院的初步需求，欢迎报名单位提供满足需求的维保方案参加论证会，如对需求内容存在疑问，可在参加论证会时现场提出。

调研论证会后，达到公研招标限额条件的项目将进行对外招标，未****医院相关采购制度执行采购，请各单位会后留意相关招标网站或****官网“招标采购”栏发布的招标公告，不另行通知。

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2026年4月23日

采购项目报名表.xlsx

附件1.报名文件首页.docx

附件2_项目调研论证报价表.docx

附件3_调研论证材料真实性承诺书.docx

附件4_采购项目技术参数响应偏离表.docx

附件：市场调研询价论证文件目录及装订顺序

一、****本次市场调研挂网页面截图；

二、市场调研报名文件首页（附件1）；

三、项目调研论证报价表（附件2）；

四、调研论证材料真实性承诺书（附3）；

五、采购项目技术参数响应偏离表（附件4）；

六、具备响应本项目技术及服务要求的实施方案及售后服务承诺函等；

七、****公司情况及服务优势；

八、同类服务的市场销售业绩和用户一览表；

九、业绩证明材料（近3****医院或其他大型单位采购合同或中标通知书复印件）；

十、经销商《营业执照》和《税务登记证》、《组织机构代码证》或（三合一）的复印件（加盖公章）；

十一、法定代表人证明书及法定代表人授权委托书；

十二、公司的相关资质证书；

十三、▲公司相关服务项目的彩页（如维修车间、设备设施等）；

注：以上目录是编制供应商响应文件的基本格式要求，各供应商可根据自身情况进一步细化。标书代写

▲注意：维保服务技术参数响应偏离表（附件4）必须如实填写服务偏离情况，不可直接复制本项目要求，如直接复制且未具备相关的资料进行印证，按照不符合项目需求处理。如实际负偏离但未如实标注，按照不诚信行为对报名单位进行记录备案。