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招商积余北京公司客户服务外包战略采购方案招标公告

公告-招标公告

北京 -北京

发布时间： 2026年04月28日

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

客户服务外包采购公告

招标详情

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相关单位：

***********公司企业信息

****公司客户服务外包战略采购方案招标公告

招标公告文本.PDF

项目概况

采购项目名称：采购项目编号：项目类型：招标方式：资格审查方式：公告类型：公告发布时间：规模：资金来源：备注：

****公司客户服务外包战略采购方案	****
经营服务	公开招标
资格后审	招标公告
2026年04月28日 10:00时
按照工作安排，****公司拟开展客户服务外包战略采购，确定用工单价。本次集中采购报价数据及编制数量来源于所在管项目及预计增量项目的数据，战略采购执行合同中包括但不限于本次招标阶段在管的项目，并包含战略采购合同有效期内新增的项目，新增项目应以不高于本次战略采购确定的单价签订具体执行合同。本次战略采购目的为确定用工的单价，此后具体执行合同中项目本业务报价按此次中标方的所报的单价执行。工作内容要求供应商按项目需求提供客户服务人员进行开展对客服务工作。预计需求人数在780人左右。
企业自筹

采购人及采购代理

采购人：联系人：联系方式：联系地址：联系邮箱：

****
邵松岩
138****1372
市/市/**区
****@cmhk.com

异议及投诉的受理渠道

受理异议的渠道：受理投诉的渠道：

如对采购项目有异议的，可按照采购文件规定的时间前以书面形式提交到电子交易平台（网址：https://dzzb.****.cn/）或采购文件规定的邮箱与采购联系人确认异议处理情况。
招商积余总部监察部投诉邮箱：**@cmhk.com ，电话：0755-**0730 。

标段（包）信息1

标段编号：标段名称：文件是否收费：采购文件发售时间：询问截止时间：标书代写异议截止时间：标书代写递交投标文件截止时间：标书代写开标时间：标书代写文件获取方式：文件递交方式：标书代写网址：是否接受联合体投标：标段内容：资格要求：

****001
****公司客户服务外包战略采购方案
否
2026-04-28 10:00 至 2026-05-03 18:00
2026-05-11 09:30
2026-05-11 09:30
2026-05-12 09:30
2026-05-12 09:30
网上下载
网上递交
**集团电子招标采购交易网（https://dzzb.**.cn）
否
见招标文件及限价要求
（1）资质要求：具有有效的营业执照；（2）财务要求：必须是一般纳税人企业；（3）业绩要求：①至少提供1份执行期内的与单位的战略采购框架合同/协议； ②至少提供2份与战采协议单位以外的执行期内的客户服务业务合同，单项业务年度业绩金额不得少于300万元。（4）信誉及诚信要求：投标人须书面承诺不存在下列情形，否则投标将被拒绝： ①管理部门在“国家企业信用信息公示系统”网站（www..cn）中公布为严重违法失信名单； ②法院在“信用中国”网站（www..cn）或各级信用信息共享平台中公布为严重失信主体名单（即纳入失信被执行人名单）；（5）关联关系禁止投标要求：投标人之间存在以下情形的，禁止参与同一标段或者未划分标段的同一采购项目： ①不同投标人的单位负责人或法定代表人为同一人的； ②不同投标人之间存在控股、管理关系的； ③不同投标人的股东中存在相同自然人的（除非投标人提供充足证据证明该情形不会影响到采购公正性）；（6）其他要求：需提供至少1份执行期内的与各类院校的用人协议或合同。