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患者诊后AI服务平台采购意向公告
招标详情
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项目所在地：**市
为便于供应商了解采购信息，根据《物资服务集中采购需求管理暂行办法》等有关规定，现将患者诊后AI服务平台的采购意向公开如下：
| 1 | 患者诊后AI服务平台 |
采购内容：建设一套基于大模型和智能语音、短信包、自定义量表问卷等多种能力，满足医院不同科室不同类型的诊后患者管理任务需求的诊后患者管理平台，通过智能化平台实现专病管理、满意度调查、健康宣教能功能。
采购数量：1项
主要功能或目标：诊后慢病管理、满意度调查、诊后随访
需满足的要求：建设一套患者诊后AI慢病管理平台，平台服务器及数据库要求部署在长城云进行统一安全管理。
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（一）前置服务器管理。 1、CPU：单颗 核心≥8G，内存≥32GB，硬盘单块≥480GB SSD*2，满配硬盘背板 2、网卡：10/100/1000Mbps 自适应店口*4 （二）应用服务器 1、CPU：单颗核心 ≥16核，内存≥128GB 硬盘单块≥480GB SSD*2 （三）语音整合能力 1、支持多个发音人音库，满足多场景播报需要；2、支持中英文混合播报；3、支持实现录音与整合音的自然拼接；4、支持整合语速的快慢调节；5、支持医学AI能力，中英文语音整合自然度达到4.5分及以上。 （四）语音识别能力 1、支持中文连续语音听写识别，标准或带口音普通话的免切换 2、支持中文汉字、数字串、数值、英文单词字母的日常用语和医疗专业术语混合识别，为医疗用户提供全方面的语音识别服务。 3、支持针对医疗场景下的语音识别准确率达到94%及以上。 （五）语义理解 1、支持交互场景下，使用语义理解引擎了解患者说话意图，语义理解的正确率达到95% （六）语音外呼交互能力 支持AI技术结合话术设计及患者前后回答内容，自动控制交互流程，实现多个问题多轮互动，交互正确率≥95%。支持智能打断。 （七）外呼线路管理 支持平台支持通过互联网、专线等方式将运营商外呼线路接入到SBC设备，在与外呼平台连接，打通通讯路径。支持配置各个主叫号码的并发路数，包括配置AI电话和人工电话。 支持通过****医院号码进行外呼，支持接入数字中继线路、PSTN线路、IMS固化灯线路**。 （八）大模型调用能力 1、结合大模型能力在电话随访中根据患者的回答动态生成个性化回复，实现患者疑问的解答及个性化宣教 2、支持通过大模型实现随访问题的动态调度，如询问患者症状时患者回答了复诊情况，后续复诊问题可自动跳过。 （九）随访管理 1、随访患者管理：支持列表/筛选展示患者信息，包括按任务分组、就诊类型等展示患者信息；支持手动添加患者数据和批量导入的方式获取患者数据 2、随访知识库管理：新增删除筛选分类随访话术；编辑问卷模板；管理维护病种库；维护手术名称和术式信息之间的映射关系，方便后续路径管理 3、专病随访管理：支持以列表形式展示该账号下所有的专病随访路径并进行查看及编辑 4、随访任务管理：支持根据主诊断、随访路径自动创建随访计划、自动执行随访任务。支持人工创建随访任务。支持设置随访任务的节点等 | 110.00 | 2026年07月 | 无 |
注：1.本次意向公开的采购意向仅作为供应商了解初步采购安排的参考，采购项目具体情况以最终发布的采购公告和采购文件为准；标书代写
2.供应商可以通过采购平台反馈参与意向和意见建议。
联系人：程少荣
联系方式：010-****9138
招标进度跟踪
2026-08-20
2026-08-17
2026-07-23
2026-04-29
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