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奎屯市城市管理局2026年4月至12月政府采购意向

预告-招标预告

新疆 -伊犁哈萨克自治州 -奎屯市

发布时间： 2026年04月29日

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城市管理政府采购

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***********公司企业信息

为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将****2026年4月至12月采购意向公开如下：

序号	采购项目名称	采购需求概况	预算金额（万元）	预计采购时间（填写到月）	备注
2	接线员工作购买服务	采购需求名称：接线员工作购买服务采购需求数量：1 采购需求功能或目标：采购需求功能或目标：配备相应数量的人工座席，由经过专业培训的工作人员24小时受理群众反映的诉求；及时受理、转派、回访12345便民服务平台推送的群众诉求、“12319”市民服务热线、“民生先锋”微信小程序以及街道（乡）、社区（村）收集上报的所有非应急性群众诉求，按照生产生活、医疗教育、民生保障、政策资讯、城乡环境、公共设施、投诉举报等进行精准分类；及时向街道（乡）、社区（村）、责任单位（部门）推送已受理群众诉求；向投诉人及相关单位（部门）反馈处理情况，提醒和督办案件；及时统计、分析、汇总信息资料，定期上报和向有关部门通报，为各级领导、机关提供决策依据；统筹协调和监督指导成员单位（部门）履行职责，并及时通报履职情况；**政府**中心市民服务平台受理范围的事项，首接人员做好解释，帮助接转，告知有关部门的联系方式和所在地；承接观摩接待服务;平台日常管理和运行工作；承办其他有关工作。需满足的要求：受理、转派、回访12345便民服务平台推送的群众诉求；应用12319市民平台24小时受理、接诉、回访群众诉求；平台日常管理和运行工作购买服务。	120.000000	2026年05月