云宝宝公司人工智能社保服务项目询比采购公告

****受****委托，****公司人工智能社保服务项目进行询比采购活动，欢迎符合条件的供应商前来参加询比采购活动：

一、项目名称：****公司人工智能社保服务项目

二、项目编号：****

三、采购预算金额：

****000.00元（其中：1分标190000.00元，2分标200000.00元，3分标992000.00元，4分标****000.00元，）

四、采购服务范围：

本项目划分为1分标、2分标、3分标、4分标四个分标，主要承担**社保人工智能服务相关工作，是**市社保服务数字化、智能化升级的核心配套工程。本项目实施直接关乎全市养老待遇领取资格智能化核验、社保咨询沟通及业务办理录音等核心数据的精准解析与全程可追溯管理，对提升社保业务办理效能、优化群众办事体验具有重要作用，同时也是完善**市社保信息化服务体系、保障项目规范履约及顺利完成验收的关键必备环节。

1分标：电话拨号智能养老认证服务

作为**社保人工智能服务系列项目的核心应用场景之一，本分标聚焦养老待遇领取资格认证需求，可为全市退休人员提供电话拨号触发的视频通话、活体检测认证、语音交互引导等智能认证服务。服务期内，需保障智能认证服务量不低于1万人次，且认证通过率不低于90%，确保退休人员便捷、高效完成养老待遇领取资格认证，助力提升全市养老认证智能化水平。如需进一步了解，具体详见询比采购文件第二章采购需求。

2分标：语音转写智能服务

作为**社保人工智能服务系列项目社保服务管控的核心支撑环节，本分标为业务场景提供实时语音转写、文字记录、质量监测等服务。服务期内，支持语音转写总时长不低于5000小时，转写准确率不低于92%。如需进一步了解，具体详见询比采购文件第二章采购需求。

3分标：社保人工智能应用场景和社保数字员工（RPA 机器人）两大服务

作为**社保人工智能服务系列项目的重要组成部分，本分标涵盖社保人工智能应用场景、社保数字员工（RPA 机器人）两大核心服务内容。其中，工伤医疗费用智能匹配服务作为核心应用场景之一，可提供票据智能识别、费用匹配规则维护、异常数据监测等全流程服务；同时，同步完成高频社保业务场景的RPA自动化流程配置、调试部署及持续优化，提升社保业务办理自动化、智能化水平。服务期内，需保障工伤医疗费用智能审核量不低于5000笔。如需进一步了解，具体详见询比采购文件第二章采购需求。

4分标：AI 智能化底座管理和数据底座管理等七类服务

本分标涵盖AI智能化底座管理、数据底座管理、社保人工智能应用场景、智能填单、智能客服、用户数据分析与优化、人工智能平台七类核心服务。如需进一步了解，具体详见询比采购文件第二章采购需求。

五、采购方式：询比采购

六、供应商具备的资格要求：

1.供应商在中国境内注册成立；法人的分支机构经法人授权后可以分支机构的身份参加本项目竞标。法人授权给分支机构参加本项目竞标后，法人自己不得同时参加本项目的竞标。如供应商为分支机构的，必须在响应文件中同时提供经法人授权供应商以分支机构名义参加竞标的授权书复印件、法人的营业执照复印件、分支机构的营业执照复印件。

2.供应商具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度【供应商须在响应文件中提供2022年、2023年、2024****事务所审计的财务报告（财务报告须包括审计意见、资产负债表、利润表、现金流量表及附注）；对于从取得营业执照时间起到响应文件递交截止时间为止不足上述要求年数的供应商，只需提交自取得营业执照年份至所要求最近年份经审计的财务报表；若是竞标当年成立的企业，其财务报表不要求经审计），****银行出具的资信证明（资信证明有效期须涵盖2025年1月1日起至本项目询比采购公告发布后】。标书代写

3.信誉要求：对在“信用中国”网站（www.****.cn）列入重大税收违法失信主体名单，在中国执行信息公开网（https://zxgk.****.cn/）列入失信被执行人的供应商，不得参与本次采购活动。

4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。

5.本项目不接受联合体响应。

七、询比采购文件的获取

1.获取时间：2026年4月30日至2026年5月8日止（法定公休日、法定节假日除外，**时间：上午08:00-12:00，下午15:00-18:00）。

2.获取地点：**产投招标采购管理平台（https://ctzc.****.com:18180/portal.html#/home）。

3.获取方式：网上获取。

（1）本项目不提供纸质询比采购文件，有意向的供应商请在上述时间内登录**产投招标采购管理平台（https://ctzc.****.com:18180/portal.html#/home）查看询比采购公告，缴纳询比采购文件工本费并获取电子询比采购文件及其他资料（如有）。（未在**产投招标采购管理平台注册的供应商须先完成注册登记，注册时“申请供应商角色”请选择“招采供应商”。因未注册或注册操作失误导致无法及时获取询比采购文件的不利后果由供应商自行承担。）

（2）供应商获取询比采购文件时需在**产投招标采购管理平台上传证明文件、填写企业信息（经办人姓名、联系电话、收件地址、电子邮箱、开票信息、开票类型，并明确注明所响应的分标信息（如1分标、2分标、3分标、4分标）并提交审核，采购代理机构审核通过后方可获取询比采购文件。证明文件：①企业有效营业执照；②法定代表人有效身份证；③授权委托书（委托代理时提供，附委托代理人有效身份证）；④询比采购文件工本费汇款（转账）凭证。以上证明文件要求为原件的清晰扫描件。如因未提供联系方式造成询比采购文件及澄清内容（如有）获取延误的，一切后果均由供应商自行承担。

4.售价：询比采购文件工本费每份300元，售后不退。

5.询比采****银行账户信息：

开户名称：****

开户银行：****银行**市高新科技支行

银行账号：210********00032105

请务必在转账询比采购文件工本费时注明“项目名称简写或项目编号文件费”，否则将视为未按要求提交询比采购文件工本费，产生的后果由供应商自行承担。

注意：

1.授权委托书格式见**产投招标采购管理平台首页“资料下载”→授权委托书（格式）--招标（采购）项目专用。

2.已获取询比采购文件的供应商不等于符合本项目的供应商资格。

八、响应文件递交标书代写

1.响应文件递交的截止时间：2026年5月13日09时30分（**时间）；标书代写

2.响应文件递交的地址：****一楼开标****大学东路170****研究院内）标书代写

3.递交方式：现场递交。

3.1现场递交响应文件：供应商法定代表人参加的必须携带本人身份证原件及有效的营业执照副本复印件；如为委托代理人参加的必须携带授权委托书原件、委托代理人身份证原件、身份证复印件及有效的营业执照副本复印件（注：以上所有复印件均需加盖供应商公章），如因供应商自身原因不提供以上材料或材料提供不齐全的，采购人或采购代理机构有权拒收供应商的响应文件。

4.供应商应在响应文件递交截止时间内，将响应文件密封送达指定地点，逾期送达的或者不按照询比采购文件要求密封的响应文件，采购人将拒绝接收。标书代写

九、响应文件开启标书代写

时间：2026年5月13日09时30分后（**时间）

地点：****一楼开标****大学东路170****研究院内）标书代写

十、网上公告媒介查询

本次询比采购公告在（http://www.****.cn/）、**产投招标采购管理平台（https://ctzc.****.com:18180/portal.html#/home）、****网站（https://www.****.com）上发布。

十一、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息：

名 称：****

地 址：中国(**)自由贸易试验区**片区云英路8号五象总部大厦C座19楼

联系人：陆莹莹

联系电话：180****9175

2.采购代理机构：

名称：****

地址：****大学东路170号

项目负责人：黄嘉嘉

联系电话：0771-****323

采购人：****

采购代理机构：****

2026年4月30日