招标详情
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**区水利工程监测预警系统运维服务
采购项目名称: **区水利工程监测预警系统运维服务
采购项目编码: ****
项目业主: ****
服务机构: ****
合同名称: **区水利工程监测预警系统运维服务
合同编号: ****
合同总金额: ¥942,400.00元
合同签订时间: 2026年05月06日
履约人员:
合同服务期限: 2026年05月06日至2027年05月05日
服务内容: 1.明确相关责任人,负责日常系统功能、数据准确性、完整性的检查,重点关注关键时段(如台风、暴雨等极端天气)的数据传输与呈现情况。 2.负责信息化系统日常巡检的具体执行,包括硬件设备(传感器、监测终端等)、软件平台、数据传输网络等的运行状态检查,保障系统各功能模块正常运行,及时处理系统使用过程中出现的问题。 3.建立系统台账,记录设备型号、安装位置、维护历史、参数配置等信息。 4.及时处理检查中发现的技术故障,无法当场解决的需立即上报并制定应急处置方案。 5.定期开展业务系统使用培训,提升相关工作人员的操作水平。 6.定期查询数据卡余额,维护期内做好站点数据卡充值工作;根据客户需要,开展系统数据录入和数据更新等工作;同时做好与本地运营商的物联网卡开通业务对接。 7.安排足够专业维护人员根据系统运行情况,对监测设备开展常态化巡检与维护,结合远程监测与必要的现场核查,及时排查设备隐患。并提交包括硬件系统维护日志、软件系统维护日志、巡检报告、故障处理报告、维护工作报告、系统运行分析报告等维护文档资料,提出优化升级建议。 8.运维单位发现数据异常或设施故障,应立即记录并派工作人员到现场处置,需在24小时内完成一般故障修复,重大故障需在72小时内解决或采取替代监测措施,无法解决的需在1小时内作出响应,通过电话指导、网络远程控制或直接派遣其他专业人员等方式,迅速完成维护工作。 9.提供7*24小时的远程支持服务与现场技术支持服务。
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2026-05-06
附件(1)
新会区水利工程监测预警系统运维服务合同.pdf下载预览