肥东县国有林场关于肥东县林长制信息化平台县国有林场（试点）运维项目询价公告

项目名称：**县林****国有林场（试点）运维项目

采购人：****，

地址：**县**镇

项目预算: 7.5 万元（包括但不限于前端硬件、云主机等硬件设备硬件运维、林长制信息平台软件运维、100M数据专线/云主机、网络链路租赁服务运维等各项费用），此价格为拦标价，高于此价格的报价无效。

服务期限：首次服务期限为一年，本项目可续签合同，续签不得超过两次，总服务期限不超过三年（合同一年一签）。

项目概况：**县林****国有林场（试点）项目现有森林防火预警监测系统1套、森林防火监控点2处；卡口视频监控系统1套、卡口视频监控点8处；护林员信息化管理系统1套；森林**信息管理系统1套；统一指挥调度系统1套；生物监测系统1套，目前运维正常。

项目需求：根据需要，该项目要进行后期正常运维工作，包括但不限于：（一）软件系统定期巡检。1、系统CPU利用率检查。保障CPU运行负载在合理范围内，并设置监测周期，如周期内存在CPU超负载运行情况，应及时定位超负载原因，并24小时内解决；2、系统内存使用情况检查。保障系统内存负载在合理范围内，并设置监测周期，如存在内存超负载运行情况，应及时定位超负载原因，并24小时内解决；3、操作系统运行情况检查。定期进行系统更**补丁管理以维护系统稳定性；依据操作系统厂商定期发布的更**补丁，合理评估系统版本，及时安装补丁修复已知的关键漏洞和安全问题，改进系统的安全性；4、数据库运行情况检查。运行情况检查，依据数据库先期运行日志进行运行情况检查，对数据库故障及时定位并24小时内解决问题；备份检查，按软件系统运行首年排定的时间周期表卸出备份故障日志，对数据库故障及时定位并24小时内解决问题，必要时及时配合业主导出备份数据；5、BUG修复。依据原厂发布的软件产品更新，合理规划智慧林业一体化综合管控平台BUG修复计划，按业主需求安排软件技术支持工程师进行BUG修复，对修复后功能、特性、操作等知识进行培训；6、文档更新。用户手册、技术文档、操作指南等文档资料随智慧林业一体化综合管控平台BUG修复同步更新，依据业主需求，在约定时间节点保证齐套性备查。（二）设备维保。1.供电问题。设备（如：空开、漏保、电表）损坏、线路接触不良（从下火点到监控设备）、电缆损坏（从下火点到监控设备）、跳闸等问题排查和处理等；线缆、适配器等小的辅材更换。2.设备问题。监控设备电源适配器损坏、硬盘录像机故障、太阳能设备故障、指挥中心设备维护、监控摄像头故障以及拆除与安装（不含新增及迁移）等问题排查和处理等；线缆、适配器等小的辅材更换。3.网络问题。设备如：（光猫、光转、路由器、水晶头等）损坏、光缆损坏、链路不通、纤芯损坏等问题排查和处理恢复。（三）网络及云主机维保等。

服务要求：

1.维修响应：

（1）服务时间：7*24小时。

（2）中标人在运维期内接到用户电话后，在2小时内响应，1个工作日内到达现场，6小时以内解决问题，不能修复的必须采取无偿更换设备措施，以保证用户的正常使用，中标人如在运维期内不能按合同履行义务的，中标人将按****管理部门公示并进行不良行为记录。

2.培训要求：

中标企业需提供安装调试、培训和售后技术支持服务，保证设备及软件满足采购人功能要求，数据准确、速度快捷、运行稳定，保证系统的正常应用。

开标时间：2026年 5月13日上午9:30标书代写

开标地点：**县店埠镇团结大道林****服务中心501会议室标书代写

需提交的材料：项目报价文件，含报价单、投标人相关资质证明材料（营业执照、资质证书、无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函、授权书等），所有扫描件或影印件需加盖公章。请于2026年5月13日上午9:30前将上述资料纸质版密封盖章后，邮寄或直接送达****服务中心（**县店埠镇团结大道林业大厦）。

我们将组织对所有报价进行评估，根据符合采购需求、服务相等且报价最低的原则确定中选单位。

联系人：陈先训，电话：138****1049

提交文件：1.采购报价单；2. 授权书；3.无重大违法记录声明函、无不良信用记录声明函

附件.docx

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2026年5月6日