2026年4月10日,中国移动在采购与招标网上发布**移动2026-2028年数据采集共享等4个业务模块软件开发及维护服务采购项目询比公告。
本期需要采购数据采集共享平台、综合性能分析、政企业务运维支撑及网络支撑客服系统等系统的软件开发及维护,工作量共计2715人月。含税预算总金额为4162.17万元(税率为6%),不划分标段/标包,选取一家供应商为中标人。更多内容详见下表:
数据采集共享平台:统一采集并标准化共享全网网络数据,为各系统提供实时、可靠的数据基础;综合性能分析:深度分析网络性能指标,支撑网络质量评估、问题定位与优化扩容决策。
政企业务运维支撑:主动监控政企客户专线及业务质量,实现故障快速发现与闭环处理;网络支撑客服系统:辅助客服人员快速定位用户网络投诉原因,提升客户问题的一次性解决率。
随着通信网络日益复杂、政企业务规模不断扩大,现有系统在数据采集共享能力、综合性能分析深度、政企业务运维支撑效率以及网络支撑客服响应速度等方面面临更**求。为保障业务连续性、提升系统自动化与智能化水平,同时满足系统产权归属、服务范围及合同有效期等规范管理需要,**移动决定通过公开询比方式,集中采购数据采集共享平台、综合性能分析、政企业务运维支撑及网络支撑客服系统等四大业务模块的软件开发与维护服务。
本次采购将引入一家供应商,承担共计2715人月的工作量,覆盖从合同生效至2028年底的开发与维护周期,旨在通过专业化、定制化的软件服务,进一步夯实数据底座、优化运维流程、增强政企业务支撑能力,并提升用户投诉处理效率,****公司业务高质量发展与数字化转型战略落地。
2026年4月20日,移动招投标网上重发询比公告,第一次采购由于应答人不足3名,采购失败,本次为第二次询比公告。
2026年4月30日,移动招投标网上公布中选候选人。仅有一家企业入围最终名单,那就是********公司(以下简称为东信软件)。
从上表中数据可知,东信软件排名第一,拟拿下100%份额,不含税应答总价为****7841.45元。