肇庆新区资产运营管理有限公司招商中心现场客户服务采购项目采购公告

根据公司采购计划，现对****招商中心现场客户服务进行采购，欢迎符合资格条件的供应商参加。

一、采购项目概况

（一）项目名称：****招商中心现场客户服务采购项目。

（二）采购人：****。

（三）采购内容：

1、服务地点：****花园招商中心

2、人员配置：总人数9人，其中客户经理1名、客服人员8名

3、服务期限：12个月

4、工作时间：9:00—18:00（含周六日及法定节假日，每周7天，每天9小时）。

5、包含但不限于以下服务：

（1****中心每周7天，每天9小时的驻场客户服务（含节假日），做好客户日常接待工作；

（2）协助我司开展同类产品周边市场调研；

（3）协助我司完成租户接待、咨询、现场协调、客户服务、签约及入驻手续办理；

（4）做好客户信息登记、数据统计、台账整理、归档与上报；

（5****中心接待环境整洁，保障现场服务秩序；

（6）配合我司完成其他与现场客服相关的工作；

（7）电话回访意向商家、****商铺并维护中介渠道。

6、供应商提供的工作时间安排及值班要求：

（1）日常工作时间为9：00至18：00（包含节假日）；

（2）节假日值班人员不少于3人，并提前一周提交值班表备案，值班期间需做好客户接待及应急处理记录。

（四）项目预算（最高限价）：612000元（51000元/月）。

（五）资金来源：企业自筹资金。

二、供应商资格要求

（一）资质要求：

1.在中华人民**国境内注册，持有合法有效的营业执照，且具有独立承担民事责任能力的企业、个体工商户或其他组织（提供相关证明资料副本复印件）；

2. 经营范围包含本项目服务范围；

（二）信誉要求：

1.没有在“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.****.cn）查询相关主体被列为处罚期内的失信被执行人（提供网页截图，采购人保留查证的权利）；

2.没有在“信用中国”网站(https://www.****.cn/zhuanxiangchaxun/)查****政府采购严重违法失信行为记录名单、被列为重大税收违法失信主体（提供网页截图，采购人保留查证的权利）；

3.没有在“中国政府采购网”网站(www.****.cn)查询相关主体****政府采购严重违法失信行为记录名单（提供网页截图，采购人保留查证的权利）；

（三）存在以下情形的不同供应商，不得同时参加同一标的投标：单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位；控股股东、实际控制人、董事、监事或高级管理人员同时在参与投标的其他单位任职的（提供书面承诺函）；

（四）本采购不接受联合体投标报价。

三、投标保证金

（一）投标保证金金额：￥12240.00元（大写：壹万贰仟贰佰肆拾元整）。

（二）投标保证金作为投标人的组成部分，****银行转账、电汇方式等非现金形式提交。投标保证金须在报价邀请函规定的投标文件递交截止时间之前到账，以银行到账时间为准，汇错账号作废标处理。投标人的投标保证金汇款凭证复印件（加盖投标人公章）须密封于投标文件密封袋内与投标文件一同递交。标书代写

（三）投标保证金收款专用账号:

收款人：****

开户行：****银行**桂城支行

账 号：446********005179

投标保证金退还：未中标的投标人保证金，在确认中标结果后20个工作日内不计利息原额退还；中标人的投标保证金,在中标人与采购人签订合同后20个工作日内不计利息原额退还。

下列任何一种情况发生时，投标保证金将被没收，因此而造成招标人的损失须由投标人承担：

①中标人在规定期限内未能根据报价邀请函的要求签订合同；

②有违反国家有关法律法规的行为。

（四）投标保证金提交需备注投标人名称及项目名称，不得由其他单位或个人代为提交。

四、报价邀请函的获取

符合资格条件有意向参加本项目投标的供应商，请通过以下方式进行登记报名：

（一）登记报名时间：从2026年5月6日9:00时至2026年5月8日17:00（**时间）止。

（二）登记报名：方式一现场登记报名，登记时间内（9：30-12：00，14：30-17：30，法定节假日除外）到******广场路1****中心A栋905室登记报名。方式二线上登记报名，登****公司邮箱（地址：****@126.com），并电话通知采购人。

（三）登记报名需提供以下资料并加盖报名单位公章：

1.营业执照副本（如营业执照不是“三证合一”还需提供组织机构代码证副本、税务登记证副本），营业执照营业期限必须在有效期内（复印件需注明“与原件相符”，并加盖公章）。

2.法定代表人证明书（含法定代表人身份证复印件）、法定代表人授权委托书（含授权报名代表人的身份证复印件，如需委托）、联系电话及电子邮箱。

3.本公告第二条供应商资格要求相关资料。

（四）报价邀请函工本费：不收费。

（五）报价邀请函获取：登记报名成功后，报价邀请函文件将发送到预留的邮箱地址。

五、投标文件递交及评审标书代写

（一）投标文件递交截止时间及地址：2026年5月12日17时00分前（9：30-12：00，14：30-17：30，法定节假日除外），******广场路1****中心A栋905室。标书代写

（二）投标文件的评审

评审时间及地点：内部另行通知。

六、公告发布媒介

****集团有限公司内部网、微信公众号。

七、特别提示

（一）本招标项目为企业招标，不属于依****政府采购范围。

（二）本项目只接受通过以上登记报名方式正式获取报价邀请函的供应商参与投标报价，未在规定的时间内报名并获取报价邀请函或通过其他方式获取的供应商，其递交的投标文件将被拒绝。报名领取报价邀请函的供应商，均被视为已充分理解报价邀请函及相关文件的有关要求，采购人无责任承担其是否符合合格供应商条件而引起的一切后果。采购人将不负责供应商准备标书和递交标书所发生的任何费用。

八、联系方式

采购人：****

地址：******广场路1****中心A栋905室

联系方式：0758-****313

电子邮箱：****@126.com

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2026年5月6日