****医院高质量发展,****医院绩效考核要求,契合精神卫生专科诊疗特点,优化医院绩效管理体系,规范绩效分配流程,充分调动全院职工工作积极性,实现 “优绩优酬、合规适配、提质增效” 的管理目标。根据《****政府采购法》《****政府采购法实施条例》《个人信息保护法》****医院运营管理、财务管理制度等相关法律法规规定,经医院班子会议研究,决定面向社会公开遴选一家专业、优质的第三方****公司,为医院提供全流程绩效管理咨询服务。本次遴选坚持公开、公平、公正、诚实信用原则,全程留痕、全程归档、责任可溯,现将有关事项公告如下:
一、项目概况
(一)项目名称
****第三方绩效管理咨询服务项目
(二)服务单位
****
(三)服务核心目标
结合精神卫生行业政策要求、DRG/DIP医保支****医院专科特性,全面梳理现有绩效管理体系短板与不足,构建科学、公平、可操作、****医院诊疗特点的绩效管理体系,覆盖临床、护理、医技、康复治疗、行政后勤等全部岗位。明确绩效指标设定、考核标准、核算流程、结果应用及长效激励机制,推动绩效分配与医疗质量、服务效率、患者满意度、医保合规、医疗安全等核心指标深度挂钩,助力医院提升运营效能、强化学科建设、筑牢医疗安全底线,激发职工干事创业活力,实现医院战略发展与职工个人价值双向赋能。
(四)服务周期
自正式服务合同签订次日起计算,完成全部调研诊断、方案设计、测算论证、培训宣贯、落地指导及后期优化等全部服务工作。项目整体服务周期24个月;其中核心绩效方案交付周期不超过50个工作日,方案试行阶段须提供不少于3个月全程跟踪驻点指导服务。服务期满后,****医院要求完成全部成果交付、资料移交及敏感数据清理销毁工作。
(五)服务内容
1.现状调研与诊断:****医院现有运营数据、医保结算数据、成本管控数据、人力**数据及现行绩效管理运行现状,精准梳理现存短板与优化空间,结合精神卫生专科诊疗特性,编制《医院绩效管理现状诊断报告》,纸质版一式3份并同步提交电子版。
2.绩效管理体系设计:依据国家及地方精神卫生行业最新政策及DRG/DIP医保支付改革要求,分层分类搭建绩效考核指标体系,重点突出精神科诊疗质量、康复疗效、患者满意度、医保合规管控、院感及安全管理等核心考核维度;制定院级一次分配、科室二次分配实施细则,明确分配流程、权重设置、动态调节机制,兼顾多劳多得、优绩优酬,兼顾公平性与运营效率。
3.数据对接与方案测算:对接医院HIS系统、财务核算系统等现有业务模块,解析核心业务数据逻辑;依托医院历史运营数据开展多维度绩效精准测算,包含科室绩效基数、医保结余激励、合规成本管控等专项测算,形成量化测算报告一式3份(含电子版),确保方案科学严谨、落地可行。
4.培训宣贯与落地指导:制定专项分层培训方案,面向医院管理层、科室负责人、科室绩效管理员开展全员绩效管理专项培训,确保熟练掌握方案规则、核算流程及操作规范。方案试行期间派驻资深顾问驻点全程指导,及时协调解决实施过程中的难点问题,根据运行实际动态优化调整方案;项目服务期内提供常态化线上线下答疑咨询服务,保障绩效体系平稳长效运行。
5.配套制度完善:协助医院健全绩效管理闭环制度体系,修订完善绩效考核管理办法、数据采集报送规范、绩效异议申诉处理流程、考核结果应用管理办法等制度汇编,纸质版一式3份并同步提交电子版。
6.其他增值及合规服务:根据医院发展需求,提供年度绩效复盘、体系动态优化、迎检资料梳理等增值服务;严格遵守医疗数据安全及患者隐私保护相关规定,签订《数据安全及患者隐私保护承诺书》,全权承担数据泄露相关法律及经济责任。
7.服务成果完整交付:按医院规范交付《医院绩效管理现状诊断报告》《绩效管理体系整体方案》《医院业务发展规划》《专项培训课件》《绩效管理配套制度汇编》等全套成果资料,确保内容完整、格式规范、****医院管理要求。本项目所有咨询成果、方案模型、制度文稿知识产权全部归 XX ****医院独家所有,服务单位不得擅自自用、对外宣传、转让或提供给第三方使用。
二、报名单位资质要求
(一)基本条件
1.具有独立法人资格,持有有效营业执照,经营范围须包含医疗卫生管理咨询、医院绩效管理咨询相关业务范畴,能够独立承担民事法律责任,具备履行本项目合同必需的专业团队、技术能力及办公设备条件。
2.具有良好商业信誉、健全财务会计管理制度,近三年依法足额缴纳税收及社会保障资金,无欠缴、失信记录。
3.近三年内经营活动无重大违法违规记录、无行业失信行为;未被列入 “信用中国” 失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为名单、医疗卫生行业黑名单;须提供信用中国官网查询截图、无重大违法记录承诺函、无行贿犯罪记录承诺函(均加盖单位公章)。
4.本次遴选不接受联合体报名,严禁项目转包、分包;严禁出借、借用资质参与遴选;严禁医院在职工作人员推介报名单位、从中谋取私利,坚决杜绝利益输送、暗箱操作等违规违纪行为。
(二)专业条件
1.拥有固定专业绩效管理咨询专职团队,核心成员具备5****医院绩效管理咨询从业经验,熟练掌握精神卫生行业政策、医院运营管理及DRG/DIP医保支付改革相关规则,****医院岗位绩效设计特点;核心顾问须提供管理咨询师资质证书、医院绩效管理专项培训证书等佐证材料。
2.至少有1****医院****中心同类项目,须提供项目合同关键页、验收合格报告等有效佐证材料(复印件加盖公章)。
3.具备医疗业务数据抓取、清洗、统计分析及绩效模型搭建能力,可实行“一院一策”定制化方案设计,保障方案贴合院情、可落地、可长效运行;具备完善数据安全防护体系,****医院运营数据、职工信息及患者隐私数据。
4.具备完善售后服务及技术支撑体系,承诺项目服务期内不得擅自更换核心服务顾问及驻点人员;确需更换的,须提前30日向医院****医院书面同意。未经同意擅自更换核心团队成员,医院有权扣除合同服务费、中止服务直至解除**,****医院**黑名单。
5.报名单位不得以低于项目合理成本恶意低价竞标,恶意低价报价一律按无效报名处理。
三、报名材料要求
1.符合资质条件的意向单位,须按以下顺序整理装订报名材料,所有复印件均需加盖单位鲜章、原件备查;纸质材料一式3份密封成册,密封袋标注单位名称、项目名称、联系人及电话;同步提交PDF版全套电子版1份(存入U盘密封标注单位名称,电子版与纸质版内容完全一致):
2.项目报名申请书(加盖公章,明确参与意愿、联系人、固定电话及手机号);
3.法定代表人身份证明书、法人身份证复印件;授权委托报名的,另附法定代表人授权委托书、受托人身份证复印件;
4.有效营业执照副本、相关专业资质证书复印件;
5.近三年财务状况简要证明、近6个月依法纳税及缴纳社保证明材料;
6.****医疗机构****医院)绩效管理咨询业绩佐证(合同关键页、验收报告、用户评价等);
7.专项项目服务方案(结合精神专科特点编制,含调研计划、体系设计思路、测算模型、培训计划、落地实施步骤、售后服务及数据安全保障方案);
8.项目团队配置方案(明确核心顾问资历、分工、驻点服务时长、专业资质证书复印件);
9.单独密封报价清单(加盖公章,列明总服务费、分项费用构成、报价有效期,报价最高限价不超过人民币10万元,超限价视为无效报价;明确开具有效发票,税费由中标单位自行承担);
10.信用中国查询截图、无重大违法记录承诺函、无行贿犯罪记录承诺函;
11.《数据安全及患者隐私保护承诺书》(加盖单位公章);
15.其他实力佐证材料(行业获奖证书、主管部门表彰、**客户评价等)。
四、报名方式及时间
(一)报名方式
本次接受现场专人送达和邮寄送达提交报名材料,不接受邮件、电话、线上传送等其他报名方式。逾期送达、材料缺漏不全、不符合格式要求的,一律不予受理。报名单位自行承担报名、踏勘、参选全过程产生的一切费用,医院不承担任何补偿及相关费用。
(二)报名时间
自本公告发布次日起计算7个工作日,每日上午8:30—12:00,下午14:30—17:30,法定节假日不予受理。
(三)报名地点
****行政楼2****办公室
(四)联系方式
联系人:唐华丽
联系电话:0773-****788
五、遴选流程
1.报名材料初审:报名截止后3个工作日内,医院组织工作人员对报名材料进行资格初审,初审结果逐一告知报名单位,资格审核合格进入评审环节,不合格不再进入后续流程。
2.综合评审打分:****小组,成员由院内相关人员组成,人数为单数且不少于5人。评审人员须签订《评审回避承诺书》,存在夫妻关系、直系血亲、三代以内旁系血亲,以及近三年有业务**、劳务聘用等利害关系的,必须主动回避。本次采用综合评分法,按资质业绩、服务方案、团队实力、报价、售后服务等维度综合打分,择优确定候选单位。评审全过程严格保密,严禁泄露评审细节、参选单位商业信息。
3.不足三家处理规则:资格初审后有效报名单位不足3家的,医院有权重新发布遴选公告或终止本次遴选。
5.结果公示:根据综合评审得分高低排序,确定候选中选单位,在医院院内公示栏、公众号同步公示,公示期3个工作日。公示期内有异议的,须以书面加盖公章形式提交异议申请,列明异议事实、理由及佐证材料;口头异议、逾期异议一律不予受理。医院在收到合规异议后5个工作日内予以书面答复,异议处理全程留痕归档。
6.合同签订:公示期满无异议后,与中选单位签订正式服务合同,明确双方权利义务、服务标准、成果要求、违约责任及付款节点。
六、付款方式
****医院自有资金,总报价不超10万元,费用按服务进度分阶段支付,支付前需提供合法有效票据,严格遵守财务报销制度。
七、其他事项
1.报名及参选单位所提交全部材料须真实、合法、有效,严禁伪造、篡改佐证材料。一经查实弄虚作假,立即取消参选及中选资格,列入医院永久**黑名单,上报行业主管部门备案,情节严重的依法追究法律责任。
2.所有报名材料不予退还,医院对参选单位商业信息严格保密。服务单位须严格执行《个人信息保护法》《医疗机构隐私保护管理规定》,严禁泄露、外传、售卖医院运营数据、医保数据、职工及患者隐私信息;服务期满须完成全部纸质及电子数据销毁,出具《数据销毁不留存承诺书》,双方签字盖章归档,不得私自留存、复用及用作商业案例宣传。
3.****小组,全程对中选单位服务进度、服务质量、人员到岗情况进行监督考核。未按合同约定履约、服务质量不达标、擅自更换核心团队的,医院有权扣减服务费、暂停付款、终止合同并追究违约责任;项目终验不合格的,限期整改,整改仍不达标的不予支付尾款,列入行业失信名单。
4.严禁参选单位以礼品、礼金、宴请、回扣、****医院工作人员输送不正当利益;严禁医院工作人员索要、收受财物或串通参选单位暗箱操作。一经查实,双向追责,取消参选/中选资格,依规依纪处理。
5.所有参与遴选评审、组织工作人员,凡存在利害关系应回避而未主动回避的,一经查实立即停止其相关工作,依规追究纪律责任。
6.服务单位方案须实时适****医院绩效考核、DRG/DIP改革及精神卫生行业最新政策,****医院迎接各级主管部门检查、自查整改,及时提供相关绩效佐证资料。
7.本次遴选全过程文件、报名资料、评审记录表、评分表、公示资料、异议处理记录等统一归档,保存期限不少于5年。
8.医院有权根据实际工作需要,合理调整遴选流程及相关要求,调整事项将及时告知所有资格合格报名单位。
9.本公告最终解释权归****所有。
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2026年5月6日
审核/何花
校对/院办
图文编辑/唐华丽