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| 笔记本电脑 | 1.0/台 | 苹果 | MacBook Pro | 显示器:14寸;cpu:Apple M5 PRO;硬盘:1TB;内存:24GB;显卡:Apple核显;原装电脑包+鼠标:有;操作系统: macOS;其他:18+20核; | 保修期限: 整机提供不少于1年的免费保修服务,主要部件(包括主板、CPU、GPU、屏幕、硬盘、电源适配器)提供不少于2年的免费保修服务,自验收合格之日起计算。 保修范围: 保修期内,因非人为原因造成的硬件故障(如无法开机、花屏、异常重启、电池续航严重衰减等),供应商或厂商须免费维修或更换故障部件。电池在保修期内若实际容量低于标称容量的80%,应予以免费更换。 响应时效: 设备出现硬件故障后,校方可通过官方售后渠道(如400客服电话、授权服务商)报修。在**区域内,从报修到送至授权维修点的时间不超过2个工作日,一般故障维修周期不超过7个工作日。 维修方式: 支持送修服务,且**地区应有不少于一家的Apple官方授权服务商,方便校内人员就近维修。 技术支持: 保修期内应提供免费的技术咨询支持(如系统重装、软件兼容性问题等),响应时间不超过1个工作日。 |